Høyreklikk på Start-ikonet i Windows og velg Enhetsbehandling.
Problem
Premiere Pro eller Media Encoder krasjer mens du eksporterer en fil.
Når skjer dette?
Dette krasjet oppstår når du velger H.264 eller MPEG4 som eksportformater, eller hvis de allerede var valgt som standardformat. Dette skjer bare på Windows-systemer som bruker eldre Intel GPU-er med QuickSync.
Løsning
Du kan løse dette problemet ved å oppdatere grafikkdriverne eller deaktivere Intel GPU-en.
Oppdatere grafikkdriveren
Utdaterte drivere kan føre til en rekke stabilitetsproblemer. Kontakt systemprodusenten for å forsikre deg om at du har den nyeste driveren. Du kan også finne mer informasjon her: Krav til GPU og GPU-driver for Premiere Pro.
Deaktivere Intel GPU-en
-
Velg Enhetsbehandling Velg Enhetsbehandling -
Klikk på Ja når du blir bedt om tillatelse fra Brukerkontokontroll.
-
Utvid delen Skjermkort.
Utvide skjermkort Utvide skjermkort -
Høyreklikk på Intel-oppføringen.
-
Velg Deaktiver enhet.
Velg Deaktiver enhet Velg Deaktiver enhet
Dette gjelder bare hvis mer enn ett skjermkort er oppført i Enhetsbehandling.