Høyreklikk på oppgavelinjen og velg Oppgavebehandling.
Sist oppdatert
7. mai 2021
|
Gjelder også for Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6
Feilmelding: Lukk programmer for å fortsette installasjonen
Når du installerer Adobe-produkter, får du se følgende melding:
Please close the following applications to continue:
<liste med programmer>
Dersom denne meldingen fortsetter å vises etter at du har lukket de oppførte programmene, kan det hende at noen av prosessene til programmene kjører i bakgrunnen. Du må avslutte disse prosessene for å fortsette installasjonen av Adobe-produktet.
Løsning: Avslutt programmet
Avslutt programmet på datamaskinen din. Se følgende for mer informasjon:
Avslutte prosessen i Windows
Avslutte prosessen med Windows Oppgavebehandling.
-
-
Dersom programmet som nevnes i feilmeldingen står oppført, velger du programmet og klikker på Avslutt oppgave.
-
Klikk på Flere detaljer for å utvide Oppgavebehandling.
-
Klikk på kategorien Prosesser. Se etter prosesser relatert til programmet som nevnes i feilmeldingen.
-
Velg prosessen og klikk på Avslutt oppgave.
Merk:Hvis for eksempel Adobe Bridge er nevnt i feilmeldingen, finner du Bridge.exe, velger den og klikker på Avslutt oppgave.
Avslutte prosessen i Mac OS
Avslutte prosessen i Mac OS ved å følge disse instruksjonene:
-
Klikk på Apple-ikonet oppe i venstre hjørne av skjermen, og velg Tving avslutning.
Programlisten vises.
-
Velg programmet som nevnes i feilmeldingen og klikk på Tving avslutning.
-
Dersom programmet ikke står oppført, går du til Programmer > Hjelpeprogrammer og klikker på Aktivitetsovervåker.
-
Velg prosessen og klikk på ikonet Tving en prosess til å avsluttes.
Merk:Hvis for eksempel Adobe Crash Daemon er nevnt i feilmeldingen, finner du Adobe Crash Daemon, velger den og klikker på ikonet Tving en prosess til å avsluttes.
Lukk SugarSync hvis programmet som vises er ShellExtLoader.
