Rette opp feilen "Dette dokumentet har stoppet synkronisering til nettskyen"

Søk

Sist oppdatert 19. apr. 2022

Får du feilen «Dette dokumentet har stoppet synkronisering til nettskyen» for et nettsky-dokument? Det er sannsynlig at nettsky-dokumentet er skadet. Prøv den gitte løsningen for å gjenopprette nettsky-dokumentet til den sist lagrede versjonen.

Hvorfor har nettsky-dokumentet stoppet synkroniseringen til nettskyen?

Når du arbeider med nettsky-dokumenter, kan det være tilfeller der du får følgende feil når du prøver å åpne dem: «Dette dokumentet har stoppet synkroniseringen til nettskyen». Det berørte nettsky-dokumentet viser også et oransje advarselsikon . Denne feilen indikerer at nettsky-dokumentet er skadet og har stoppet synkroniseringen til nettskyen.

Kan ikke synkronisere nettsky-dokumenter

Får oransje advarselsikon for nettsky-dokumenter

Hvordan kan jeg rette opp nettsky-dokumentet?

Åpne nettsky-dokument.
Velg feildialogboksen som vises, velger du Lagre en kopi og gjenopprett.

En kopi av nettsky-dokumentet opprettes (filnavnkopi). Samtidig gjenopprettes nettsky-dokumentet automatisk til den sist lagrede versjonen i nettskyen.

Hvis du foretrekker å iverksette tiltak senere, kan du velge Åpne for å åpne nettsky-dokumentet og gjøre endringer. Endringene lagres midlertidig lokalt, men synkroniseres ikke til nettskyen.
Når en kopi er opprettet, sjekker du om du ser Tilgjengelig offline-ikonet til det berørte nettskydokumentet.

Dette ikonet indikerer at nettskydokumentet er gjenopprettet til den siste lagrede nettskyversjonen. Hvis du fremdeles ser det oransje advarselsikonet , kontakter du oss.
Åpne det originale nettsky-dokumentet og sammenlign det med den nylig opprettede kopien.

Hvis du finner ut at noen endringer mangler i det originale nettsky-dokumentet, kan du henvise til den nylig opprettede kopien for å gjøre oppdateringer.
Når du har gjort endringene, kan du fortsette å bruke det originale nettsky-dokumentet for ytterligere endringer. Alternativt kan du velge å bruke kopien fremover, hvis kopien har ikonet Tilgjengelig frakoblet som indikerer at den synkroniseres med nettskyen.

Merk:

Hvis kopien åpnes og synkroniseres sømløst, kan du bruke den i stedet og droppe å gjøre endringer i originaldokumentet.

Har du fortsatt problemer?

Kontakt oss hvis problemet vedvarer og du støter på et av følgende problemer:

Etter å ha valgt alternativet Lagre en kopi og gjenopprett, får du en feilmelding «Kunne ikke lagre en kopi» eller «Kunne ikke gjenopprette den siste versjonen som er lagret i nettskyen».

Kunne ikke gjenopprette den sist lagrede versjonen i nettskyen — Feil «Kunne ikke gjenopprette den siste versjonen som er lagret i nettskyen»

Nettsky-dokumentet eller dets nylig opprettede kopi kan ikke åpnes.
Nettsky-dokumentet eller dets nylig opprettede kopi viser fremdeles ikke ikonet Tilgjengelig offline .