Feil: «Lukk følgende programmer for å fortsette»

Sist oppdatert 27. apr. 2021

Feilmelding: Lukk programmer for å fortsette installasjonen

Når du installerer Adobe-produkter, får du se følgende melding:

Lukk følgende programmer for å fortsette:

<list of applications>

Dersom denne meldingen fortsetter å vises etter at du har lukket de oppførte programmene, kan det hende at noen av prosessene til programmene kjører i bakgrunnen. Du må avslutte disse prosessene for å fortsette installasjonen av Adobe-produktet.

Løsning: Avslutt programmet

Avslutt programmet på datamaskinen din. Se følgende for mer informasjon:

Avslutte prosessen i Windows

Avslutte prosessen med Windows Oppgavebehandling.

Høyreklikk på oppgavelinjen og velg Oppgavebehandling.

Dersom programmet som nevnes i feilmeldingen står oppført, velger du programmet og klikker på Avslutt oppgave.

Klikk på Flere detaljer for å utvide Oppgavebehandling.

Klikk på kategorien Prosesser. Se etter prosesser relatert til programmet som nevnes i feilmeldingen.

Velg prosessen og klikk på Avslutt oppgave.

Notat

Hvis for eksempel Adobe Bridge er nevnt i feilmeldingen, finner du Bridge.exe, velger den og klikker på Avslutt oppgave.

Avslutt prosessen i macOS

Avslutte prosessen i Mac OS ved å følge disse instruksjonene:

Klikk på Apple-ikonet oppe i venstre hjørne av skjermen, og velg Tving avslutning.

Programlisten vises.

Velg programmet som nevnes i feilmeldingen og klikk på Tving avslutning.

Dersom programmet ikke står oppført, går du til Programmer > Hjelpeprogrammer og klikker på Aktivitetsovervåker.

Velg prosessen og klikk på ikonet Tving en prosess til å avsluttes.

Notat

Hvis for eksempel Adobe Crash Daemon er nevnt i feilmeldingen, finner du Adobe Crash Daemon, velger den og klikker på ikonet Tving en prosess til å avsluttes.

Lukk SugarSync hvis programmet som vises er ShellExtLoader.