Wybierz starą (poprzednią) wersję produktu z menu Produkt.
Błąd „To nie jest numer seryjny kwalifikującego się produktu” zwykle występuje podczas próby instalacji rozszerzenia wersji produktu Adobe na nowym komputerze lub nowym dysku twardym.
Co oznacza „kwalifikujący się produkt”? Zainstalowanie wyższej wersji produktu Adobe wymaga obecności wcześniejszego kwalifikującego się produktu — czyli poprzedniej pełnej wersji produktu nabytego i zainstalowanego na komputerze. Jeżeli na Twoim komputerze znajduje się poprzednia wersja produktu, instalacja nowej wersji rozpocznie się automatycznie. Jeśli instalator nie zdoła znaleźć na komputerze poprzedniej wersji produktu, poprosi o podanie jego numeru seryjnego.
Problem: „To nie jest numer seryjny kwalifikującego się produktu”
Jeśli występuje błąd „To nie jest numer seryjny kwalifikującego się produktu. Użyj innego numeru” po wprowadzeniu numeru na ekranie Numer seryjny uaktualnienia, wypróbuj następujące rozwiązania.
Rozwiązania
Więcej podobnych
- Rozwiązywanie problemów z aktualizacją | CS5, CS5.5, CS6
- Rozwiązywanie problemów z instalacją | CS5.5, CS5
- Błędy instalacji z kodem zakończenia 6 lub 7 | CS
- Rozwiązywanie problemów z instalacją za pomocą narzędzia Adobe CS5 Cleaner Tool
- Dezinstalacja pakietu Creative Suite 5.5 lub CS5
- Rozwiązywanie problemów z aktywacją lub ponowną instalacją starszych aplikacji Adobe