Gyldig kjøpsbevis

Adobe godtar følgende elementer som kjøpsbevis:

• Et adobe-ordrenummer
• En kopi av salgskvitteringen eller fraktfakturaen fra en videreforhandler som inneholder følgende informasjon:
  • Forhandlerens navn og adresse
  • Kjøpt Adobe-produkt og -versjon
  • Kjøpsdato
  • Kjøpspris
• Ordrebekreftelsese-posten eller kontoordrebekreftelse, for Amazon ESD-ordre (nedlasting)

Merk: Hvis det er et kunde- eller bedriftsnavn på kjøpsbeviset, må det samsvare med ditt navn eller bedriftsnavnet på din konto. Forhandlerkvitteringer uten et bedrifts- eller personnavn er akseptable.

Hvis kjøpsbeviset du mottok ikke har denne informasjonen, må du kontakte forhandleren for å få et nytt kjøpsbevis.

Ugyldig kjøpsbevis

Følgende elementer er ikke kvalifiserte som kjøpsbevis:

• Kjøpsordrer, tilbud eller leveringsnotaer
• Kvitteringer som er håndskrevne, trykket eller laget med tekstbehandler.
• Kvitteringer fra kjøp som er gjort på auksjonsnettsteder på Internett (som f.eks. Amazon Markedsplassen) 
• Kvitteringer fra en OEM-versjon av et Adobe-produkt som ble solgt separat (ikke buntet med en maskinvare)
• Kvitteringer som viser en kjøpspris som har en rabatt på mer enn 25 % for full forhandler eller utdanningsprodukter, eller mer enn 30 % rabatt for oppgraderingsprodukter (noen produktunntak gjelder)
  
• Kvittering for en nedlasting som ikke ble kjøpt fra en legitim videreforhandler
  
• Et serienummer

Send inn kjøpsbeviset til Adobe