Brukerveiledning Avbryt

Kom i gang-veiledning for Adobe Acrobat Sign

 

Veiledning for Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom i gang

Administrer

Sende, signere og behandle avtaler

Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter

Integrere med andre produkter

Acrobat Sign-utvikler

Kundestøtte og feilsøking

Velkommen til Adobe Acrobat Sign!

Vi har litt grunnleggende informasjon å gå gjennom før du begynner å bruke Adobe Acrobat Sign. Formålet med denne veiledningen er at du skal bli kjent med Acrobat Sign og funksjonaliteten som er tilgjengelig for deg som bruker.

Veiledningen beskriver alle de viktige prosessene i Acrobat Sign, og gjør deg kjent med brukergrensesnittet.
Hjelp-systemet for Acrobat Sign inneholder med detaljert informasjon der det kreves. Hvis du er koblet til Internett, kan du klikke på koblingene i de grå boksene som begynner med teksten «Tilleggsinformasjon...» for å vise de relaterte hjelpeemnene. 

Merk:

Hvis det er aktuelt, noteres egenskaper og funksjoner spesifikke for tjenestenivåene Business og/eller Enterprise. Denne veiledningen dokumenterer egenskapene og funksjonene som er tilgjengelig på det høyeste nivået av lisensavtalen, Acrobat Sign for bedrifter. Gå til Min profil for å finne ut hvilken lisenstype du har. Hvis du har spørsmål om funksjonene som er tilgjengelig for din lisens, kan du kontakte din Client Success Manager eller kundestøtte for Adobe Acrobat Sign.

Acrobat Sign er en applikasjon som kan tilpasses med en rekke funksjoner som kanskje gjelder for hvordan du gjør forretninger. Kontoadministrator eller gruppeadministrator har kanskje deaktivert noen av funksjonene som beskrives. Hvis du vil bruke funksjoner som ikke er tilgjengelig for deg, kan du kontakte gruppe- eller kontoadministrator. Vår tjeneste støtter ulike konfigurasjoner for forskjellige grupper, slik at selv om det er best å ha en funksjon deaktivert for én gruppe, er det mulig å ha den aktivert for en annen.

 

På slutten av denne veiledningen kjenner du til alle standard arbeidsflyter for sending i Acrobat Sign, samt hvordan du behandler avtalene og genererer rapporter, slik at du kan holde deg oppdatert om hva som er fullført og hva som fortsatt venter.

Tilpasse kontoen din

Når du logger på Acrobat Sign for første gang, må du bruke litt tid på å se gjennom din personlige brukerinformasjon. Disse opplysningene brukes i flere maler, så det er viktig å passe på at de er riktig.

  • Hold markøren over navnet ditt øverst til høyre for å åpne menyen, og klikk deretter på Min profil

Profilsiden viser verdiene som Acrobat Sign vil bruke ved tilpassing av transaksjonene dine. Følgende er spesielt viktig:

  • Ditt fulle navn – Brukes i e-postkommunikasjon og for standard typografisk signatur
  • Stillingen din – Fylles automatisk ut hvis du har en stilling å fylle ut
  • Ditt firmanavn – Gjenspeiles i e-postkommunikasjon, og dette skal være det fullstendige juridiske firmanavnet
  • Tidssone – Klokkeslett-/datostempel vil gjengis i din tidssone for bedre forståelse under rapportkjøring.

Hvis du vil justere noe av innholdet, klikker du på Rediger profil, utfører de nødvendige endringene og lagrer deretter endringene.

Redigere Min profil

Når du har konfigurert din personlige informasjon, ser du raskt gjennom de andre personlige innstillingene som vises til venstre på skjermen. Disse alternativene er spesifikke for deg som bruker og kan være nyttige automatiseringer:

  • Min profil – Din personlige identifiserbare informasjon.
  • Tilgangstokener – Hvis du er utvikler, er der her dine API-tokener er definert og vises
  • Twitter-integrering – Send en tweet hver gang en avtale er fullført!
  • Min e-post-bunntekst – Legg til en egendefinert bunntekst (ren tekst) nederst i dine e-postmaler når du sender nye avtaler.
  • Automatisk delegering – Deleger automatisk Acrobat Sign-avtaler som sendes til deg til signering for den navngitte parten. På samme måte som en videresendingsprosess for «ikke på kontoret» for Acrobat Sign-avtaler.
  • Mine varsler – Konfigurer hvilke typer hendelser/varsler du vil Acrobat Sign skal varsle deg om og hvordan du vil bli varslet. Du kan få e-post i sanntid, eller logge hendelsen og konfigurere daglig eller ukentlig rapportering. (Hendelser utløses når noe skjer. Varsler utløses når et tidsintervall passeres og ingenting skjer).
  • Delte varsler – Hvis kontoen til en annen bruker er delt med deg, kan du tilpasse hvilke hendelser og varsler du vil informeres om.
  • Min signatur – Last opp et bilde av signaturen og initialene. PNG-filer fungerer best.
  • Språkpreferanser – Det er to innstillinger å vurdere under denne overskriften:
    • Min språkpreferanse – Denne innstillingen lar deg definere språket som brukes for deg i
      Acrobat Sign-webappen. 
    • Signeringsspråk – Denne innstillingen definerer standardspråket som brukes for e-postvarsler og mottakerens veiledede signeringsopplevelse.
  • Se andre kontoer – Hvis du vil vise avtalene i kontoen til en annen bruker, kan du be om det her. En liste over alle viste kontoer blir listet opp. Dette er et «skrivebeskyttet» perspektiv.
  • Del min konto – Hvis du vil dele kontoen din med en annen person, kan du angi hvem som kan se avtalene dine her. Kontoen som deles kan bare vises. Vedkommende som viser den kan ikke signere, avbryte eller delegere.

Side-om-side-oversikt

Sende avtaler

Sending av dokumenter og innhenting av signaturer og godkjenninger er det Acrobat Sign dreier seg om! Alle kunder har forskjellige krav til hvem som må samhandle med dokumentet og i hvilken rekkefølge, så det er flere tilgjengelige arbeidsflytfunksjoner i grensesnittet på Send-siden som du bør kjenne til. 

Send-side

Signeringsmiljø

Det er nyttig å oppleve signeringsprosessen for å forstå sluttresultatet av konfigurasjonene som gjøres av avsender.

Behandle avtaler

Behandling av avtaler er en viktig del av arbeidet med Acrobat Sign. Bruk Behandle-siden til å spore, behandle og tilpasse avtaler. Disse prosessene lar deg påvirke transaksjonens fremdrift i systemet, for eksempel kansellering av en avtale eller erstatning av underskriver.

Rapporter (bare tjenestenivåene Business og Enterprise)

Rapportfunksjonen lar deg kontrollere hvordan kontoen din bruker Acrobat Sign. Opprett dine egne rapporter og få fullstendig innsyn i dokumentsigneringsprosessen, inkludert fremdriften for enkeltgrupper og -brukere.

Forhåndsvisning og forfatteropplevelsen

Forfattermiljøet gir skjemabyggingsfunksjonaliteten for Acrobat Sign. I tillegg til å sette inn signaturfelt kan du inkludere felt som fylles ut automatisk med innhold, for eksempel verdi for dato eller underskrivers signatur (når kjent), eller tekstfelt som inneholder innholdsvalidering og/eller komplekse beregninger. Andre vanlige felttyper, for eksempel rullegardinmenyer, valgknapper og avmerkingsbokser, er også tilgjengelige

Biblioteksmaler

En biblioteksmal er et objekt som kan brukes på nytt. Acrobat Sign støtter to typer bibliotekmaler: dokumentmaler og skjemafeltmaler.

  • Dokumentmaler – En dokumentmal er et gjenbrukbart dokument. Dokumentmaler kan deles med andre brukere i kontoen, og dette lar flere brukere sende det samme dokumentet uten å gjøre endringer.
  • Skjemafeltmaler – En skjemafeltmal er et gjenbrukbart feltlag som kan brukes på et dokument. Skjemafeltmaler kan også deles med andre brukere i kontoen. Skjemafeltmaler er ideelle i følgende situasjoner:
    • Du har ett feltoppsett som fungerer for flere dokumenter.
    • Du har et dokument som kan sendes på flere forskjellige måter.
    • Du må revidere dokumentinnholdet, men feltnavnene forblir på samme sted.

Det samme skjemafeltlaget kan brukes i stedet for å opprette et nytt bibliotekdokument hver gang et dokument oppdateres. Skjemafeltmaler kan redigeres for å tilrettelegge for endringer i feltrekkefølgen eller -egenskapene. Alle verktøyene i redigeringsmiljøet er tilgjengelig under oppretting av en skjemafeltmal.

 

Anbefalt fremgangsmåte er at én enkelt bruker (dokumentadministrator) skal være ansvarlig for oppretting og vedlikehold av maler. Oppretting av brukerpålogging som dokumentadministrator eliminerer misforståelser med hensyn til hvilke maler som skal brukes og gir versjonskontroll for de gjenbrukbare dokumentene.

Vi anbefaler at du bruker en distribusjonsliste eller funksjonell e-postadresse for brukerpåloggingen som dokumentadministrator. Dette lar deg kontrollere tilgangen til påloggingen for dokumentadministrator samtidig som den kan deles ved behov.

Du finner mer informasjon om hvordan du bruker redigeringsverktøyene til å opprette maler her.

Alternative arbeidsflyter for signaturer

Du kan bruke flere arbeidsflyter til å sende dokumenter til signering, samle inn signaturer og sende signerte dokumenter, inkluder følgende:

  • Sende med Fyll ut og signer
  • Sende ved hjelp av Send samlet
  • Bruke webskjemaer til å samle inn signaturer 

Avsnittene nedenfor beskriver hver av disse prosessene nærmere.

Her finner du tilleggsinformasjon om å sende avtaler.

Mobile enheter

Signering er en av hovedfunksjonene i Acrobat Sign. Alle kan signere via en e-postkobling i en nettleser på datamaskinen eller ved hjelp av mobilenheten. Hvis du har en Acrobat Sign-konto, kan du også bruke Acrobat Sign manager-appen for iOS eller Android. Du kan også starte signering fra Behandle-siden. Signering er også bygget inn i Fyll ut og signer-prosessen.

Ytterligere informasjon om mobilappens funksjonalitet finner du her

Acrobat Sign støtter de nyeste nettleserne på smarttelefoner og nettbrett som kjører operativsystemet iOS eller Android.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?