دليل المستخدم إلغاء

التغييرات على خطط Creative Cloud للأفراد بما في ذلك خطط الطلاب والمعلمين

  1. دليل مستخدم Creative Cloud
  2. مقدمة عن Creative Cloud
    1. الأسئلة الشائعة | Creative Cloud
    2. متطلبات النظام لـ Creative Cloud
    3. مزامنة ملفات Creative Cloud | المشاكل المعروفة
  3. تنزيل التطبيقات وتثبيتها وإعدادها وتحديثها
    1. تنزيل تطبيقات Creative Cloud
    2. فتح تطبيقات Creative Cloud
    3. مساحة العمل Start‬‏‫
    4. تحديث تطبيقات Creative Cloud
    5. تغيير لغة تطبيقات Creative Cloud
    6. إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لالكمبيوتر المكتبي
    7. إلغاء تثبيت تطبيقات Creative Cloud أو إزالتها
    8. حل أخطاء تثبيت تطبيقات Adobe
    9. طريقة ووقت استخدام أداة CC Cleaner
    10. تطبيقات متاحة للتنزيل
  4. إدارة حسابك
    1. التغييرات على خطط Creative Cloud للأفراد
    2. التغييرات على خطط Creative Cloud لفرق العمل
    3. الوصول من خلال الويب والهاتف المحمول باستخدام خطط Adobe Creative Cloud الجديدة
    4. تحويل إصدار تجريبي من Creative Cloud إلى عضوية مدفوعة
    5. إعادة تعيين كلمة مرور Adobe
    6. تغيير خطة Adobe الخاصة بك
    7. تحديث بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة
    8. عرض فاتورة Adobe أو تنزيلها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني
    9. حل عملية سداد فاشلة أو مفقودة
    10. إلغاء الإصدار التجريبي أو الاشتراك في Adobe
    11. البحث عن الدعم للمنتجات المجانية والمتوقفة
    12. تسجيل الدخول إلى حساب Adobe
    13. تسجيل الدخول إلى حساب الشركة أو الحساب المدرسي
    14. فهم شروط اشتراك Adobe وسياسات الاسترداد
  5. الخدمات الإبداعية
    1. استخدام Adobe Stock في تطبيقات Creative Cloud
    2. استخدام Adobe Fonts في تطبيقات Creative Cloud
    3. تحميل الخطوط الخاصة بك إلى Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market لم تعد متوفرة
  6. التعاون وخدمات التخزين
    1. معلومات عن المستندات السحابية
    2. الأسئلة المتداولة عن المستندات السحابية
    3. إنشاء الملفات أو تحويلها إلى مستندات سحابية
    4. إعداد المستندات السحابية لاستخدامها في وضع عدم الاتصال
    5. العودة إلى إصدار سابق من مستند سحابي
    6. مشاركة عملك للتعليق
    7. لماذا لا يمكنني رؤية مستنداتي السحابية في وضع عدم الاتصال؟
    8. Creative Cloud Libraries
    9. التعاون على Creative Cloud Libraries والمجلدات
    10. الأسئلة المتداولة عن التعاون
    11. مزامنة ملفاتك باستخدام التخزين السحابي
    12. العثور على مقدار التخزين السحابي لديك
    13. تعيين خيارات المزامنة
    14. إيقاف Creative Cloud Synced Files
    15. تنزيل الملفات التي تمت مزامنتها والمحتوى
  7. المشاريع
    1. نظرة عامة على المشاريع
    2. إنشاء المشاريع
    3. مشاركة المشاريع
    4. إنشاء المجلدات والمكتبات الجديدة
    5. نقل المجلدات والمكتبات
  8. تنظيم المكتبات
    1. إنشاء المجموعات في المكتبات
    2. حذف المجموعات في المكتبات
    3. حذف العناصر في المكتبات
    4. نقل العناصر في المكتبات
  9. تطبيقات Creative Cloud للجوال
    1. الأسئلة الشائعة | تطبيقات الجوال
    2. Adobe Creative Cloud للجوال
  10. Enterprise وفرق العمل
    1. تعليم ودعم Enterprise
    2. تعليم ودعم فرق العمل
    3. دليل البدء السريع لأعضاء الفريق
  11. Adobe Content Authenticity
    1. نظرة عامة على Content Credentials
    2. استخدام Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. أداة الفحص على Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. إضافة Adobe Content Authenticity لمستعرض Chrome
    6. تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي في Content Credentials وتفضيل الاستخدام
    7. ربط الحسابات لإسناد الأعمال الإبداعية
  12. الذكاء الاصطناعي التوليدي في Creative Cloud
    1. الوصول إلى أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي واستخدامها

تتغير خطط Creative Cloud للأفراد بالنسبة للعملاء. اكتشف ماذا يعني هذا بالنسبة لك.

ملاحظة:

تنطبق هذه الصفحة على العملاء المشتركين في خطط Creative Cloud للأفراد والطلاب والمعلمين. تعرف على المزيد حول التغييرات الأخيرة والمقبلة في خطط Creative Cloud Photography أو خطط Creative Cloud لفرق العمل. بالنسبة لخطط Creative Cloud للمؤسسات، يرجى الاتصال بمدير حساب Adobe إذا كان لديك أي أسئلة.

في Adobe، نسعى دائمًا لتطوير منتجاتنا لجعلها أفضل لعملائنا، وقد عملنا دومًا على إنشاء ميزات جديدة وتحسين سير عمل المنتج وأدائه. كما نقوم بتوسيع مجموعة أدواتك لدعم عمليتك الإبداعية بشكل أفضل - من الفكرة إلى التسليم النهائي.

تتغير خطط Creative Cloud لمنح المستخدمين المرونة اللازمة لاختيار الخطة المناسبة لاحتياجاتهم بشكل أفضل.

ولا يتأثر العملاء الأفراد في بيلاروسيا والصين وروسيا وكوريا الجنوبية حاليًا بأي من هذه التغييرات.  

الخطط والأسعار الجديدة

سيتم تغيير اسم خطة جميع تطبيقات Creative Cloud إلى Creative Cloud Pro للأفراد وCreative Cloud Pro للطلاب والمعلمين. وستتضمن هذه الخطط أيضًا مزايا جديدة مثل:

  • الوصول غير المحدود إلى ميزات إنشاء الصور والمتجهات القياسية بما في ذلك التعبئة التوليدية في Photoshop.
  • المزيد من أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي لميزات توليد الفيديو والصوت المميزة شاملةً تحويل الصورة إلى فيديو، و ترجمة الفيديو، وترجمة الصوت في Adobe Firefly والتوسيع التوليدي في Premiere Pro.
  • القدرة على إنشاء لوحات متعددة في لوحات Firefly‏ (Beta)، أداة التصميم وتخطيط الحالة المزاجية الجديدة في Adobe Firefly.
  • اختيار استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي غير التابعة لشركة Adobe مباشرة في Adobe Firefly، مثل إنشاء صور OpenAI GPT، وGoogle Imagen وVeo، وFlux. 

تجعل الخدمات والمزايا الإضافية من Creative Cloud Pro أفضل عرض قيمة لدينا عبر Creative Cloud، ويتزايد سعر الخطة لتعكس هذه القيمة الجديدة. ستستمر خطة Creative Cloud Pro للطلاب والمعلمين في تقديم خصم كبير للعملاء المؤهلين مقارنة بالخطة الفردية، مع تضمين نفس المزايا الجديدة.

ولمنح عملائنا المزيد من الاختيار والمرونة، فإننا نقدم أيضًا خطة جديدة للعملاء الأفراد، وهي Creative Cloud Standard. ستستمر هذه الخطة في تضمين أكثر من 20 تطبيقًا وخدمة وميزات للكمبيوتر المكتبي تتمتع بها الآن، ولكن مع وصول محدود إلى ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي، والقليل من أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي، وعدم وجود وصول مميز إلى تطبيقات الويب والجوال.

ملاحظة:

يمكن للعملاء الحاليين التبديل إلى Creative Cloud Standard في حساب Adobe أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Adobe باستخدام أيقونة الدردشة   في أسفل هذه الصفحة. يمكن للعملاء الجدد الاشتراك في Creative Cloud Standard مباشرةً على Adobe.com. لا يتوفر Creative Cloud Standard مع خطة الخصم للطلاب والمعلمين.

مقارنة الخطط

Creative Cloud Standard
(خطة جديدة)

Creative Cloud Pro
(المعروفة سابقًا باسم خطة جميع تطبيقات Creative Cloud
)

تطبيقات الكمبيوتر المكتبي الإبداعية

 

احصل على أكثر من 20 تطبيقًا من تطبيقات سطح المكتب، بما في ذلك Photoshop وIllustrator وInDesign وPremiere وAcrobat والمزيد

علامة الاختيار الخضراء

علامة الاختيار الخضراء

التطبيقات الإبداعية للجوال والويب

 

تطبيقات الجوال والويب بما في ذلك Photoshop وLightroom وIllustrator وAcrobat والمزيد

أيقونة التنبيه الصفراء

حدد التطبيقات مثل Acrobat وAdobe Express وAdobe Fresco وAdobe Podcast: الوصول الكامل

 

جميع تطبيقات الجوال والويب الأخرىالوصول إلى الميزات الأساسية

علامة الاختيار الخضراء

الوصول الكامل

الميزات التوليدية القياسية

 

إنشاء صور ومتجهات باستخدام ميزات مثل التعبئة التوليدية في Photoshop والمزيد

علامة الاختيار الخضراء

25 من الأرصدة/شهريًا 

علامة الاختيار الخضراء

وصول غير محدود

الميزات التوليدية المميزة

 

إنشاء مقاطع الفيديو والصوت باستخدام ميزات مثل تحويل النص إلى فيديو وترجمة الصوت في Firefly والتوسيع التوليدي في Premiere Pro والمزيد

علامة إغلاق x حمراء

علامة الاختيار الخضراء

4000 من الأرصدة شهريًا لإنشاء ما يصل إلى 40 مقطع فيديو مدة كل منها 5 ثوانٍ أو ترجمة ما يصل إلى 14 دقيقة من الفيديو والصوت

لوحات Firefly‏ (Beta)

 

القدرة على إنشاء لوحات مفاهيمية متعددة في لوحات Firefly‏ (Beta)

علامة الاختيار الخضراء

علامة الاختيار الخضراء

اختيار استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي غير التابعة لشركة Adobe

 

بما في ذلك OpenAI GPT وGoogle Imagen وVeo وFlux والمزيد

علامة إغلاق x حمراء

علامة الاختيار الخضراء

التخزين السحابي

 

تتضمن مستندات Creative Cloud، وصور ومقاطع فيديو Lightroom، وملفات Adobe Express، وغير ذلك الكثير

100 غيغابايت

100 غيغابايت

خيارات لخطط بتخزين أعلى

مقارنة الأسعار

Creative Cloud Standard
(خطة جديدة)

Creative Cloud Pro
(المعروفة سابقًا باسم خطة جميع تطبيقات Creative Cloud
)

الفردية
السعر (بالدولار الأمريكي)* 

 

عقد سنوي، يتم الفوترة شهريًا

$54.99/الشهر

$69.99/الشهر

الطلاب والمعلمون
السعر التمهيدي للعام الأول (بالدولار الأمريكي)*

 

عقد سنوي، يتم الفوترة شهريًا

غير متاح

$29.99/الشهر

الطلاب والمعلمون

سعر التجديد (بالدولار الأمريكي)*

 

عقد سنوي، يتم الفوترة شهريًا

غير متاح

$39.99/الشهر

*الأسعار بالدولار الأمريكي لا تشمل الضرائب/ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات وتختلف حسب البلد. قم بزيارة حساب Adobe لمعرفة الأسعار في بلدك.  

يمكنك تغيير خطتك أو التحقق من أسعار خطتك في أي وقت عن طريق زيارة حساب Adobe وتحديد إدارة الخطة. لن يتم خصم رسوم الإلغاء منك عند تغيير خطة Adobe الحالية لديك إلى خطة مدفوعة أخرى.

اتبع التعليمات خطوة بخطوة لتغيير خطتك أو اتصل بدعم عملاء Adobe باستخدام أيقونة الدردشة   في أسفل هذه الصفحة.

الأسئلة المتداولة

  • بيلاروسيا 
  • الصين 
  • روسيا 
  • كوريا الجنوبية 

نعم، يتمتع عملاء خطة جميع تطبيقات Creative Cloud الحاليون بالفعل بوصول غير محدود إلى الميزات التوليدية القياسية وزيادة قدرها 4000 من أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي شهريًا لاستخدامها في الميزات التوليدية المميزة. يتيح لك هذا تجربة جميع المزايا الجديدة في Creative Cloud Pro قبل أي زيادة في السعر عند تاريخ التجديد.

في 1 أغسطس 2025، سيتم تغيير اسم خطة جميع تطبيقات Creative Cloud إلى Creative Cloud Pro (باستثناء البلدان أو المناطق المستبعدة المذكورة أعلاه). ستدخل تغييرات الأسعار حيز التنفيذ في تاريخ التجديد الشهري أو السنوي التالي. ستظل لديك القدرة الكاملة على تجربة جميع المزايا الجديدة دون زيادة في الأسعار حتى تاريخ تجديد اشتراكك.

نوع خطة الدفع الفردية

Creative Cloud Standard
(خطة جديدة)

Creative Cloud Pro
(المعروفة سابقًا باسم خطة جميع تطبيقات Creative Cloud
)

عقد سنوي،
يتم الفوترة شهريًا

 

السعر (بالدولار الأمريكي)*

$54.99/الشهر

$69.99/الشهر

خطة شهر بشهر

 

السعر (بالدولار الأمريكي)* 

$82.49/الشهر

$104.99/الشهر

الخطة السنوية، المدفوعة مسبقًا

 

السعر (بالدولار الأمريكي)*

$599.88/السنة

$779.99/السنة

*الأسعار بالدولار الأمريكي لا تشمل الضرائب/ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات وتختلف حسب البلد. قم بزيارة حساب Adobe لمعرفة الأسعار في بلدك.  

نوع خطة الدفع للطلاب والمعلمين

Creative Cloud Pro
(المعروفة سابقًا باسم خطة جميع تطبيقات Creative Cloud
)

السعر الأولي للعام الأول، عقد سنوي، بفوترة شهرية

 

السعر (بالدولار الأمريكي)*

$29.99/الشهر

السعر الأولي للعام الأولي، الخطة السنوية المدفوعة مسبقًا

 

السعر (بالدولار الأمريكي)*

$359.88/السنة 

التجديد، عقد سنوي، بفوترة شهرية

 

السعر (بالدولار الأمريكي)*

$39.99/الشهر

التجديد، العقد السنوي، المدفوع مسبقًا

 

السعر (بالدولار الأمريكي)*

$479.88/السنة 

*الأسعار بالدولار الأمريكي لا تشمل الضرائب/ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات وتختلف حسب البلد. قم بزيارة حساب Adobe لمعرفة الأسعار في بلدك.  

سيتم فرض السعر المحدث على العملاء في تاريخ التجديد الشهري أو السنوي التالي في أو بعد 17 يونيو 2025 لأمريكا الشمالية وفي أو بعد 1 أغسطس 2025 لجميع المناطق الأخرى (باستثناء البلدان أو المناطق المستبعدة).

قم بزيارة حساب Adobe لعرض تاريخ التجديد الخاص بك أو إدارة خطتك.

سيتم تغيير اسم خطتك إلى Creative Cloud Pro في أو بعد 17 يونيو 2025 لأمريكا الشمالية وفي أو بعد 1 أغسطس 2025 لجميع المناطق الأخرى (باستثناء البلدان أو المناطق المستبعدة).

إذا كنت لا تزال لا ترى اسم الخطة الصحيح، فاتصل بدعم عملاء Adobe باستخدام أيقونة الدردشة   في أسفل هذه الصفحة.

تتضمن تطبيقات Creative Cloud التي تأتي مع إصدارات الجوال والويب ما يلي:

  • Acrobat: الجوال، وiPad، والويب
  • Lightroom: الجوال، وiPad، والويب
  • Photoshop: الجوال، وiPad، والويب
  • Illustrator: iPad والويب (Beta)
  • Adobe Express: الجوال، وiPad، والويب
  • Adobe Fresco: الجوال وiPad

تعرف على المزيد حول الاختلافات الرئيسية في الوصول عبر الويب والجوال بين Creative Cloud Standard وCreative Cloud Pro.

يمكنك التبديل إلى خطة Creative Cloud Standard الجديدة في أي وقت في حساب Adobe، ولكن سيتم خصم السعر المتزايد لخطة Creative Cloud Pro منك فقط في تاريخ تجديد اشتراكك في أو بعد 17 يونيو 2025 لأمريكا الشمالية أو في أو بعد 1 أغسطس 2025 لجميع المناطق الأخرى (باستثناء البلدان أو المناطق المستبعدة). قم بزيارة حساب Adobe لعرض تاريخ التجديد الخاص بك أو إدارة خطتك. 

يرجى ملاحظة أن خطة جميع تطبيقات Creative Cloud سيتم تغيير اسمها إلى Creative Cloud Pro، بغض النظر عن تاريخ تجديدك، مما يعني أن تغيير الاسم قد يدخل حيز التنفيذ قبل فرض السعر المتزايد عليك. ستقوم Adobe بإرسال بريد إلكتروني قبل 30 يومًا من تاريخ تجديد خطتك لتذكيرك بأي تغييرات في أسعار خطة Creative Cloud، ويمكنك أيضًا اختيار التبديل إلى Creative Cloud Standard بعد ذلك.

بدءًا من 1 أغسطس 2025، في أمريكا الشمالية، ستعكس بطاقات جميع تطبيقات Creative Cloud المدفوعة مسبقًا والمتاحة لدى شركاء Adobe في مجال البيع بالتجزئة والتجزئة الإلكترونية أيضًا تغييرات الأسعار الموضحة أعلاه. بالنسبة لجميع المناطق الأخرى، سيتم تطبيق هذه التغييرات اعتبارًا من 1 أكتوبر 2025.

ستظل هذه الرموز أو البطاقات متاحة حتى إشعار آخر:

  • ستظل الاشتراكات النشطة الحالية صالحة حتى نهاية فترة الاسترداد وتتضمن القيمة الإضافية لـ Creative Cloud Pro. 
  • يمكنك تطبيق رموز أو بطاقات الدفع المسبق التي تم شراؤها ولم يتم استردادها بعد على حسابك النشط في أي وقت في المستقبل.

يرجى ملاحظة أن Creative Cloud Standard لن تتوفر لدى تجار التجزئة أو شركاء البيع بالتجزئة الإلكتروني. إذا كنت تريد تحويل خطة جميع التطبيقات المدفوعة مسبقًا إلى Creative Cloud Standard قبل نهاية فترة الاسترداد، فاتصل بدعم عملاء Adobe باستخدام أيقونة الدردشة   في أسفل هذه الصفحة.

  • خطط التطبيق الواحد في Creative Cloud للأفراد
  • خطة Creative Cloud Photography
  • خطة Adobe Express Premium
  • مجموعة Adobe Substance 3D
  • عملية إضافة صور Adobe Substance 3D
  • Adobe Stock
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro
  • جميع خطط Adobe للجوال (التطبيقات الفردية والحزم)

لن يتغير سعر اشتراكك إلا بعد تاريخ التجديد الشهري أو السنوي، لذا إذا لم تتلق إشعارًا بتغيير السعر، فقد لا تكون قد اقتربت من تاريخ التجديد بعد. يمكنك التحقق من تاريخ التجديد في أي وقت عن طريق زيارة حساب Adobe.

إذا كنت ضمن فترة التجديد وتعتقد أنه كان يجب أن تتلقى رسالة البريد الإلكتروني التي توضح هذه التغييرات، فتحقق من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بـ حساب Adobe لتأكيد مكان إرسال الاتصال وتحديث تفاصيلك حسب الحاجة.

سيحصل جميع عملاء Creative Cloud Pro الأفراد على 4000 من أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي. قد تختلف المبالغ المعروضة على Adobe.com لفترة محدودة.

أصبح لدى جميع مستخدمي خطة جميع تطبيقات Creative Cloud الحاليين إمكانية الوصول غير المحدود إلى الميزات التوليدية القياسية وزيادة قدرها 4000 من أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي شهريًا لاستخدامها في الميزات التوليدية المميزة.

سيتم تجميع أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي من خطة Firefly Standard أو Pro أو Premium الحالية لديك بالإضافة إلى أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي الشهرية البالغ عددها 4000 والتي يتم تقديمها الآن في خطة Creative Cloud Pro. إذا لم تكن بحاجة إلى أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي الإضافية التي تأتي مع خطط Firefly، فيمكنك اختيار إلغائها في أي وقت عن طريق زيارة حساب Adobe

لن يكون هناك أي تغييرات في الأسعار أو رصيد الذكاء الاصطناعي التوليدي الشهري للمشتركي في خطة التطبيق الواحد من Creative Cloud أو خطة Photography.

ومع ذلك، بدءًا من 17 يونيو 2025، سيحصل المشتركون الجدد في الخطط التالية على رصيد ذكاء اصطناعي توليدي شهري مخفض قدره 25:

  • اختر خطط الجوال (Lightroom Mobile Premium، Photoshop Express، Illustrator على iPad)
  • خطط Photography‏ (Creative Cloud Photography بسعة 1 تيرابايت)
  • خطط التطبيق الواحد (Photoshop، Illustrator، Premiere Pro، Lightroom، InDesign، وما إلى ذلك)

لن يكون هناك أي تغييرات في الأسعار أو رصيد الذكاء الاصطناعي التوليدي الشهري للمشتركين الجدد أو الحاليين في الخطط التالية:

  • Photoshop على الجوال
  • Adobe Express Premium
  • Adobe Stock
  • مجموعة Substance
  • عملية إضافة صور Substance
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro

Adobe, Inc.

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟