Consumo elevado de la CPU o de energía cuando la aplicación de escritorio de Creative Cloud está inactiva

Descubra cómo solucionar el problema del uso elevado de CPU para las aplicaciones de escritorio de Creative Cloud

Cómo resolver el alto uso de CPU en aplicaciones de escritorio de Creative Cloud

Las versiones anteriores de la aplicación de escritorio de Creative Cloud podrían, en raras ocasiones, usar recursos de energía o CPU excesivos. Si esto sucede cuando la aplicación de escritorio de Creative Cloud está inactiva, vuelva a instalar la aplicación.

Antes de instalar la versión más reciente de la aplicación de escritorio de Creative Cloud, es muy importante desinstalar por completo la versión actual de la aplicación. Siga los pasos que se indican a continuación para desinstalar por completo y volver a instalar la aplicación.

  1. Cierre todos los productos de Adobe.

  2. En la aplicación de escritorio de Creative Cloud, seleccione el icono de perfil.

  3. Seleccione Cerrar sesión en la ventana que se muestra en pantalla.

  4. Utilice el desinstalador de la aplicación de escritorio de Creative Cloud para la aplicación de escritorio de Creative Cloud

  5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

    Una vez hecho, utilice la aplicación de escritorio de Creative Cloud para instalar su aplicación de Creative Cloud.

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