تاريخ آخر تحديث 11 مارس 2025

تعلَّم كيفية تكوين المستعرضات لدعم دمج Acrobat في SharePoint وOneDrive.

جميع المستعرضات الحديثة، مثل Microsoft Edge وChrome وFirefox وSafari تدعم Adobe Acrobat لـ SharePoint وOneDrive.

ملاحظة:

لا يعمل دمج Adobe Acrobat إذا تم حظر ملفات تعريف ارتباط جهة خارجية في المستعرض. تأكد من إلغاء حظر ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية للمستعرض الذي تستخدمه.

تكوين مستعرض Microsoft Edge Legacy

قد تظهر مشكلة متعلقة بمنطقة الأمان إذا كان خادم Microsoft Office 365 وخادم Document Cloud في منطقتين أمنيتين مختلفتين، مع تشغيل أحدهما فقط في وضع الحماية. في هذا التكوين، لا يمكن لخادم Microsoft الاتصال بخادم Adobe، ويفشل ملف تعريف ارتباط جلسة العمل في التحقق من صحة الجلسة.

لإصلاح المشكلة، يجب عليك تنفيذ أحد الحلول الآتية:

  • أزِل أي عناوين URL للخادم مدرجة في المنطقة الموثوقة.
    يجب على المسؤولين فرض هذا التكوين مع جميع المستخدمين، أو يمكن للمستخدمين ضبط إعدادات المستعرض يدويًا.
  • قم بتكوين المستعرض باتباع الخطوات الآتية:
  1. افتح لوحة التحكم > خيارات الإنترنت.

  2. انتقل إلى علامة التبويب الأمان.

  3. حدد مواقع موثوقة بها > المواقع.

  4. أضِف الآتي إلى المنطقة الموثوقة (إذا لم تتم إضافتها بالفعل):

    • *‎.microsoftonline.com

    عناوين خادم Adobe:

    • *‎.adobe.com
    • *‎.acrobat.com
    • *‎.adobe.io
    • *‎.adobelogin.com
  5. أغلق مربع حوار مواقع موثوقة بها وحدد موافق

تكوين مستعرض Microsoft Edge القائم على بنية Chromium

  1. في مستعرض Edge، حدد خيارات أخرى > الإعدادات.

  2. من القائمة اليسرى، حدد الخصوصية والبحث والخدمات.

  3. حدد الاستثناءات.

  4. حدد إضافة موقع.

  5. أدخل العنوان https://adobe.io وحدد إضافة.

    تعرض صفحة إعدادات Microsoft Edge مربع الحوار "إضافة موقع" لمنع التعقب.
    لتكوين مستعرض Microsoft Edge لإيقاف تشغيل منع التعقب، يمكنك إضافة عنوان الموقع في "الاستثناءات" ضمن "الخصوصية والبحث والخدمات".

سيتم إلغاء حظر ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية، ويمكنك استخدام Acrobat لـ SharePoint وOneDrive على المستعرضات المكونة.

مقالات أخرى

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟