Podręcznik użytkownika Anuluj

Zmiana lub resetowanie hasła Adobe

Szukaj
Creative Cloud

Creative Cloud

Wyświetl wszystkie aplikacje
  1. Podręcznik użytkownika Creative Cloud
  2. Wprowadzenie do Creative Cloud
    1. Popularne pytania | Creative Cloud
    2. Wymagania systemowe Creative Cloud
    3. Synchronizacja plików z usługą Creative Cloud | Znane problemy
  3. Pobieranie, instalowanie, konfigurowanie i aktualizacja
    1. Pobierz aplikacje Creative Cloud
    2. Otwieranie aplikacji Creative Cloud
    3. Przestrzeń robocza Początkowa
    4. Aktualizacja aplikacji Creative Cloud
    5. Zmiana języka aplikacji Creative Cloud
    6. Odinstalowywanie konsoli Creative Cloud
    7. Odinstalowywanie lub usuwanie aplikacji Creative Cloud
    8. Usuwanie błędów występujących podczas instalowania aplikacji Adobe
    9. Jak i w jakich sytuacjach używać narzędzia Creative Cloud Cleaner
    10. Aplikacje dostępne do pobrania
  4. Zarządzanie kontem
    1. Zmiany w planach Creative Cloud dla użytkowników indywidualnych
    2. Zmiany w planach Creative Cloud dla zespołów
    3. Dostęp do sieci WWW i aplikacji mobilnych z nowymi planami Adobe Creative Cloud
    4. Przekształcanie wersji próbnej Creative Cloud w płatne konto
    5. Resetowanie hasła Adobe
    6. Zmiana planu Adobe
    7. Zmiana danych karty kredytowej i adresu do rozliczeń
    8. Wyświetlanie i pobieranie faktury Adobe albo wysyłanie jej na e-mail
    9. Korygowanie problemu z niepowodzeniem lub brakiem płatności
    10. Anulowanie okresu próbnego lub subskrypcji produktu Adobe
    11. Uzyskaj pomoc dotyczącą produktów bezpłatnych i wycofanych
    12. Logowanie się na konto Adobe
    13. Logowanie się na konto służbowe lub szkolne
    14. Warunki subskrypcji Creative Cloud oraz zasady dotyczące zwrotu środków
  5. Usługi Creative Cloud
    1. Korzystanie z usługi Adobe Stock w aplikacjach Creative Cloud
    2. Korzystanie z usługi Adobe Fonts w aplikacjach Creative Cloud
    3. Przesyłanie czcionek do aplikacji Creative Cloud
    4. Usługa Creative Cloud Market nie jest już dostępna
  6. Usługi współpracy i przestrzeni dyskowej
    1. Co to są pliki w chmurze?
    2. Dokumenty w chmurze — Często zadawane pytania
    3. Tworzenie plików w chmurze lub konwertowanie dokumentów na taki format
    4. Konfigurowanie dokumentów w chmurze do używania w trybie offline
    5. Przywracanie wcześniejszej wersji pliku w chmurze
    6. Udostępnianie prac do komentowania
    7. Dlaczego nie widzę moich plików w chmurze, pracując w trybie offline?
    8. Biblioteki Creative Cloud
    9. Wspólna praca nad folderami i bibliotekami Creative Cloud
    10. Często zadawane pytania dotyczące usługi współpracy
    11. Synchronizacja plików za pomocą przestrzeni dyskowej w chmurze
    12. Sprawdzanie dostępnej przestrzeni dyskowej w chmurze
    13. Ustawianie opcji synchronizacji
    14. Wycofanie funkcji synchronizowanych plików Creative Cloud
    15. Pobieranie zawartości i zsynchronizowanych plików
  7. Projekty
    1. Omówienie projektów
    2. Tworzenie projektów
    3. Udostępnianie projektów
    4. Tworzenie nowych folderów i bibliotek
    5. Przenoszenie folderów i bibliotek
  8. Organizowanie bibliotek
    1. Tworzenie grup w bibliotekach
    2. Usuwanie grup w bibliotekach
    3. Usuwanie elementów w bibliotekach
    4. Przenoszenie elementów w bibliotekach
  9. Aplikacje mobilne Creative Cloud
    1. Popularne pytania | Aplikacje mobilne
    2. Adobe Creative Cloud na urządzenia mobilne
  10. Przedsiębiorstwa i zespoły
    1. Materiały szkoleniowe i pomoc techniczna dla przedsiębiorstw
    2. Materiały do nauki i pomoc techniczna do rozwiązań dla zespołów
    3. Podręcznik rozpoczynania pracy dla członków zespołu
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Omówienie certyfikatów Content Credentials
    2. Korzystanie z certyfikatów Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Narzędzie Inspekcja w rozszerzeniu Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Rozszerzenie Adobe Content Authenticity do przeglądarki Chrome
    6. Content Credentials — preferencje treningu i użytkowania generatywnej SI
    7. Łączenie kont w celu przypisania autorstwa
  12. Generatywna sztuczna inteligencja w Creative Cloud
    1. Dostęp do kredytów generatywnych i korzystanie z nich

Informacje o resetowaniu zapomnianego hasła lub zmianie obecnego.

Resetowanie zapomnianego hasła

  1. Przejdź na stronę https://account.adobe.com. 

  2. Wybierz opcję Pomoc przy logowaniu. 

    Strona logowania do konta Adobe z opcjami logowania za pomocą adresu e-mail lub konta w mediach społecznościowych, utworzenia konta albo uzyskania pomocy przy logowaniu.
    Powoduje to zainicjowanie procesu resetowania hasła.

  3. Wybierz opcję Zresetuj hasło.

    Okno Uzyskaj pomoc zawiera opcje umożliwiające znalezienie konta lub zresetowanie hasła.
    Jeśli nie pamiętasz swojego konta e-mail ani identyfikatora Adobe ID, kliknij opcję Znajdź konto.

  4. Podaj adres e-mail i wybierz opcję Kontynuuj.

    Okno Wprowadź adres e-mail z widocznym polem tekstowym, gdzie należy wpisać adres e-mail w celu zresetowania hasła dostępu do konta Adobe.
    Teraz zostanie wyświetlona prośba o potwierdzenie swojej tożsamości.

  5. Wpisz kod wysłany na adres e-mail.

    Okno Zweryfikuj swoją tożsamość z polem na wprowadzenie kodu weryfikacyjnego otrzymanego w wiadomości e-mail oraz przyciskiem Ponownie wyślij kod, który należy kliknąć w razie nieotrzymania kodu.
    Jeśli kod weryfikacyjny nie dotarł na Twój adres e-mail, kliknij przycisk Ponownie wyślij kod.

    Uwaga:

    Jeśli został dodany numer telefonu i włączono uwierzytelnianie dwuetapowe, to kod służący do potwierdzenia tożsamości otrzymasz również na ten numer telefonu. 

  6. Na ekranie Zaktualizuj hasło dwukrotnie wpisz nowe hasło, aby je potwierdzić, a następnie wybierz opcję Zresetuj hasło.

    Okno Zaktualizuj hasło zawiera pola służące do wpisania nowego hasła i jego potwierdzenia, pole wyboru umożliwiające zakończenie wszystkich aktywnych sesji zalogowania oraz przycisk powodujący aktualizację hasła.
    Zaznaczenie pola wyboru Zakończ wszystkie aktywne sesje logowania spowoduje wylogowanie z konta Adobe na wszystkich urządzeniach.

    Twoje hasło zostało pomyślnie zaktualizowane.

Nie możesz znaleźć wiadomości e-mail zawierającej kod?

Jeśli nie widzisz wiadomości od Adobe w skrzynce odbiorczej, przejrzyj folder ze spamem lub niechcianą pocztą. Jeśli nie otrzymasz takiej wiadomości e-mail, zobacz artykuł Oczekiwana wiadomość od Adobe nie dotarła.

Nie pamiętasz hasła Adobe i nie możesz uzyskać dostępu do innych metod uwierzytelniania?

Jeśli dwuetapowa weryfikacja konta jest włączona i nie pamiętasz hasła, aby je odzyskać, musisz mieć dostęp do co najmniej dwóch z poniższych metod:

  • Adresu e-mail powiązanego z kontem Adobe
  • Numeru telefonu połączonego z kontem Adobe
  • Aplikacji Adobe Account Access

Jeśli nie masz dostępu do co najmniej dwóch z tych opcji, nie będzie można uzyskać dostępu do konta. Zalecamy utworzenie nowego konta.  Aby anulować poprzednie konto, skontaktuj się z Działem obsługi klienta Adobe, podając dane karty. 

Zmiana obecnego hasła

Aby zagwarantować bezpieczeństwo swojego konta i danych, warto okresowo zmieniać hasło.

  1. Zaloguj się na stronie https://account.adobe.com/security. 

  2. W sekcji Hasło wybierz opcję Zmień.

    Strona Logowanie i bezpieczeństwo z widocznymi opcjami zmiany hasła.
    Na stronie Logowanie i bezpieczeństwo można również wykonywać zadania, takie jak dodawanie klucza dostępu, włączanie lub wyłączanie weryfikacji dwuetapowej oraz łączenie kont w serwisach społecznościowych z kontem Adobe.

  3. W oknie Zweryfikuj tożsamość w wyznaczonym polu wprowadź aktualne hasło, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj. 

  4. W oknie Zaktualizuj hasło dwukrotnie wpisz nowe hasło, aby je potwierdzić, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj hasło.

    Okno Zaktualizuj hasło zawiera pola służące do wpisania nowego hasła i jego potwierdzenia, pole wyboru umożliwiające zakończenie wszystkich aktywnych sesji zalogowania oraz przycisk powodujący aktualizację hasła.
    Zaznaczenie pola wyboru Zakończ wszystkie aktywne sesje logowania spowoduje wylogowanie z konta Adobe na wszystkich urządzeniach.

Chcesz zaktualizować swój adres e-mail lub numer telefonu?

Jeśli chcesz zmienić adres e-mail lub numer telefonu, zobacz artykuł Edytowanie profilu osobistego na koncie Adobe.  

Więcej podobnych

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?

Podręczne łącza

Wyświetl swoje plany Zarządzaj planami
Wyświetl podręczne łącza
Ukryj podręczne łącza

Informacje prawne    |    Zasady ochrony prywatności online