دليل المستخدم إلغاء

مشاركة تقرير الأعطال مع Adobe

في حالة تعطل Illustrator بشكل غير متوقع، تعرف على كيفية مشاركة تقرير الأعطال والسجلات مع Adobe للمساعدة في حل المشكلة.

نظام التشغيل Windows

ينطبق تقرير الخطأ في Windows على برنامج Illustrator CC بإصدار أكتوبر 2017 (الإصدار رقم 22.0) والإصدارات الأحدث.

المشكلة

وفي حالات نادرة، بعد تعطل Illustrator مباشرةً، قد يظهر لك حوار Error Report for Adobe Illustrator.

لا تغلق مربع الحوار. قم بتنفيذ الخطوات التالية للحصول على تفاصيل التعطل:

تقرير الخطأ لبرنامج Illustrator على نظام Windows
تقرير الخطأ لبرنامج Illustrator

نظام التشغيل macOS

ينطبق تقرير الأخطاء على نظام macOS على جميع إصدارات Illustrator.

المشكلة

في حالات نادرة، قد يظهر لك حوار مربع حوار Adobe Illustrator quit unexpectedly بعد تعطل Illustrator.

لا تغلق مربع الحوار. قم بتنفيذ الخطوات التالية للحصول على تفاصيل التعطل:

تحذير نظام macOS عند تعطل Illustrator
تحذير نظام macOS عند تعطل Illustrator

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟