Połączymy Cię z naszym pracownikiem Obsługi klienta na różne sposoby, w zależności od produktu lub problemu. Wybierz z poniższej listy, aby wyświetlić opcje kontaktu.

Usługa Creative Cloud dla osób fizycznych i Adobe Stock

Objęte plany i produkty Konto i płatność Pobieranie i instalowanie Numery seryjne i aktywacja Instrukcje krok po kroku i rozwiązywanie problemów

Usługa Creative Cloud dla osób fizycznych

  • Wszystkie aplikacje
  • Wszystkie aplikacje + Stock
  • Pojedyncze aplikacje
  • Fotografia

Plany aplikacji Adobe Stock

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat  (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Adobe Stock — pojedynczy obraz

Adobe Story Plus

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Telefon (30 dni od daty zakupu) (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (30 dni od daty zakupu) (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat  (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

 

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Aby uzyskać dodatkową pomoc telefonicznie lub za pośrednictwem czatu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Usługa Creative Cloud dla zespołów

Członkowie zespołu

Objęte plany i produkty Konto i płatność Pobieranie i instalowanie Numery seryjne i aktywacja Instrukcje krok po kroku i rozwiązywanie problemów
Usługa Creative Cloud dla zespołów
  • Wszystkie aplikacje
  • Wszystkie aplikacje + Stock

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Sesje ekspertów (dotyczące porad na temat produktu)

Creative Cloud dla zespołów — pojedyncze aplikacje

Plany aplikacji Adobe Stock

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

 

Administratorzy zespołów

Objęte plany i produkty Administracja i wdrażanie
Usługa Creative Cloud dla zespołów
  • Wszystkie aplikacje
  • Wszystkie aplikacje + Stock

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Sesje ekspertów

Creative Cloud dla zespołów — pojedyncze aplikacje

Plany aplikacji Adobe Stock

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Aby uzyskać dodatkową pomoc telefonicznie lub za pośrednictwem czatu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Dokumenty w chmurze dla osób fizycznych

Objęte plany i produkty Konto i płatność Pobieranie i instalowanie Numery seryjne i aktywacja Instrukcje krok po kroku i rozwiązywanie problemów

Acrobat Pro DC

Acrobat Standard DC

 

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat  (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat  (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Znak firmy Adobe

Eksportowanie pliku PDF

PDF Pack

Send & Track

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Nie dotyczy

 

Nie dotyczy

 

Fora (tylko w języku angielskim)

 

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Aby uzyskać dodatkową pomoc telefonicznie lub za pośrednictwem czatu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Usługa Document Cloud dla zespołów

Członkowie zespołu

Objęte plany i produkty Konto i płatność Pobieranie i instalowanie Numery seryjne i aktywacja Instrukcje krok po kroku i rozwiązywanie problemów

Acrobat DC

 

 

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Usługa Adobe Sign dla zespołów

 

 

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

 

Nie dotyczy

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Administratorzy zespołów

Objęte plany i produkty Administracja i wdrażanie

Acrobat DC

Usługa Adobe Sign dla zespołów

 

 

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

 

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Aby uzyskać dodatkową pomoc telefonicznie lub za pośrednictwem czatu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Drukowanie i publikowanie produktów

Objęte plany i produkty Konto i płatność Pobieranie i instalowanie Numery seryjne i aktywacja Instrukcje krok po kroku i rozwiązywanie problemów

Technical Communications Suite (wydanie z lipca 2017 r.) i (wydanie 2015)

Captivate 2017 i Captivate 9.0

Presenter 11.1, 11 i 10

Presenter Video Express 2017 i 11

FrameMaker (wydanie 2017) i (wydanie 2015)

RoboHelp (wydanie 2017) i (wydanie 2015)

RoboHelp Server**

FrameMaker Publishing Server**

ColdFusion

Contribute – nie jest już wydawany

Director – nie jest już wydawany

LeanPrint – nie jest już wydawany

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat  (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat  (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Uwaga:

  1. Brak pomocy technicznej dla produktów Print oraz Publishing, które juz nie są wydawane. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące tych produktów, skorzystaj z forów.
  2. Obsługiwane są obecne i poprzednie wersje dostępnych produktów. Na przykład dla Adobe Captivate aktualnie obsługiwane wersje to Captivate 2017 i Captivate 9. Zmieniłoby się to w momencie wydania nowszych wersji. 
  3. ** W przypadku wszystkich produktów serwerowych (np. RoboHelp Server i FrameMaker Publishing Server) istnieją konkretne daty dotyczące czasu świadczenia pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, sprawdź Produkty i okres świadczenia pomocy technicznej

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Aby uzyskać dodatkową pomoc telefonicznie lub za pośrednictwem czatu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Inne produkty lokalne (m.in. Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements i Premiere Elements)

Objęte plany i produkty Konto i płatność Pobieranie i instalowanie Numery seryjne i aktywacja Instrukcje krok po kroku i rozwiązywanie problemów

Acrobat Standard 2017 na komputer

Acrobat Pro 2017 na komputer

Font Folio

Lightroom 6

Photoshop Elements  2018

Premiere Elements 2018

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

 

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Acrobat Standard DC na komputer, Acrobat Standard XI lub starszy

Acrobat Pro DC na komputer, Acrobat Pro XI lub starszy

Produkty Creative Suite

Lightroom 5 i starsze wersje

Photoshop Elements 15 i starsze wersje

Premiere Elements 15 i starsze wersje

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

 

Telefon (pierwsze 90 dni po aktywacji) (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (pierwsze 90 dni po aktywacji) (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

 

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Aby uzyskać dodatkową pomoc telefonicznie lub za pośrednictwem czatu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Aplikacje mobilne

Objęte plany i produkty Konto Pobieranie i instalowanie Instrukcje krok po kroku i rozwiązywanie problemów

Aplikacje mobilne CC*

Aplikacje mobilne DC*

*Objęte płatną subskrypcją lub aktywną wersją próbną w następujących planach:

  • Wszystkie aplikacje Creative Cloud
  • Plan dla fotografów
  • Acrobat DC

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Telefon (tylko w języku niemieckim i angielskim)

Czat  (tylko w języku angielskim)

Fora (tylko w języku angielskim)

Wszystkie pozostałe aplikacje mobilne Czat (tylko w języku angielskim) Fora (tylko w języku angielskim) Fora (tylko w języku angielskim)

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Aby uzyskać dodatkową pomoc telefonicznie lub za pośrednictwem czatu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Bezpłatne aplikacje Adobe

Objęte plany i produkty Konto Pobieranie i instalowanie Instrukcje krok po kroku i rozwiązywanie problemów

Aplikacja Acrobat Reader

Flash Player

Shockwave Player

Integracja z biblioteką Edge Web Fonts

Apache Flex

Czat (tylko w języku angielskim) Fora (tylko w języku angielskim) Fora (tylko w języku angielskim)

Wszystkie produkty dla przedsiębiorstw

Objęte plany i produkty Wszystkie edycje
Wszystkie plany dla przedsiębiorstw Skontaktuj się z administratorem systemu lub uzyskaj pomoc forach społecznościowych na.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online