Finne løsninger for følgende problem: Menyer, hurtigtaster, lassoverktøy, eller applikasjonen stopper å virke ved bruk av et Wacom-tegnebrett på macOS.
Produkter dette gjelder Gjeldende OS
Photoshop og Photoshop Elements
macOS

Problemer som er løst

Bruk av berøringsfeltet fører til at penselhurtigmenyer låses

Følgende problem oppstår ved kjøring av Photoshop CC 2017.0.1 på macOS 10.12.2 på en Macintosh med berøringsfelt:

  • Hurtigmenyen for penselstørrelse for berøringsfeltet låses for bestemte pensler
    • Aktivert for Photoshop CC 2017.0.1 og eldre
    • Aktivert for macOS 10.12.2 og nyere

Bruk av pekeplaten fører til uønskede virkemåter i Photoshop og Photoshop Elements

Ved bruk av en Apple-pekeplate oppstår ett av følgende problemer:

  1. Photoshop-brukergrensesnittet, for eksempel menyene Verktøy og Panel, tar lang tid å vise (ett sekund eller mer)
  2. Zoom med musepekeren fungerer ikke slik det skal
  3. Photoshop svarer ikke
  • Aktivert for Photoshop CC 2014.1 og eldre
  • Aktivert for macOS 10.11 og nyere

Tastatursnarveier slutter å virke

Følgende problem oppstår ved bruk av et Wacom-tegnebrett i Photoshop og Photoshop Elements:

  1. Tastatursnarveier slutter å virke
  • Aktivert for Photoshop CC og eldre
  • Aktivert for Photoshop Elements 12 og eldre
  • Aktivert for macOS 10.10.x

Menyer, paneler eller dialogbokser blir hvite og svarer ikke

En av følgende problemer oppstår når du bruker et Wacom-tegnebrett i Photoshop:

  1. Menyer, paneler eller dialogbokser blir hvite og svarer ikke
  2. Tastatursnarveier slutter å virke
  3. Lassverktøyvalg lukker tidlig og uforventet
  4. Photoshop svarer ikke
  • Aktivert for Photoshop CS6 og nyere
  • Aktivert for Photoshop Elements 14 og nyere
  • Aktivert for macOS 10.19.4 og eldre

En av følgende problemer oppstår når du bruker et Wacom-tegnebrett i Photoshop:

  • Menyer, paneler eller dialogbokser blir hvite og svarer ikke
  • Tastatursnarveier slutter å virke
  • Lassverktøyvalg lukker tidlig og uforventet
  • Photoshop svarer ikke

Løsning 1: Installer macOS-oppdateringer

  1. Velg Programvareoppdatering i Apple-menyen.

  2. Start datamaskinen på nytt.

Hvis oppdatering av macOS ikke løses problemet som har oppstått, følger du trinnene i løsning 2.

Løsning 2: Installer et programtillegg for å løse problemet

  1. Lukk Photoshop og last ned følgende fil på et sted som er lett tilgjengelig.

    Last ned

  2. Pakk ut filen OSXCompatibility.plugin, og flytt den til //Programmer/Adobe Photoshop [versjon]/Plug-ins/

  3. Du kan bekrefte at programtillegget er installert ved å åpne Photoshop og velge Hjelp > Systeminformasjon.

    Bla ned til bunnen av teksten i dialogboksen og se etter navnet på programtillegget.

    Photoshop Se etter navnet på plugin-modulen (WhiteWindowWorkaround.plugin)

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet