Często zadawane pytania dotyczące udostępniania konta w planach indywidualnych

Oto zasady firmy Adobe zakazujące udostępniania kont w planach indywidualnych.

Czy można udostępniać swoje konto Adobe członkom rodziny lub znajomym?

Nie. Plany indywidualne są przeznaczone tylko dla jednej osoby. Z takiego planu nie może korzystać więcej niż jedna osoba. Oto więcej informacji na temat korzystania z usług i oprogramowania i zasad postępowania użytkownika w Ogólnych warunkach użytkowania Adobe, a także sposobów najlepszego wykorzystania możliwości, jakie dają indywidualne licencje i plany Adobe.

Czy z subskrypcji Adobe można korzystać na dwóch urządzeniach?

Plan indywidualny pozwala na:

  • Używanie aplikacji Adobe tylko na jednym urządzeniu naraz
  • Zalogowanie się na koncie ma maksymalnie dwóch urządzeniach (aktywowanie ich)

Jeśli chcesz się zalogować do aplikacji Adobe (aktywować je) na trzecim urządzeniu, trzeba najpierw wylogować się z innego urządzenia (dezaktywować je). Tu podano więcej informacji o używaniu aplikacji Adobe na wielu urządzeniach

Czy dane logowania można udostępniać?

Nie, z takiego planu nie może korzystać więcej niż jedna osoba. Więcej informacji podano w paragrafach Korzystanie z usług i oprogramowania oraz Postępowanie użytkownika w Ogólnych warunkach użytkowania firmy Adobe.

Jak zarządzać urządzeniami, na których mam aktywne zalogowanie (urządzeniami aktywowanymi)?

Wykonaj poniższe kroki, aby zarządzać urządzeniami, na których masz aktywną sesję logowania (urządzeniami aktywowanymi) na koncie Adobe.

  1. Zaloguj się na swoim koncie Adobe w Internecie.

  2. Wyloguj siebie lub inną osobę z urządzenia, klikając opcję Dezaktywuj obok nazwy tego urządzenia. 

Wylogowanie się z urządzenia (jego dezaktywacja) spowoduje, że nie będzie już można na nim uruchomić aplikacji Adobe ani nie będą na nim synchronizowane pliki.

Jak wylogować się z aplikacji lub konta Adobe?

Po pierwsze upewnij się, że urządzenie ma połączenie z Internetem. Otwórz aplikację Adobe i wybierz opcje Pomoc > Wyloguj się. Na kolejnym ekranie wybierz opcję Wyloguj się, aby potwierdzić wylogowanie.

Co jeśli nie ma już dostępu do urządzenia, na którym pozostało aktywne zalogowanie?

Jeśli aplikacja wchodzi w skład planu Wszystkie aplikacje Creative Cloud, a urządzenie, na którym ją zainstalowano, nie jest już dostępne, sformatowano w nim dysk twardy lub uległo awarii, to można wylogować się z aplikacji (dezaktywować je) za pomocą strony Konto Adobe.Zaloguj się na konto Adobe i kliknij opcję Dezaktywuj obok urządzenia, z którego chcesz się wylogować.

Co zrobić, aby zresetować lub zmienić hasło?

Aby zmienić hasło dostępu do konta Adobe, przeczytaj szczegółowe instrukcje znajdujące się na tej stronie.

Informacje o tym, jak konfigurować i stosować weryfikację dwuetapową jako dodatkowy etap uwierzytelniania zwiększający bezpieczeństwo logowania. 

Czy można przejść z planu indywidualnego na plan zespołowy?

W większości przypadków tak — użytkownicy indywidualni mogą przejść z planu indywidualnego na plan zespołowy, ale istnieją pewne wyjątki. Plany zespołowe są przeznaczone dla wielu osób. Dlatego każdy członek zespołu musi mieć licencję (można tym łatwo zarządzać w serwisie Admin Console). Oto informacje o wymaganiach związanych z przejściem z planu indywidualnego na plan zespołowy.

Jak zgłosić firmie Adobe podejrzane działania lub problemy z bezpieczeństwem?

Tu podano instrukcje, jak powiadomić firmę Adobe o wszelkich podejrzanych działaniach lub problemach z bezpieczeństwem produktów i usług Adobe, aby nasz zespół ekspertów mógł szybko się nimi zająć.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?