Open Systeemvoorkeuren en selecteer Datum en tijd.
Laatst bijgewerkt op
22 aug. 2024
Waarom krijg ik deze fout?
Als je offline bent (niet bent verbonden met internet) en het volgende dialoogvenster ziet wanneer je een Creative Cloud-app uit 2019 of later start, voer je de onderstaande stappen uit om dit probleem op te lossen.
We kunnen de status van je lidmaatschap niet controleren, omdat de lokale tijd op je systeemklok is veranderd sinds je voor het laatst online was en verbonden was met Adobe-servers. Ervan uitgaande dat je de datum en tijd op je computer niet opzettelijk hebt gewijzigd, is deze situatie meestal het gevolg van automatische tijdsynchronisatie via een intermitterende wifi-verbinding.
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer de netwerkverbinding op je computer. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruik je een van de volgende procedures (afhankelijk van je besturingssysteem) om te voorkomen dat de systeemklok wordt gesynchroniseerd met de internettijd en start je vervolgens de applicatie terwijl je online bent.
Opmerking:
De volgende keer dat je online bent, kun je de synchronisatie van de computerklok weer inschakelen.
-
-
Selecteer het slotpictogram in de linkerbenedenhoek van het dialoogvenster.
-
Schakel Stel datum en tijd automatisch in uit en klik op Bewaar.
-
Zorg ervoor dat je online bent en start de Creative Cloud 2019-app opnieuw.
Verwijder anders certificaten die beginnen met Adobe Intermediate CA en Adobe Content met behulp van Sleutelhangertoegang of door de sleutelhanger te vergrendelen en te ontgrendelen.
-
Open het Configuratiescherm.
-
Selecteer Klok en regio.
-
Selecteer Datum en tijd.
-
Selecteer Instellingen wijzigen... op het tabblad Internettijd.
-
Schakel Synchroniseren met een internettijdserver uit.
-
Selecteer OK.
-
Zorg ervoor dat je online bent en start de Creative Cloud-app opnieuw.
Als je dit foutbericht krijgt wanneer Trend Micro Antivirus versie 15.0 of eerder is geïnstalleerd en geactiveerd op je computer, lees je hier hoe je dit kunt oplossen.
Je kunt ook certificaten verwijderen die beginnen met Adobe Intermediate CA en Adobe Content met behulp van Certificaatbeheer of door Certificaatbeheer opnieuw te starten.