تتلقى رسالة خطأ في "تحويل الملف" عند محاولة تحويل ملف PDF باستخدام خدمة تصدير PDF.

الحلول

نفذ حل أو أكثر من الحلول التالية:

  • تأكد من استخدام مستعرض ويب مُدّعم. لمزيد من المعلومات، انظر متطلبات النظام Adobe Export PDF.
  • امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض، وحاول التحويل مرة أخرى. تختلف خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت حسب المستعرض. لمزيد من المعلومات، راجع المستندات الخاصة بمستعرض الويب.
  • تأكد من عدم وجود إعدادات جدار الحماية/الوكيل التي تقيد وصول التحميل إلى الإنترنت.
  • حاول استخدام مستعرض ويب مختلف.
  • تأكد من أن الملف الذي تقوم بتحويله هو 100 ميجابايت أو أصغر. (لا يقبل تصدير PDF ملفات أكبر من 100 ميجابايت.)
    ملاحظة: حتى إذا كان الملف أصغر من 100 ميجابايت، فقد لا يتمكن تصدير PDF من تحويله إذا كان معقدًا للغاية. على سبيل المثال، قد يحتوي الملف على عدد كبير من الصفحات، أو يحتوي على العديد من الخطوط والرسومات المختلفة، قد يكون معقدًا جدًا بحيث يتعذر على تصدير PDF معالجته قبل انتهاء مهلة الخدمة.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت