Brukerveiledning Avbryt

Generere og dele logger i Lightroom for mobilenheter

Søk

Sist oppdatert 21. nov. 2025 | Gjelder også for Adobe Lightroom Mobile

Lær hvordan du oppretter og deler krasjrapporter når Lightroom for mobilenheter krasjer.

Opprett og del krasjrapporter med Adobes kundestøtte når Lightroom for mobilenheter avslutter uventet.

Lightroom for mobilenheter (iOS)

Start Lightroom app og velg Innstillinger.
I Lightroom-innstillingene velger du Hjelp og støtte.
Velg og hold Få tilgang til støtteforumet vårt.
Velg Opprett i dialogboksen App-diagnostikk.

Merk:

Lightroom vil begynne å generere krasjrapportene.
Når de er klare, blir krasjrapportene lagt til som vedlegg i e-posten. Deretter kan du dele krasjrapportene.

Del krasjrapporter

Start Lightroom app og velg Mer > Hjelp og støtte> Rapporter et problem.
På skjermen Rapporter et problem, angi følgende alternativ:
- Velg et emne for tilbakemeldingen din: Velg alternativet fra rullegardinlisten i henhold til tilbakemeldingen din.
- Beskriv problemet ditt: Skriv inn problemet ditt i detalj.
Velg alternativet fra rullegardinlisten.
Klikk på Send.

Start Lightroom app og velg Mer > Hjelp og støtte> Aktiver diagnostikkmodus.
Utfør sekvensen av trinn som forårsaket problemet når meldingen vises.

Velg lukkeknappen for å gjenskape trinnene.
Når du er ferdig, velg Hjelp og støtte> Send diagnostikklogg.
Når loggene er generert, vil du se en liste over apper du kan dele dem med.

Velg applikasjonen du vil sende loggfilen til.

Merk:

Mottakerens e-postadresse vil være forhåndsutfylt.