إصلاح تعطل Illustrator بسبب مشكلات المكونات الإضافية

بحث

تاريخ آخر تحديث 25 أبريل 2023

هل يتعطل Illustrator بسبب المكونات الإضافية؟ تعرف على كيفية حل المشكلة.

قد يتعطل Illustrator بسبب مشكلات توافق المكونات الإضافية. فيما يلي بعض المكونات الإضافية التي قد تسبب تعطل برنامج Illustrator:

الحلول

اتبع الحلول بالترتيب لإصلاح مشكلة التعطل.

قم بتحديث المكون الإضافي إلى أحدث إصدار له وأعد تشغيل Illustrator. يمكنك الاتصال بمطور البرنامج المساعد الخاص بك للحصول على مزيد من الإرشادات.

حدد Control Panel > Programs > Programs and Features.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) ثم حدد Repair.
أعد تشغيل Illustrator.

لإنشاء حساب مسؤول جديد، اتصل بمسؤول النظام أو راجع أحد المقالات أدناه:
- macOS: قم بتثبيت أو تشغيل تطبيق Adobe من داخل حساب مستخدم جديد.
- Windows: إنشاء حساب مسؤول محلي جديد.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الجديد وأعد تشغيل Illustrator.

قم بتشغيل Illustrator في الوضع الآمن لتشخيص سبب الحادث. اتبع الخطوات الواردة في مربع حوار الوضع الآمن وقم بإصلاح المشكلات.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

إذا قام مطور المكونات الإضافية الخاص بك بتزويدك ببرنامج إلغاء التثبيت، فاستخدم برنامج إلغاء التثبيت لإزالة المكون الإضافي.
إذا لم يكن هناك برنامج إلغاء التثبيت، فانتقل إلى الموقع التالي، واحذف ملف المكون الإضافي:
- macOS: /Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
- Windows: C:/Program Files/Adobe/Adobe Illustrator 2023/Plug-ins

ملاحظة:

إذا غيرت موقع التثبيت الافتراضي لتطبيقات Creative Cloud، فانتقل إلى هذا الموقع لحذف ملف المكون الإضافي.

مستخدم جديد؟