Har du problemer mens du administrerer og jobber med skydokumenter i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet? Finn ut mer om hvordan du retter dem opp.
Synkroniseringskonflikt
Hva er årsaken til dette problemet?
En synkroniseringskonflikt peker på synkroniseringsproblemer for skydokumentene dine når de nås på flere enheter samtidig. Du ser vanligvis et oransje advarselsikon ved siden av skydokumentet når dette skjer.
Hvordan løser jeg dette problemet?
Gjør ett av følgende:
Velg ikonet 
på høyre side for å åpne nettskydokumentet i riktig applikasjon. Lagre deretter en kopi av skydokumentet.
Velg oppdateringsknappen nede til høyre i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
Ingen Internett-tilkobling
Hva er årsaken til dette problemet?
Datamaskinen er enten ikke er koblet til et nettverk, eller at tilkoblingen er periodisk. Normalt resulterer dette i at skydokumenter faller tilbake i offlinemodus. Du ser en melding i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet som sier at du er frakoblet.
Hvordan løser jeg dette problemet?
Kontroller at du er tilkoblet Internett og prøv å få tilgang til programmet igjen.
Lagringsplassen i nettskyen er brukt opp
Hva er årsaken til dette problemet?
Lagringsplassen i Creative Cloud er full.
Hvordan løser jeg dette problemet?
Oppgrader lagringsplassen eller frigjør plass ved å slette skydokumenter permanent.
Når du sletter filer fra Dine filer-plasseringen i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, flyttes de bare til Slettet-mappen. Du må slette dem permanent (fra Slettet-mappen) for å frigjøre lagringsplass. For å se alle dine slettede ressurser går du til Creative Cloud-webområdet.