تعرف على كيفية إصلاح المناطق السوداء التي تظهر حول عناصر المستخدم العائمة في Photoshop CC الذي يعمل على Microsoft Surface Book.

المشكلة

(نظام التشغيل Windows فقط) عند تشغيل Photoshop على Microsoft Surface Book مع تمكين NVIDIA GPU، تظهر مربعات سوداء حول عناصر واجهة المستخدم العائمة في Photoshop CC، بما في ذلك مربع الحوار "بحث"، والعلامات الإرشادية، وأداة تصفح الخطوات السابقة.

تحدث هذه المشكلة في أجهزة Microsoft Surface Book التي يتم شحنها مع NVIDIA GPU طراز "134B". لتحديد ما إذا كان جهاز Surface Book الخاص بك قد حدثت به تلك المشكلة أم لا، تحقق من معرف الجهاز في لوحة تحكم NVIDIA. يظهر بأجهزة Surface Book التي تعرضت لهذه المشكلة "معرف الجهاز: XXXX-134B-YYYYYYYY'.

راجع مقالة دعم NVIDIA: تحديد طراز بطاقة الرسومات ومعرف الجهاز.   

تظهر المنطقة السوداء حول مربع البحث
تظهر المنطقة السوداء حول مربع البحث
تظهر المنطقة السوداء حول العلامات الإرشادية
تظهر المنطقة السوداء حول العلامات الإرشادية

إصدار المنتج الذي تعرض للمشكلة

Photoshop CC 2019 (20.0)

نظام التشغيل

Windows

الحل البديل

  1. في Windows Explorer، انتقل إلى دليل تثبيت Photoshop.

    الموقع الافتراضي هو C: \Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019.

  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Photoshop.exe وحدد تشغيل مع معالج الرسومات> تغيير معالج الرسومات الافتراضي لتشغيل لوحة تحكم NVIDIA.

  3. حدد معالج الرسومات المفضل لهذا البرنامج كـ رسومات متكاملة.

  4. انقر فوق تطبيق.

  5. أعد تشغيل Photoshop.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت