Untuk mendapatkan bantuan daripada halaman bantuan kendiri Perkhidmatan Pelanggan dan Sokongan Teknikal Adobe, kadang-kadang perlu untuk mengetahui jenis lesen perisian yang anda miliki.Soalan dan jawapan berikut membantu anda menentukan sama ada anda mempunyai produk Adobe pengguna tunggal atau berbilang pengguna.
Apakah lesen pengguna tunggal?
Produk pengguna tunggal ialah produk perisian yang dilesenkan untuk seorang pengguna sahaja.Semua produk berkotak, contohnya, adalah produk pengguna tunggal.
Apakah lesen volum?
Lesen volum membenarkan berbilang pengguna mengakses perisian Adobe secara serentak.
Adakah anda secara peribadi membeli produk Adobe yang anda gunakan?
Jika anda secara peribadi membeli produk Adobe yang anda gunakan, maka anda mungkin mempunyai lesen pengguna tunggal.Lesen pengguna tunggal tersedia daripada Kedai Adobe, Perkhidmatan Pelanggan Adobe melalui telefon, dan penjual semula perisian.
Bagaimana saya boleh tahu jika saya menggunakan produk lesen volum?
Anda mungkin menggunakan lesen volum perisian Adobe jika anda termasuk dalam mana-mana kategori berikut:
- Produk yang anda gunakan tidak datang dalam kotak, dan ia datang dengan CD-ROM atau DVD-ROM sahaja.
- Pentadbir rangkaian anda memasang perisian Adobe anda untuk anda.
- Anda memuat turun dan memasang perisian Adobe anda daripada Laman Web Pelesenan Adobe atau daripada salah satu pelayan dalaman syarikat anda.
- Anda tidak pernah bertemu secara peribadi dengan orang yang membeli produk Adobe yang anda gunakan.
- Semua orang dalam syarikat anda menggunakan lesen yang sama.
