Especificaciones técnicas y requisitos del sistema de Adobe Connect

Requisitos de hardware, de red y del sistema para asistir a reuniones de Adobe Connect, participar en ellas e instalar Adobe Connect Server.

Adobe Connect 12.0

Adobe Connect 12.0 está disponible para implementaciones alojadas, servicios gestionados, nubes privadas o servidores locales.

Requisitos para asistir a sesiones virtuales en diferentes dispositivos

Sistema operativo

Adobe Connect Client

Audio y vídeo mejorados

Vista estándar

Windows

Aplicación de escritorio

  • Procesador Intel Core i3 o más rápido (o equivalente)
  • Windows 11, Windows 10
  • 1 GB de RAM libre (se recomienda 2 GB o más)
  • Procesador Intel Core i5 o más rápido (o equivalente)
  • Windows 11 (los usuarios de Windows 10 'N' Edition de 64 bits deben instalar el Media Feature Pack antes de instalar la aplicación).
  • 1 GB de RAM libre (se recomienda 2 GB o más)

Cliente de navegador

  • Procesador Intel Core i3 o más rápido (o equivalente)
  • Windows 11, Windows 10
  • 2 GB de RAM libre (se recomienda 4 GB)
  • Google Chrome (última versión), Mozilla Firefox (última versión) y Edge-Chromium (última versión)
  • Procesador Intel Core i5 o más rápido (o equivalente)
  • Windows 11, Windows 10
  • 2 GB de RAM libre (se recomienda 4 GB)
  • Google Chrome (última versión), Mozilla Firefox (última versión) y Edge-Chromium (última versión)

macOS

Aplicación de escritorio

  • Procesador Intel Core i3 o más rápido (o equivalente)
  • 1 GB de RAM libre (se recomienda 2 GB)
  • Mac OS X 10.15, 11.0 y 12.0
  • Procesador Intel Core i5 o más rápido (o equivalente)
  • 512 MB de RAM libre (se recomienda 1 GB) 
  • Mac OS X 10.15, 11.0 y 12.0

Cliente de navegador

  • Procesador Intel Core i3 o más rápido (o equivalente)
  • Mac OS X 10.15, 11.0 y 12.0
  • 2 GB de RAM libre (se recomienda 4 GB)
  • Apple Safari (última versión), Google Chrome (última versión), Mozilla Firefox (última versión) y Microsoft Edge - Chromium (última versión)
  • Procesador Intel Core i5 o más rápido (o equivalente)
  • Mac OS X 10.15, 11.0 y 12.0
  • 2 GB de RAM libre (se recomienda 4 GB)
  • Apple Safari (última versión), Google Chrome (última versión), Mozilla Firefox (última versión) y Microsoft Edge - Chromium (última versión)

Linux

Cliente de navegador

ND

  • Ubuntu 18.04; Red Hat Enterprise Linux 7
  • Google Chrome

ENTORNO VIRTUAL

 

ND

Citrix XenApp 7.11
Dispositivos Android Aplicaciones para dispositivos móviles Nuevas aplicaciones móviles de Adobe Connect v 3.2 o superior (Se publicará en breve)
Dispositivos iOS Aplicaciones para dispositivos móviles Nuevas aplicaciones móviles de Adobe Connect v 3.2 o superior

Requisitos adicionales

Conexión:

  • Mínimo de 512 Kbps para estudiantes, participantes en seminarios web y asistentes a reuniones para uso
  • Mínimo de 1 Mbps (se recomienda una conexión por cable) para los anfitriones, presentadores, administradores, formadores y responsables de eventos de Adobe Connect.

Uso de la resolución Full HD (1080p) en la experiencia mejorada de audio y vídeo

  • Mínimo de 3 Mbps para utilizar la resolución Full HD (1080p) al compartir la cámara junto con un uso compartido de pantalla.
  • Mínimo 6 Mbps para compartir 50 cámaras en una sala junto con un uso compartido de pantalla.

Requisitos del servidor para implementaciones in situ

Adobe Connect Server

Windows:

Microsoft Windows Server 2016 (64 bits), 2019 (64 bits)

Entornos virtuales

VMware ESXi 5.x

Base de datos

Microsoft SQL Server 2017 (64 bits), 2016 (64 bits), 2019 (64 bits).

Amazon Web Services

T3.2 XLarge

Servidor web

    Tomcat 9.0.48

Requisitos de hardware

  • Procesador Intel Xeon® de cuatro núcleos a 2 GHz o más rápido
  • 16 GB de RAM o superior
  • 4 GB de espacio en el disco duro para una instalación Enterprise; 150 GB de espacio en el disco duro para almacenamiento de contenido. Los requisitos de espacio en el disco aumentan a medida que se guarda más contenido.
  • Sistema de archivos NTFS
  • Se recomienda un acelerador de hardware SSL

Nota: El espacio de la unidad de disco duro y de la RAM varía si componentes como CQ y FMG están instalados localmente con Adobe Connect o en servidores independientes.

Requisitos de almacenamiento compartido

  • Especificaciones del disco duro: de 10 000 a 15 000 rpm, preferiblemente con canal de fibra
  • Vínculo de red: TCP/IP, con rendimiento de E/S de 1GigE o superior
  • Controlador: controladores dobles con capacidad de múltiples rutas activo/activo
  • Protocolo: CIFS o equivalente

Nota: Para implementar Adobe Connect Server con NAS o SAN, se recomiendan las especificaciones anteriores. Sus necesidades varían según el uso y el tamaño de la implementación.

Requisitos de red

Ethernet de 100 Mbps (se recomienda 1 Gbps)

Requisitos de puertos

1935 (RTMP), 80 u otro puerto HTTP, 443 si SSL está habilitado; 25 para SMTP (opcional); 1433 para base de datos externa (opcional)

Adobe Connect ACTS Server

Windows:

Microsoft Windows Server 2016 (64 bits), 2019 (64 bits)

Entornos virtuales

VMware ESXi 5.x

Requisitos de hardware

  • Procesador Intel Xeon® de cuatro núcleos a 2 GHz o más rápido
  • 8 GB de RAM o superior
  • 10 GB de espacio disponible en el disco duro para una instalación empresarial y almacenamiento de registros
  • Sistema de archivos NTFS

Requisitos de red

Ethernet de 100 Mbps (se recomienda 1 Gbps)

Requisitos de puertos

ACTS abre los siguientes puertos configurables en modo de escucha, y deben aplicarse las restricciones correspondientes para que ACTS siga siendo seguro:

  • Puerto de administración del servicio de comprobación de estado de ACTS: predeterminado 8080
    •  Este puerto se usa solo para actividades administrativas y comprobaciones de estado internas, y no debe exponerse externamente al dominio del servicio de Adobe Connect.
  • Puerto WS de ACTS: predeterminado 9002
    • Este puerto se utiliza para atender solicitudes de WebSocket y debe exponerse al exterior a través del equilibrador de carga.
    • El equilibrador de carga gestiona todo el tráfico HTTPS (wss) y la descarga SSL, y ACTS recibe los datos descargados
  • Servidor de ACTS a CPS para la transferencia de datos de reuniones en directo: 1935 (RTMP), 80 u otro puerto HTTP, 443 si SSL está habilitado

Servidores de audio/vídeo mejorados (nuevo)

  • Sistema operativo: Red Hat Enterprise Linux de 64 bits, versión 8.6
  • Entornos virtuales: VMware ESXi 5.x
  • Requisito de hardware: especificación mínima de CPU por núcleo: caché de 22 MB, 3,4 Ghz. 
  • Las siguientes bibliotecas de terceros (código abierto) deben instalarse en servidores. La mayoría de estos se instalarán mediante la secuencia de comandos de instalación:
    • Virtualenv 20.14.1 
    • Python 3.9, Pip 21.3.1 
    • Podman 4.0.2 
    • Bibliotecas Python (pydantic, pyhocon, docker, python-dotenv) 
    • Base de datos y caché: PostgreSQL 13 
    • Servidor Redis 6

Adobe Connect Edge Server

Para obtener información sobre requisitos del sistema de AMS, consulte www.adobe.com/go/ams_techspecs.

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