Zorg dat u weet hoe u de telefonieadapters installeert die met Adobe Connect integreren om audioconferentiemogelijkheden te bieden.

Geïntegreerde telefonieadapters maken communicatie mogelijk tussen Adobe Connect en specifieke audioconferentieproviders. Geïntegreerde adapters bieden geavanceerde capaciteiten, waarmee gastheren en presentatoren de audioconferentie vanuit de vergadering kunnen beheren.

Voer het installatieprogramma van Adobe Connect uit om geïntegreerde telefonieadapters te installeren.

Tijdens de installatie van elke adapter moet u specifieke informatie opgeven. Voor meer informatie, zie:

Opmerking:

U kunt voor Adobe Connect Server meerdere audiobruggen inschakelen. De voorzitter van een vergadering kiest bij het aanmaken van een vergadering in Adobe Connect Central welke audiobrug moet worden gebruikt. Voor een vergadering kan slechts één audiobrug worden gebruikt.

Avaya-telefonieadapter

Met de Avaya Meeting Exchange™-telefonieadapter kunnen gastheren van een vergadering, presentatoren en deelnemers functies voor audioconferenties instellen in Adobe Connect-vergaderruimten. Volg de onderstaande workflow om de telefonieadapter in te schakelen.

Samenwerking met Avaya-klantenondersteuning

Het is een goed idee om de klantenondersteuning van Avaya vroegtijdig bij de voorbereiding te betrekken. Zorg dat u de contactinformatie van de Avaya-accountmedewerker en Avaya-klantondersteuning bij de hand hebt. Breng Avaya ervan op de hoogte dat u de adapter gaat installeren en gebruiken, en verzamel informatie over de audiobrug.

Opmerking:

Een onderhoudscontract met Avaya met betrekking tot de audiobrug is vereist.

  1. Neem contact op met de klantenondersteuning van Avaya.

  2. Vraag om de volgende informatie:

    • Het IP-adres van de audiobrug

      Communicatie tussen Adobe Connect en de telefonieadapter vindt plaats via de Avaya-audiobrug.

    • Inloggegevens voor beheer

      Gebruik de inloggegevens voor beheer om de audiobrug te configureren en opnieuw te starten, het aantal centralisten te wijzigen, nieuwe gebruikers toe te voegen en statistieken te bekijken.

      N.B. Avaya gebruikt extra inloggegevens voor toegang tot de basismappen. Avaya verstrekt deze gegevens gewoonlijk niet aan klanten. Voor handelingen waarvoor toegang nodig is tot de basismappen kunt u contact opnemen met Avaya-klantenondersteuning.

    • Inloggegevens voor toegang tot bestanden

      Gebruik de inloggegevens voor toegang tot bestanden om een verbinding te maken met de map met opnamebestanden.

    • Een gebruikersnaam en wachtwoord voor Bridge Talk

      Bridge Talk is een toepassing voor het beheren van conferenties en deelnemers op de Avaya Meeting Exchange Audio Conference Bridge. Gebruik Bridge Talk om vast te stellen of er een probleem is met de audiobrug of de adapter. U kunt dit programma ook gebruiken om telefoonnummers te kiezen, conferenties te creëren, te plannen en te beheren, lopende conferenties te bekijken en de activiteit van de audiobrug te controleren. Zie www.avaya.com/nl voor meer informatie en een gebruikersgids.

  3. Controleer of u FTP-toegang hebt tot de map met opnamebestanden door vanaf een FTP-prompt het volgende in te voeren:

     ftp://bridgeIPAddress 
     ftp>dcbguest:abc123@machineNameOrIPAddress 
     ftp>cd /usr3/confrp 
     ftp>bye

Benodigde informatie bij installeren

Met een asterisk (*) gemarkeerde gegevens zijn verplicht.

Uitgaande gesprekken inschakelen

Hiermee worden uitgaande gesprekken systeembreed ingeschakeld. Indien u deze optie niet inschakelt, worden uw keuzes voor de volgende vier invoervelden genegeerd. Indien u deze optie inschakelt, kunt u de volgende vier invoervelden gebruiken om aan te geven hoe uitgaande gesprekken moeten worden geïmplementeerd.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor gastheer

Hiermee geeft u de gastheer toestemming uitgaande gesprekken tot stand kan brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor presentator

Hiermee geeft u de presentator toestemming uitgaande gesprekken tot stand te brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor deelnemer

Hiermee geeft u deelnemers toestemming uitgaande gesprekken tot stand te brengen.

“Bel mij”-dialoogvenster inschakelen

Indien uitgaande gesprekken zijn ingeschakeld, wordt met deze optie het “Bel mij”-dialoogvenster weergegeven voor deelnemers aan een vergadering.

Hostnaam Meeting Exchange*

De hostnaam of het adres van de Avaya Meeting Exchange-server.

Centralist-ID*

Het ID van het telefooncentralekanaal dat gebruikt wordt met de Meeting Exchange-server.

Inlognaam*

De inlognaam die gebruikt wordt om verbinding met de Meeting Exchange-server te maken.

Wachtwoord*

Het wachtwoord dat in combinatie met de gebruikersnaam gebruikt wordt om verbinding met de Avaya Meeting Exchange-server te maken.

FTP-map*

De FTP-map voor audiobestanden op de Avaya-brug.

FTP-inlognaam*

Gebruikersnaam voor het inloggen via een FTP-verbinding.

FTP-wachtwoord*

Wachtwoord voor het inloggen via een FTP-verbinding.

Nummer voor inkomende gesprekken van Meeting Exchange*

Een geldig telefoonnummer dat gebruikt wordt door Adobe Connect om verbinding te maken met de Meeting Exchange-server.

InterCall-telefonieadapter

Met de InterCall-telefonieadapter kunnen gastheren van een vergadering, presentatoren en deelnemers functies voor audioconferenties instellen in Adobe Connect-vergaderruimten. Deze adapter vereist een VoIP- of SIP-provider en Adobe Media Gateway (Universal Voice) voor het opnemen van vergaderingen. Volg de onderstaande workflow om de telefonieadapter in te schakelen.

Opmerking:

InterCall raadt aan API in plaats van CCAPI te gebruiken.

Implementatie plannen

Om de InterCall-adapter te implementeren moeten bepaalde poorten beschikbaar zijn, zoals aangegeven in onderstaanhet tabbladel:

 

Poort

Beschrijving

80

InterCall gebruikt poort 80 om te communiceren met Adobe Connect via HTTP. Deze poort moet openstaan voor inkomende communicatie, zodat InterCall Adobe Connect kan terugbellen.

443

InterCall gebruikt poort 443 om te communiceren met Adobe Connect via HTTPS (SSL). Deze poort moet openstaan voor inkomende communicatie, zodat InterCall Adobe Connect kan terugbellen.

8443

Adobe Connect gebruikt poort 8443 om te communiceren met InterCall via HTTPS (SSL). Adobe Connect gebruikt deze poort voor CCAPI/API- en verificatieservices. Deze poort moet openstaan, zodat Adobe Connect berichten kan versturen aan InterCall.

9080

Zoals eerder vermeld is deze poort vereist voor telefonie in het algemeen. Voor InterCall opent u deze poort in de firewall voor iedere knoop in een cluster.

 

Benodigde informatie bij installeren

Met een asterisk (*) gemarkeerde gegevens zijn verplicht.

Uitgaande gesprekken inschakelen

Hiermee worden uitgaande gesprekken systeembreed ingeschakeld. Indien u deze optie niet inschakelt, worden uw keuzes voor de volgende vier invoervelden genegeerd. Indien u deze optie inschakelt, kunt u de volgende vier invoervelden gebruiken om aan te geven hoe uitgaande gesprekken moeten worden geïmplementeerd.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor gastheer

Geef de gastheer toestemming uitgaande gesprekken tot stand kan brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor presentator

Geef de presentator toestemming uitgaande gesprekken tot stand te brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor deelnemer

Geef deelnemers toestemming uitgaande gesprekken tot stand te brengen.

“Bel mij”-dialoogvenster inschakelen

Indien uitgaande gesprekken zijn ingeschakeld, wordt met deze optie het “Bel mij”-dialoogvenster weergegeven voor deelnemers aan een vergadering.

CCAPI-host*

URL voor de CCAPI-service van InterCall

CCAPI-verificatiehost*

URL voor de CCAPI-verificatieservice van InterCall

URL voor terugbellen door client*

URL die de InterCall-service gebruikt om terug te bellen naar Adobe Connect. Deze URL moet openbaar toegankelijk zijn.

Toepassingstoken*

Waarde gebruikt ter identificering van de verbinding met de InterCall-audioservice.

Landcodes*

Lijst van landcodes waarvoor Adobe Connect beschikbare conferentieservicenummers kan weergeven.

Landcode gratis nummer

De landcode waarvan het conferentienummer gratis is, bijvoorbeeld: US.

MeetingOne NA- of EMEA-telefonieadapter

Met de MeetingOne-telefonieadapter kunnen gastheren van een vergadering, presentatoren en deelnemers functies voor audioconferenties instellen in Adobe Connect-vergaderruimten.

Benodigde informatie bij installeren

Met een asterisk (*) gemarkeerde gegevens zijn verplicht.

Uitgaande gesprekken inschakelen

Schakel deze optie in om systeembreed uitgaande gesprekken in te schakelen. Indien u deze optie niet inschakelt, worden uw keuzes voor de volgende vier invoervelden genegeerd. Indien u deze optie inschakelt, kunt u de volgende vier invoervelden gebruiken om aan te geven hoe uitgaande gesprekken moeten worden geïmplementeerd.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor gastheer

Geef de gastheer toestemming uitgaande gesprekken tot stand kan brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor presentator

Schakel deze optie in om te zorgen dat de presentator uitgaande gesprekken tot stand kan brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor deelnemer

Schakel deze optie in om te zorgen dat de deelnemers uitgaande gesprekken tot stand kunnen brengen.

“Bel mij”-dialoogvenster inschakelen

Indien uitgaande gesprekken zijn ingeschakeld, wordt met deze optie het “Bel mij”-dialoogvenster weergegeven voor deelnemers aan een vergadering.

MeetingOne API-URL*

URL voor de MeetingOne audioconferentieservice via API.

SSH

Geeft aan of SSH-downloaden van opnames is ingeschakeld.

Aanmelden Telephony API Server*

De id die u gebruikt voor de API-service voor de MeetingOne-audioconferentie.

Wachtwoord Telephony API Server*

Wachtwoord voor de beheerdersaccount.

Wachtwoord bevestigen

Typ het wachtwoord opnieuw voor de MeetingPlace-beheerdersaccount.

PGi (voormalig Premiere Global) NA-telefonieadapter

Met de PGi-telefonieadapter kunnen gastheren van een vergadering, presentatoren en deelnemers functies voor audioconferenties instellen in Adobe Connect-vergaderruimten. Deze informatie is van toepassing op beide PGi NA-adapters.

Benodigde informatie bij installeren

Met een asterisk (*) gemarkeerde gegevens zijn verplicht.

Uitgaande gesprekken inschakelen

Schakel deze optie in om systeembreed uitgaande gesprekken in te schakelen. Indien u deze optie niet inschakelt, worden uw keuzes voor de volgende vier invoervelden genegeerd. Indien u deze optie inschakelt, kunt u de volgende vier invoervelden gebruiken om aan te geven hoe uitgaande gesprekken moeten worden geïmplementeerd.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor gastheer

Schakel deze optie in om te zorgen dat de gastheer uitgaande gesprekken tot stand kan brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor presentator

Schakel deze optie in om te zorgen dat de presentator uitgaande gesprekken tot stand kan brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor deelnemer

Schakel deze optie in om te zorgen dat de deelnemers uitgaande gesprekken tot stand kunnen brengen.

“Bel mij”-dialoogvenster inschakelen

Indien uitgaande gesprekken zijn ingeschakeld, wordt met deze optie het “Bel mij”-dialoogvenster weergegeven voor deelnemers aan een vergadering.

PGi-hostnaam*

De hostnaam of IP-adres van de PGi- audioconferentieservice. Deze waarde wordt geleverd door PGi. Voor PGi NA kan deze waarde bijvoorbeeld csaxis.premconf.com zijn.

PGi-poortnummer

Het poortnummer dat Adobe Connect gebruikt om verbinding te maken met de PGi-audioconferentieservice. Deze waarde wordt geleverd door PGi en is doorgaans 443.

PGi web-ID*

Het ID dat u gebruikt om verbinding te maken met de PGi-audioconferentieservice. Deze waarde wordt geleverd door PGi. 

PGi-wachtwoord*

Het wachtwoord dat u gebruikt om verbinding te maken met de PGi-audioconferentieservice. Deze waarde wordt geleverd door PGi. 

Inloggegevens downloaden opnames*

De inloggegevens die gebruikt worden om audio-opnamen te downloaden van de PGi-audioconferentieservice.

Downloadwachtwoord*

Het wachtwoord dat gebruikt wordt met de Inloggegevens downloaden opnames om opnames te downloaden van de PGi-audioconferentieservice.

Download-URL

De URL die Adobe Connect gebruikt om opnames te downloaden van de PGi-audioconferentieservice. De standaardwaarde voor PGi NA https://ww5.premconf.com/audio/.

Landcode voor universeel nummer*

De bijbehorende landcode voor een universeel regelnummer.

Arkadin-telefonieadapter

Met de Arkadin-telefonieadapter kunnen gastheren van een vergadering, presentatoren en deelnemers functies voor audioconferenties instellen in Adobe Connect-vergaderruimten. Deze adapter vereist een VoIP- of SIP-provider en Adobe Media Gateway (Universal Voice) voor het opnemen van vergaderingen. Volg de onderstaande workflow om de telefonieadapter in te schakelen.

Implementatie plannen

Opdat de Arkadin-telefonieadapter zou werken, hebt u het IP-adres nodig van de host van uw Adobe Connect-server waarop telefonieservices worden uitgevoerd. Dit IP-adres is toegestaan door de firewall van Arkadin. Omdat het IP-adres is toegestaan door de firewall van Arkadin, moet de Adobe Connect-server die de services van Arkadin host, een openbaar IP-adres hebben.

Zie https://www.arkadin.com/nl-nl voor meer informatie.

Benodigde informatie bij installeren

Uitgaande gesprekken inschakelen

Schakel deze optie in om systeembreed uitgaande gesprekken in te schakelen. Indien u deze optie niet inschakelt, worden uw keuzes voor de volgende vier invoervelden genegeerd. Als u deze optie selecteert, kunt u de volgende vier invoervelden gebruiken om aan te geven hoe uitgaande gesprekken moeten worden geïmplementeerd.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor gastheer

Schakel deze optie in om te zorgen dat de gastheer uitgaande gesprekken tot stand kan brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor presentator

Schakel deze optie in om te zorgen dat de presentator uitgaande gesprekken tot stand kan brengen.

Uitgaande gesprekken inschakelen voor deelnemer

Schakel deze optie in om te zorgen dat de deelnemers uitgaande gesprekken tot stand kunnen brengen.

Id van Arkadin-clienttoepassing*

De id van de Arkadin-clienttoepassing (opgegeven door Arkadin, geen standaardwaarde).

URL Arkadin-server*

De URL van de Arkadin-server (opgegeven door Arkadin, geen standaardwaarde).

Externe hostnaam Adobe Connect*

Externe hostnaam van Adobe Connect. De standaardwaarde is https://[external-hostname]/servlet/bamboo/.

URL Arkardin-toegangsnummerserver*

De URL van de Arkadin-toegangsnummerserver (opgegeven door Arkadin, geen standaardwaarde).

URL Arkadin-verificatieserver*

De URL van de Arkadin-verificatieserver (opgegeven door Arkadin, geen standaardwaarde).

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid