نقل ترخيص منتج Adobe

بحث

للحصول على معلومات حول نقل ترخيص مجمع، راجع تعليمات Adobe Volume Licensing. للحصول على معلومات حول استخدام البرامج على أجهزة كمبيوتر متعددة، راجع الأسئلة المتكررة حول اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي، أو راجع اتفاقية ترخيص منتج Adobe لمنتجك.

سياسة نقل الترخيص

في حالة قيامك ببيع برامج Adobe أو منحها إلى فرد أو شركة، يمكنك نقل الترخيص وفقًا لذلك. يتيح نقل الترخيص للمالك الجديد تسجيل البرنامج باسمه.

هام:الإصدارات التعليمية لمنتجات Adobe ليست مؤهلة لنقل الترخيص. ومع ذلك، يمكنك نقل الإصدارات التعليمية للمنتجات فئة Macromedia إلى مالك جديد.

  • وفي حالة نقل ترخيص لمجموعة منتجات، سيسري الترخيص على مجموعة المنتجات بالكامل. والمنتجات الفردية الموجودة ضمن مجموعة منتجات ليست مؤهلة لنقل الترخيص.
  • يشمل نقل الترخيص جميع إصدارات ذلك المنتج. في حالة بيع أو التبرع بالنسخة المسجلة من ترخيص منتج Adobe، فستقوم بنقل حقوقك في جميع إصدارات ذلك الترخيص أيضًا.
  • لا تنتقل عقود الدعم المرتبطة بأحد التراخيص إلى المرخص له الجديد.فعقود الدعم ليست قابلة للنقل من الناحية القانونية كما هو محدد في بنود وشروط العقد. 
  • وباستثناء ألمانيا، لا تسمح Adobe بنقل إصدارات OEM (مصنِّع المعدات الاصلية) للبرامج.

متطلبات نقل الترخيص

  • يجب على كل من ناقل الترخيص (المالك الحالي) والمستلم (المالك الجديد) استكمال نموذج نقل الترخيص. وتجب إعادة كلا النموذجين إلى شركة Adobe قبل نقل الترخيص.
  • لنقل الترخيص، يجب تسجيل الرقم التسلسلي للمنتج في ملف تعريف Adobe الخاص بالناقل.
  • يجب عليك التأهل وفقًا لسياسة نقل الترخيص.

عملية نقل الترخيص

ملاحظة: تأكد من حصولك على رقم الحالة قبل بدء عملية النقل، وذلك لتفادي التأخير في معالجة نموذج "نقل الترخيص".

  1. انقر على الزر احصل على ملف أدناه، واحفظ استمارة "نقل الترخيص" على جهاز الحاسوب.

    تنزيل

    احصل على ملف
    Transfer of License Form.pdf

  2. افتح النموذج في Adobe Reader أو Acrobat واتبع التعليمات المذكورة في ذلك النموذج. احرص على تعبئة جميع الحقول.

  3. اكتب رقم الحالة أو رقم العميل أو كليهما في النموذج.

  4. إذا كنت تقوم بنقل ترخيص تعليمي فئة Macromedia، فراجع المنتجات فئة Macromedia.

  5. امسح النموذج المكتمل ضوئيًا واحفظه على جهاز الكمبيوتر.

    لإرسال هذه الاستمارة، اتبع الخطوات التالية.

  6. سجّل الدخول في https://account.adobe.com/support.

  7. في صفحة سجل الدعم، راجع حالات الدعم الخاصة بك.

    عرض سجل الدعم

  8. حدد عرض التفاصيل لرقم الحالة الذي تلقيته مسبقًا من Adobe.

    عرض تفاصيل حالة الدعم الخاصة بك

  9. انقر فوق إرفاق ملفات، ثم أرفق النموذج المكتمل الذي قمت بحفظه في الخطوة 5.

    أرفق الملفات لحالة الدعم

  10. أدخل رسالتك في مربع الرسالة.

  11. حدد إرسال.

بعد استلام Adobe نموذج "نقل الترخيص" المكتمل من كلا الطرفين، تسجل Adobe البرنامج للمالك الجديد. يضمن التسجيل تعرف Adobe على المالك الجديد كحامل الترخيص القانوني الذي يمكنه تلقي خدمة العميل والدعم.

بمجرد إرسال الطرفين نموذج"نقل الترخيص"، انتظر مدت تتراوح ما بين ثلاثة إلى أربعة أسابيع حتى تقوم Adobe بمعالجة طلب نقل الترخيص الخاص بك.

المنتجات فئة Macromedia

الإصدارات التعليمية للمنتجات من الفئة Macromedia مؤهلة لنقل الترخيص. ويجب على المالك الجديد تقديم دليل الحالة التعليمية لاستكمال النقل. وإذا تعذر عليك تقديم معرف طالب حالي وصالح يشمل الاسم والتاريخ وصورة، فراجع التعليم/الطلاب: كيفية الشراء. تتضمن هذه الصفحة قائمة بالمؤهلات التعليمية.

حصلت Adobe على Macromedia في عام 2005. إذا كنت المالك المسجل وتقوم بنقل منتج من فئة Macromedia، فيتعين عليك إزالة البرنامج من جهاز الكمبيوتر.

ملاحظة:

بالنسبة لـ Adobe Captivate، أو Contribute 2 أو 3، أو FreeHand MX، أو FlashPaper 2 أو منتج MX 2004، اختر "تعليمات" > "نقل ترخيص البرامج". وبعد ذلك، اتبع الإرشادات التي يتم عرضها على الشاشة.

بعد استلام Adobe نموذج "نقل الترخيص" المكتمل، تسجل Adobe البرنامج للمالك الجديد. يضمن التسجيل تعرف Adobe على المالك الجديد كحامل الترخيص القانوني الذي يمكنه تلقي خدمة العميل والدعم. انتظر مدة تتراوح ما بين ثلاثة إلى أربعة أسابيع حتى تقوم Adobe بمعالجة طلب نقل الترخيص الخاص بك.

شعار Adobe

تسجيل الدخول إلى حسابك

ارتباطات سريعة

عرض جميع خططك إدارة خططك

إشعارات قانونية    |    سياسة الخصوصية عبر الإنترنت