Veelvoorkomende licentiefouten
Als je tijdens het gebruik van Creative Cloud 2019-apps of nieuwere versies een van deze veelvoorkomende fouten tegenkomt, vind je hieronder meer informatie en oplossingen.
Verbindingsproblemen
Als je computer geen verbinding kan maken met de activeringsservers van Adobe, volg je de onderstaande stappen in de aangegeven volgorde om het probleem op te lossen.
Activeringsproblemen
Met activering wordt een app of service met een geldige gebruikerslicentie verbonden. Voor de meeste apps is het proces eenvoudig en gebeurt alles automatisch wanneer je je aanmeldt. Soms kunnen er echter fouten optreden, bijvoorbeeld als je geen verbinding kunt maken met de activeringsserver, als je licentie niet actief is of als je een app op meer dan twee computers probeert te installeren.
Hier vind je oplossingen voor bepaalde algemene activeringsproblemen.