Handboek Annuleren

Diagnostische test in Adobe Connect voorafgaand aan vergadering

 

De test voor aanvang van de Adobe Connect-vergadering controleert uw computer en netwerkverbindingen en helpt u verbindingsproblemen op te lossen voordat uw vergadering begint.

U kunt de test voorafgaand aan de vergadering op de volgende URL vinden: Zie hieronder voor een lijst met alle links voor de gehoste clusters.

  • Gehost: https://[uw_accountnaam].adobeconnect.com/common/help/en/support/meeting_test.htm
  • Op locatie: https://[naam_van_server]/common/help/nl/support/meeting_test.htm

Als u de test voor aanvang van de vergadering wilt uitvoeren, moet u de Adobe Connect-desktoptoepassing hebben Als geen van beide is geïnstalleerd, wordt op de pagina van de test voor aanvang van de vergadering het dialoogvenster Diagnostische test van Adobe Connect weergegeven.

Testresultaten van vergadering wanneer Adobe Connect en Flash Player niet zijn geïnstalleerd
Diagnostische test van Adobe Connect

Probleem? Ik zie geen test voor aanvang van de vergadering.

Als u problemen ondervindt met de test voor aanvang van de vergadering, controleer dan of ad blockers ervoor hebben gezorgd dat uw analysepakket en andere volgscripts geen toegang hebben tot uw site. Ad blocking-software zoals uBlock Origin blokkeert niet alleen advertenties, maar ook de meeste tracking beacons die worden gebruikt door analysetools zoals Adobe Analytics en andere.

Schakel alle pop-up blockers uit om dit probleem op te lossen.

Instructies voor het uitschakelen van pop-up blockers.

De instelling van webbrowsers die pop-upvensters hebben geblokkeerd, moet worden gedeblokkeerd. U moet controleren of alle pop-up blockers zijn uitgeschakeld. Schakel hiervoor de pop-up blocker tijdelijk uit door de volgende instructies op te volgen:

Ga voor Google Chrome naar Instellingen > Privacy en veiligheid > Site-instellingen > Pop-ups en omleidingen.Zet bovenaan de instelling op Toegestaan of Geblokkeerd.

Ga voor de Firefox-browser naar Tools (bovenste menu naast Help) > Opties > Privacy en veiligheid > Toestemmingen.Kies voor Uitzonderingen naast Pop-upvensters blokkeren.

Ga voor Internet Explorer naar Tools > Pop-up blocker > Pop-up blocker uitzetten.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?