Informacje o resetowaniu zapomnianego hasła lub zmianie obecnego.

Zanim rozpoczniesz: Którą stronę konta widzisz?

icon

Nie próżnujemy!

Intensywnie pracujemy nad udoskonaleniem interfejsu użytkownika. W związku z tym przechodzimy teraz na przebudowaną stronę konta. Sprawdź, którą stronę konta widzisz — pozwoli to skierować Cię do odpowiedniej zawartości.


  1. Zaloguj się na swoje konto Adobe (używając adresu e-mail podanego przy zakładaniu tego konta).

  2. Kliknij poniżej tę stronę, która odpowiada wyświetlanej u Ciebie stronie konta, aby otworzyć odpowiednie instrukcje.

Resetowanie zapomnianego hasła

Jeśli nie pamiętasz hasła lub przy próbie zalogowania widzisz komunikat „Identyfikator Adobe ID i hasło nie są zgodne”, możesz zresetować to hasło, podając swój identyfikator Adobe ID (zazwyczaj jest to adres e-mail) albo numer telefonu.

  1. Przejdź do swojego konta Adobe.

  2. W oknie logowania Zaloguj się opcję Nie pamiętam hasła.

    Zapomniane hasło
  3. W oknie Nie pamiętam hasła podaj adres e-mail związany z identyfikatorem Adobe ID i kliknij przycisk Dalej.

  4. W oknie Zresetuj hasło wybierz sposób resetowania hasła:

    • Adres e-mail do odzyskiwania konta: Adobe wyśle wiadomość e-mail z instrukcjami resetowania hasła.
    • SMS z kodem odzyskiwania: Adobe wyśle SMS z kodem weryfikacyjnym na numer telefonu zarejestrowany na Twoim koncie.
    Resetowanie hasła

    Uwaga:

    Jeśli nie masz dostępu do tego adresu e-mail, a na koncie nie został zarejestrowany numer telefonu do odzyskiwania hasła, skontaktuj się z działem obsługi klienta Adobe, aby zresetować hasło.

  5. Wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od wybranych opcji:

    Adres e-mail do odzyskiwania konta:
    Odszukaj wiadomość „Zresetuj hasło Adobe ID” i kliknij podany w niej odsyłacz. W przeglądarce WWW zostanie wyświetlone okno „Zresetuj hasło”. Dwukrotnie wpisz nowe hasło, a potem kliknij opcję Zresetuj hasło.

    Resetowanie hasła

    SMS do odzyskiwania konta
    W oknie Sprawdź telefon wpisz otrzymany SMS-em sześciocyfrowy kod weryfikacyjny i kliknij opcję Weryfikuj.

    Resetowanie za pomocą telefonu komórkowego

    Uwaga:

    Wiadomość e-mail nie dotarła? Jeśli w skrzynce odbiorczej nie widać wiadomości od Adobe, przejrzyj folder spamu lub niechcianej poczty. Jeśli nadal jej nie ma, skontaktuj się z działem obsługi klienta Adobe.

Zmiana obecnego hasła

Aby zagwarantować bezpieczeństwo swojego konta i danych, warto okresowo zmieniać hasło. Robi się to w następujący sposób:

  1. Korzystając z aplikacji Creative Cloud Desktop lub strony WWW logowania, zaloguj się na swoje konto Adobe za pomocą identyfikatora Adobe ID (zazwyczaj jest to Twój adres e-mail) oraz hasła.

  2. Na pasku nawigacyjnym na górze strony Zarządzanie kontem kliknij opcję Bezpieczeństwo i poufność.

  3. W sekcji Hasło kliknij opcję Zmień.

    Zmiana hasła
  4. Może zostać wyświetlony monit o podanie aktualnego hasła w celu potwierdzenia tożsamości. Dwukrotnie wpisz nowe hasło, a potem kliknij opcję Zapisz.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online