Opprett og del krasjrapporter | Lightroom for mobilenheter

Søk

Sist oppdatert 24. mai 2023

Lær hvordan du oppretter og deler krasjrapporter når Lightroom for mobilenheter krasjer.

Opprett og del krasjrapporter med Adobes kundestøtte når Lightroom for mobilenheter avslutter uventet.

Lightroom for mobilenheter (iOS)

Følg trinnene nedenfor for å opprette krasjrapporter i Lightroom for mobilenheter (iOS):

Start Lightroom-appen og trykk på ikonet for innstillinger oppe i høyre hjørne.

Trykk på innstillinger-ikonet
I Lightroom-innstillingene velger du Hjelp og støtte.

Velg Hjelp og støtte
Trykk og hold på Få tilgang til støtteforumet.

Trykk og hold på Få tilgang til støtteforumet
Trykk på Opprett i dialogboksen App-diagnostikk.

Trykk på Opprett

Lightroom vil begynne å generere krasjrapportene.

Genererer krasjrapporter
Når de er klare, blir krasjrapportene lagt til som vedlegg i e-posten. Deretter kan du dele krasjrapportene.

Del krasjrapporter

Følg trinnene nedenfor for å opprette krasjrapporter i Lightroom for mobilenheter (Android):

Start Lightroom-appen og trykk på ikonet for sidemenyen oppe i venstre hjørne.

Trykk på ikonet for sidemenyen
Trykk og hold på Lightroom-ikonet til du ser meldingen Gikk inn i diagnosemodus, og trykk på knappen «Send tilbakemelding» når du er klar.

Trykk og hold på Lightroom-ikonet for å gå inn i diagnosemodusen
Trykk på Send tilbakemelding.

Trykk på Send tilbakemelding

Lightroom vil begynne å generere krasjrapportene.

Genererer krasjrapporter
Når krasjrapportene er klare, vil du få opp en liste med apper som du kan bruke for å dele krasjrapportene.

Del krasjrapporter

Ny bruker?