Adobe Content Synchronizer krasjer hvert minutt etter oppdatering

Søk

Sist oppdatert 31. jan. 2024

Finn ut hva du skal gjøre når Adobe Content Synchronizer (tidligere kalt CoreSync) krasjer gjentatte ganger etter at du har oppdatert Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

Merk:

Fra og med 11. desember 2023 vil nye brukere og organisasjoner miste tilgangen til Creative Cloud-synkroniserte filer. 1. februar 2024 blir Creative Cloud-synkroniserte filer avviklet for personlige kontoer som fantes før 11. desember 2023 (finn ut mer her). Fra og med 1. oktober 2024 blir Creative Cloud-synkroniserte filer avviklet for bedriftskontoer som er knyttet til organisasjoner som fantes før 11. desember 2023 (finn ut mer her).

En oversikt over Adobe Content Synchronizer

Adobe Content Synchronizer (tidligere kalt CoreSync) holder Creative Cloud-filene dine synkronisert på tvers av ulike enheter og i nettskyen. I tillegg til å bidra til å synkronisere filer, sørger det også for at flere Adobe-applikasjoner og -tjenester kjører problemfritt. Her er noen eksempler:

Gjør Adobe Fonts tilgjengelig til enhver tid
Gir varsler i sanntid for filsynkronisering og samarbeid
Ber deg om å oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, når det er nødvendig

Hvorfor krasjer Adobe Content Synchronizer gjentatte ganger etter en oppdatering?

Du har kanskje fått feilmeldingen "Adobe Content Synchronizer ble uventet avsluttet" etter at du har installert oppdateringen 2.1.0.108 for Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. Dette skjer når Adobe Content Synchronizer ikke fungerer som forventet.

Adobe Content Synchronizer støtte på et problem

Hvordan løser jeg dette problemet?

Hvis du får feilen "Adobe Content Synchronizer ble uventet avsluttet" etter at du har installert oppdateringen 2.1.0.108 for Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, følger du instruksjonene nedenfor for å løse problemet.

Logg av Creative Cloud fra appinnstillingene.
Avslutt Creative Cloud-skrivebordsprogrammet under programinnstillingene.
Lukk følgende prosesser i Aktivitetsovervåker (macOS) eller Oppgavebehandling (Windows): Adobe Content Synchronizer og Creative Cloud Core Service.
Avhengig av operativsystemet går du til følgende baner:
macOS

~/Bibliotek/Programstøtte/Adobe/CoreSync/
(Hvis brukermappen for brukerbiblioteket er skjult, se Slik får du tilgang til skjulte bibliotekfiler.)

Windows

C:\Brukere\<brukernavn>\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync

C:\Brukere\<brukernavn>\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync

(Mappen AppData er skjult på Windows som standard. Se Slik viser du skjulte filer.)
Slett enhver fil i mappen i mappen som ender på .db,, .db-shm eller db.wal.

Du bør ha tre eller fire av disse filene, men muligens flere hvis du har brukt flere Creative Cloud-kontoer på maskinen.
Start Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.

Har du fortsatt problemer? (kun for macOS)

Fjern ekstra mappeoppføringer av Creative Cloud-filer fra Favoritter hvis du fortsetter å oppleve krasj.

Åpne Finder.
I ruten Favoritter på venstre av Finder-vinduet, velger du hver enkelt kobling til mappen Creative Cloud-filer.

Når du har valgt alle koblingene, bør du kun se én, som i bildet nedenfor.