Adobe Content Synchronizer crasht elke minuut na een update

Zoeken

Laatst bijgewerkt op 31 jan. 2024

Ontdek wat je moet doen als Adobe Content Synchronizer (voorheen CoreSync genoemd) herhaaldelijk crasht nadat je de Creative Cloud desktop-app hebt bijgewerkt.

Opmerking:

Vanaf 11 december 2023 hebben nieuwe gebruikers en organisaties geen recht op gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden. Vanaf 1 februari 2024 worden gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden beëindigd voor persoonlijke accounts die al aanwezig waren vóór 11 december 2023 (meer informatie vind je hier). Vanaf 1 oktober 2024 worden gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden beëindigd voor zakelijke accounts die zijn gekoppeld aan organisaties die al aanwezig waren vóór 11 december 2023 (meer informatie vind je hier).

Overzicht van Adobe Content Synchronizer

Adobe Content Synchronizer (voorheen CoreSync genoemd) houdt je Creative Cloud-bestanden gesynchroniseerd tussen verschillende apparaten en de cloud. Het helpt niet alleen bij het synchroniseren van bestanden, maar zorgt er ook voor dat verschillende Adobe-apps en -services goed werken. Hier volgen een paar voorbeelden:

Zorgt dat Adobe Fonts-lettertypen altijd beschikbaar zijn
Geeft meldingen in real-time over bestandssynchronisatie en samenwerking
Vraagt of je de Creative Cloud desktop-app wilt bijwerken, indien nodig

Waarom crasht Adobe Content Synchronizer herhaaldelijk na een update?

Je krijgt mogelijk de fout 'Adobe Content Synchronizer is onverwacht afgesloten' nadat je de 2.1.0.108-update voor de Creative Cloud desktop-app hebt geïnstalleerd. Dit gebeurt als Adobe Content Synchronizer niet werkt zoals verwacht.

Adobe Content Synchronizer heeft een probleem aangetroffen

Hoe los ik dit op?

Als je de fout 'Adobe Content Synchronizer is onverwacht afgesloten' krijgt nadat je de 2.1.0.108-update voor de Creative Cloud desktop-app hebt geïnstalleerd, volg je de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Meld je af van Creative Cloud via de appvoorkeuren.
Sluit de Creative Cloud desktop-app via de appvoorkeuren.
Sluit de volgende processen in Activiteitenweergave (macOS) of Taakbeheer (Windows): Adobe Content Synchronizer en Creative Cloud Core Service.
Navigeer naar het volgende pad, afhankelijk van je besturingssysteem:
macOS

~/Bibliotheek/Application Support/Adobe/CoreSync/
(Als de gebruikersmap van de gebruikersbibliotheek is verborgen, lees je Toegang tot bestanden in de verborgen gebruikersbibliotheek)

Windows

C:\Users\<gebruikersnaam>\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync

C:\Users\<gebruikersnaam>\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync

(De map AppData is standaard verborgen in Windows. Zie Verborgen bestanden weergeven)
Verwijder alle bestanden in de map die eindigen op .db, .db-shm of db.wal.

Er zouden drie of vier van deze bestanden zijn, maar mogelijk meer als je meerdere Creative Cloud-accounts op je systeem hebt gebruikt.
Start de Creative Cloud desktop-app opnieuw.

Nog steeds problemen? (alleen macOS)

Als crashes zich blijven voordoen, verwijder je de extra Creative Cloud-bestanden uit de map Favorieten.

Open de Finder.
In het deelvenster Favorieten, links in het Finder-venster, selecteer je afzonderlijk alle koppelingen naar de Creative Cloud-bestandsmap.

Nadat je alle koppelingen hebt geselecteerd, zou je slechts één bestand moeten zien, zoals in de volgende afbeelding.