Bantuan memperoleh produk anda | Pesanan & pemulangan

Terakhir dikemas kini pada 4 Jan 2022

Pesanan dalam talian dan pembayaran

Lihat Soalan Lazim pesanan dalam talian dan pembayaran untuk mendapatkan bantuan dengan

  • Memilih naik taraf atau produk baharu
  • Menyemak status pesanan atau bayaran balik
  • Muat turun produk
  • Membuat atau mengubah pesanan
  • Pilihan pembelian dan pembayaran
  • Membuat pesanan dikecualikan cukai

Penghantaran, penyerahan, dan status pesanan

Lihat Penjejakan pesanan dan penghantaran untuk mendapatkan bantuan dengan

  • Status dan penjejakan pesanan
  • Pilihan penghantaran dan kos penghantaran

Pemulangan dan bayaran balik

Lihat Pulangkan, batalkan, atau tukar pesanan untuk mendapatkan bantuan dengan

  • Memulangkan produk yang dibeli daripada Adobe atau penjual semula
  • Menyemak status bayaran balik

Produk pendidikan

Lihat Soalan Lazim Pendidikan untuk mendapatkan bantuan dengan

  • Kelayakan untuk diskaun pendidikan
  • Membeli produk dengan diskaun pendidikan
  • Maklumat tentang perisian Edisi Pelajar dan Guru
  • Menyemak pengesahan dan status pesanan

Adobe Volume Licensing

Lihat Soalan Lazim Pelesenan Volum untuk mendapatkan bantuan dengan

  • Nombor siri, kod pengaktifan, kunci pengaktifan atau kod kunci anda
  • Log masuk ke laman web pelesenan
  • Memuat turun perisian pelesenan volum
  • Pesanan pelesenan volum
  • Menguruskan akaun anda

Naik taraf

Maklumat naik taraf untuk CS6 daripada suite atau produk sebelumnya

Dasar naik taraf selepas pengumuman produk

  • Tentukan sama ada anda layak untuk naik taraf percuma
  • Buat pesanan untuk naik taraf percuma