Ber om serienummer eller Adobe-ID

Blir du bedt om å angi et serienummer eller logge på med Adobe-ID-en når du starter Acrobat Pro eller Acrobat Standard? Det er flere grunner til at du kan bli bedt om dette:

  • Du kan ha installert feil versjon av Acrobat. 
  • Det kan være ugyldig eller manglende informasjon i abonnementskontoen din for Acrobat. 
  • Datamaskinen er kanskje ikke i stand til å nå Adobes aktiveringsservere.

Metoden brukt for å kjøpe produktet bestemmer startopplevelsen:

  • Klassiske kunder blir bedt om å angi et serienummer ved installasjons- eller oppstartstidspunktet for produktet.Tidligere referert til som fast.
  • Kontinuerlige kunder blir bedt om å logge på under oppstartsprosessen.Tidligere referert til som abonnement.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?