Ondersteuningsabonnementen van Adobe Connect Host

Een ondersteuningsabonnement zoeken

Adobe biedt volledige ondersteuning voor een succesvolle samenwerking met Adobe® Connect™.

Bij de abonnementsprijs is Expert-ondersteuning inbegrepen, zodat u altijd op Adobe kunt vertrouwen als u hulp nodig hebt.

Adobe biedt ook ondersteuningsopties die u kunt kopen: Gold-ondersteuning voor geavanceerde vereisten bij aanpassingen en integraties, evenementservices voor het beheren van grote vergaderingen en trainingen onder leiding van een instructeur, zodat u over de kennis en het vertrouwen beschikt om uw productiviteit te maximaliseren.

Gebruik de tabel hieronder om de ondersteuningsoptie te kiezen die bij u past.

ONDERSTEUNDE ONDERWERPEN

Programma-aanbod Expert Gold
24/7-dekking
Adobe biedt telefonische ondersteuning en u kunt online een kwestie indienen, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Ondersteuning tijdens vergadering
Adobe biedt tijdens een vergadering ondersteuning aan gespreksleiders en -deelnemers die hulp nodig hebben.
Productfuncties/instructies
Adobe ondersteunt productgebruik, waaronder opdrachten, menu-items en kernfuncties die worden beschreven in het Handboek en de online Help.
Interoperabiliteit/Basis
Adobe ondersteunt de integratie van telefonie, het converteren en uploaden van presentaties, opnames van vergaderingen en ondersteuning voor Adobe Presenter.
Aanpassing en integratie  
Adobe biedt ondersteuning voor de Connect API, integratie in leermanagementsystemen en aangepaste branding van de Connect-interface.
Behandeling van oproepen met prioriteit  
Geniet van directe toegang tot senior ingenieurs en prioriteit bij het behandelen van kwesties.

PRIJZEN

Expert Gold

Inbegrepen bij de abonnementsprijs van Adobe Connect

Bel
1-888-649-2990 voor prijsinformatie en aankopen

Contact opnemen met Adobe Support

De volgende contactgegevens zijn voor klanten die Adobe Connect Hosted in Noord-Amerika gebruiken.

HULP NODIG BIJ HET VERBINDEN MET EEN VERGADERING?


Ondersteuning ontvangen tijdens vergadering

Wanneer u problemen ondervindt bij het deelnemen aan een vergadering of als u hulp nodig hebt bij een gehoste vergadering die al bezig is, kunt u telefonisch hulp krijgen. Klik hier voor een volledige lijst met netnummers.

 

TECHNISCHE ONDERSTEUNING


Technische ondersteuning

Voor alle andere technische ondersteuning, zoals het gebruik van functies en het bieden van ondersteuning.

Internationale telefoonnummers voor technische ondersteuning

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online