قم بإضافة رقم هاتفك واستخدامه لإعادة تعيين كلمة مرور Adobe ID.

عند تسجيل الدخول إلى حساب Adobe، تُذكرك Adobe أحيانًا بإضافة رقم هاتفك الجوال لاستعادة الحساب. وبمجرد إضافة رقم الهاتف الجوال، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام رمز تم إرساله إلى هاتفك الجوال. 

لا تريد استخدام رقم هاتفك لإعادة تعيين كلمة مرورك؟

ليس من اللازم توفير رقم هاتفك. يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب Adobe. ومع ذلك، فإن إضافة رقم الهاتف توفر لك راحة إضافية لاستخدام هاتفك الجوال لإعادة تعيين كلمة مرورك. 

إذا كنت لا ترغب في إضافة رقم هاتفك في هذه المرحلة، فانقر فوق تخطي.

انقر فوق تخطي

إضافة رقم الهاتف لاستعادة الحساب

  1. انقر فوق أيقونة العلم، ثم حدد دولتك، على سبيل المثال الولايات المتحدة.

    تحديد الدولة

    يتم عرض رمز الدولة الخاص بالدولة التي حددتها تلقائيًا.

    تتم إضافة رمز الدولة تلقائيًا
  2. أدخل رقم هاتفك الجوال بعد رمز الدولة. 

    أدخل رقم هاتفك

    ملاحظة:

    لا يلزم إضافة شرطات أو مسافات كجزء من تنسيق رقم هاتفك الجوال. يضيف النظام الشرطات أو المسافات تلقائيًا وفقًا للتنسيق المطلوب لبلدك. 

  3. انقر فوق إرسال رسالة نصية إليَّ‬.

    انقر فوق إرسال رسالة نصية إليَّ‬

    يتم إرسال رمز تحقق مكون من ستة أرقام إلى رقم هاتفك الجوال.

  4. تحقق من هاتفك الجوال، وأدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام. انقر فوق التحقق من الصحة.

    إدخال رمز التحقق

    تتم إضافة رقم هاتفك الجوال إلى حساب Adobe. يمكنك الآن إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام هاتفك.

    تم حفظ رقم الهاتف

إذا لم تكن قادرًا على إضافة رقم هاتفك، اتصل بنا.

تحديث رقم الهاتف

لتغيير رقم الهاتف المرتبط بحساب Adobe، راجع تحديث ملف تعريف حسابك.

إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام هاتفك

  1. انتقل إلى حساب Adobe، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ثم انقر فوق متابعة.

  2. في نافذة إدخال كلمة مرورك، انقر فوق إعادة تعيين كلمة مرورك.

    إعادة تعيين كلمة مرورك
  3. في نافذة التحقق من هويتك، اختر رقم الهاتف الجوال.

    شاشة التحقق من هويتك

    إذا لم تقم بإضافة رقم هاتفك إلى حسابك أو إذا اخترت إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام بريدك الإلكتروني، سترسل Adobe بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي أدخلته مع تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.

  4. في نافذة إعادة تعيين كلمة مرورك أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك.

    إدخال رمز التحقق
  5. في نافذة إعادة تعيين كلمة مرورك، أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، وانقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور.

    إدخال كلمة المرور الجديدة

    تتم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.