Nettlesere
Oversikt
Adobe Acrobat Sign for Salesforce-programmet gir enkle signaturarbeidsflyter for enkel implementering og tilpasning av enkeltpersoner og organisasjoner. Du kan bruke programmet til å:
- Få legitime Adobe-e-signaturer eller godkjenninger for ethvert dokument direkte fra Salesforce.
- Få tilgang til kontraktshistorikk i sanntid og visning av lagrede kontrakter fra hvilket som helst objekt.
- Spor tilbud i sanntid i hele organisasjonen.
- Få oppdateringer med Chatter når avtaler blir vist, signert, kansellert eller avslått.
- eSign på mer enn 20 språk og støtter sending av faks tilbake på mer enn 50 steder over hele verden.
- Flette Salesforce-data automatisk med dokumenter før de sendes til signering.
- Generere dokumenter automatisk med Salesforce-data og sende dem som avtalevedlegg med Document Builder.
- Tilordne underskriveres data tilbake til Salesforce-objekter.
- Opprett gjenbrukbare avtalemaler for sendealternativer og aktiver ettklikks Send til signering-knapper for å sende tilpassede avtaler fra hvilket som helst Salesforce-objekt.
- Få tilgang til innebygd integrering med Conga Composer, Apttus, Selectica, Drawloop, Zuora, Emptoris og flere.
Adobe Acrobat Sign for Salesforce (Classic-profil): Brukerveiledning gir instruksjoner om hvordan du kan:
Bruker du Salesforce Lightning-profilen? Se Adobe Acrobat Sign for Salesforce (Lightning-profil): Brukerveiledning.
Hvis du vil tilpasse prosessene for videre automatisering av programmet, kan du se Acrobat Sign for Salesforce: Tilpassingsveiledning. For å få hjelp, kan du kontakte Salesforce-administratoren.
Hvis du vil finne ut hvordan du automatisk genererer dokumenter ved hjelp av Salesforce-data, kan du se Acrobat Sign Document Builder for Salesforce: Brukerveiledning.
Nettlesere som støttes
|
Støttes |
Begrensninger |
---|---|---|
Microsoft® Edge |
Ja |
Ja |
Google Chrome™ |
Ja |
Nei |
Mozilla® Firefox® |
Ja |
Nei |
Apple Safari® |
Ja |
Nei |
Kjente problemer med Microsoft® Edge:
- Når Avtalesiden lastes inn, kan det dukke opp en feil (som ligner på den nedenfor): «Denne siden har en feil. Du trenger kanskje å oppdatere den. Handling mislyktes.»
- Når du sender en avtale og lukker vellykket-fanen etter sending, oppdateres ikke avtalesiden automatisk for å gjenspeile avtalestatusen. Det kan gi denne feilen: «Ingen nytt vindu funnet. Kontroller nettleserens innstillinger for popup-blokkering før du prøver en ny handling. Denne siden kan nå lastes inn på nytt.»
Du har tilgang til avtalesiden fra avtalelisten. - Når du velger handlingene Påminn eller Oppdater på avtaler som er i transitt, oppdateres ikke avtalesiden automatisk, og denne feilen kan vises i bunnteksten: «Denne siden har en feil. Du trenger kanskje bare å oppdatere den.»
Du har tilgang til avtalesiden fra avtalelisten.
Kjente problemer med Acrobat Sign for Salesforce-applikasjonen:
Hvis du har aktivert kontodeling i Acrobat Sign-kontoen, kan ikke brukerne som ikke er inkludert i avtalen, vise avtalen i Salesforce-miljøet, med mindre:
- Avtalen ble opprettet fra en delt biblioteksmal i Adobe Acrobat Sign-biblioteket.
- Bibliotekmalen deles på en måte som inkluderer seeren via: (a) Delt for alle brukere i kontoen, eller (b) Delt på gruppenivå, der avsender og seer er i samme gruppe.
Merk: Du kan bruke Adobe Acrobat Sign til å vise avtalen.
«Avtaler» er objektene som Acrobat Sign installerer i Salesforce, og er motoren bak levering av dokumentet ditt til mottakerne.
“Mottaker” er den generelle termen som brukes for hvilken som helst underskriver, godkjenner eller delegator for en Avtale (stort sett alle du sender dokumentet til for en eller annen handling).
Avtaler kan opprettes på én av følgende måter, avhengig av hvordan administratoren har distribuert pakken:
- Avtaler-fanen
- Salesforce-objekter (kontakt, salgsemne, salgsmulighet, konto og mer)
- Chatter
Tidligere avtaler som er opprettet fra et Salesforce-objekt (som denne kontakten), er oppført i Avtaler-listen. En enkel måte å finne en avtale på er å se på Salesforce-objektet (Kontakt, Konto og så videre) som avtalen er relatert til.
Opprette avtaler fra Salesforce Chatter
Hvis du vil opprette avtaler fra Salesforce Chatter, må administratoren aktivere Adobe Acrobat Sign Chatter-innstillingene. Når det er gjort, kan Adobe Acrobat Sign bygges inn på hjemmesiden og andre viktige Salesforce-objekter.
Slik sender du avtaler fra Chatter:
- Åpne Salesforce Chatter og utvid feeden.
- Fra Chatter-menyen øverst velger du Adobe Acrobat Sign.
- Oppgi avtaledetaljene i delen som åpnes.
- For å sende avtalen, velger du Send.


Når du bruker Chatter til å sende fra et objekt som for eksempel en kontakt, settes denne kontakten inn som den første mottakeren.
Når du åpner avtalen i utkastmodus, må du konfigurere den til å definere mottakerne, avtalens art, dokumenter som skal sendes for signering, og ytterligere innstillinger, om nødvendig.

A. Signeringsrekkefølgen til mottakeren B. Rollen til mottakeren C. Mottakertype D. Søkefelt for mottaker E. Privat meldingsverktøy

Finn og behandle avtaler
Acrobat Sign for Salesforce-integrasjon knytter avtalene til et Salesforce-objekt på en meningsfull måte. For eksempel, når du sender en NDA til en kontakt, er avtalen oppført på siden Kontakter. På samme måte, hvis du sender en avtale til en mottaker fra et salgsmulighetsobjekt, vil både mottaker- og salgsmulighetsobjekter vise avtalen i listene sine.
Hvis en avtale er uten overordnet objekt i systemet, er den oppført under fanen Avtaler. Listen under Avtaler viser avtalene du er autorisert for å vise.
-
Fra listen over avtaler velger du avtalen du vil administrere, og gjør en av handlingene nedenfor fra den øverste handlingslinjen og rullegardinmenyen:
- Hvis du vil sende en påminnelse til mottakerne, velger du Påminnelse.
Den sender automatisk en påminnelses-e-post til mottakerne. - Hvis du vil vise avtaledetaljene, velger du Vis.
- Hvis du vil oppdatere avtalen, velger du Oppdater.
- Hvis du vil avbryte avtalen, velger du Avbryt avtale. I dialogboksen som åpnes, kan du oppgi en grunn for å avbryte avtalen og velge å varsle underskriverne. Deretter velger du OK.
Det avslutter avtalen og setter statusen til avbrutt.
- Hvis du vil slette avtalen, velger du Slett avtale.
I dialogboksen som åpnes, kan du oppgi en årsak til at du sletter avtalen og velge å varsle underskriverne. Deretter velger du OK.
Det sletter avtaleoppføringen fra Salesforce.
- Hvis du vil sende en påminnelse til mottakerne, velger du Påminnelse.
Velg fanen Administrer avtaler for å åpne avtaleportalen i Acrobat Sign-kontoen din, som vist nedenfor. Den viser alle avtaler relatert til din bruker-ID (e-postadresse).
Salesforce gjør noen ganger avtalene søkbare med konteksten og brukere. De fleste administratorer undertrykker imidlertid denne fanen for å opprettholde alle aktiviteter i Salesforce.


Mer som dette
- Adobe Acrobat Sign for Salesforce – installasjonsveiledning
- Adobe Acrobat Sign for Salesforce – Veiledning for avansert tilpassing
- Adobe Acrobat Sign for Salesforce – Felttilordning og maler
- Adobe Acrobat Sign for Salesforce – oppgraderingsveiledning
- Adobe Acrobat Sign for Salesforce – Utviklerdokumentasjon