Resetowanie zapomnianego hasła
Jeśli nie pamiętasz hasła lub przy próbie zalogowania widzisz komunikat „Identyfikator Adobe ID i hasło nie są zgodne”, możesz zresetować to hasło, podając swój identyfikator Adobe ID (zazwyczaj jest to adres e-mail) albo numer telefonu.
-
Przejdź do swojego konta Adobe.
-
W oknie Zresetuj hasło wybierz sposób resetowania hasła:
- Adres e-mail do odzyskiwania konta: Adobe wyśle wiadomość e-mail z instrukcjami resetowania hasła.
- SMS z kodem odzyskiwania: Adobe wyśle SMS z kodem weryfikacyjnym na numer telefonu zarejestrowany na Twoim koncie.
Uwaga:
Jeśli nie masz dostępu do tego adresu e-mail, a na koncie nie został zarejestrowany numer telefonu do odzyskiwania hasła, skontaktuj się z działem obsługi klienta Adobe, aby zresetować hasło.
-
Adres e-mail do odzyskiwania konta:
Odszukaj wiadomość „Zresetuj hasło Adobe ID” i kliknij podany w niej odsyłacz. W przeglądarce WWW zostanie wyświetlone okno „Zresetuj hasło”. Dwukrotnie wpisz nowe hasło, a potem kliknij opcję Zresetuj hasło.
SMS do odzyskiwania konta
W oknie Sprawdź telefon wpisz otrzymany SMS-em sześciocyfrowy kod weryfikacyjny i kliknij opcję Weryfikuj.
Uwaga:
Wiadomość e-mail nie dotarła? Jeśli w skrzynce odbiorczej nie widać wiadomości od Adobe, przejrzyj folder spamu lub niechcianej poczty. Jeśli nadal jej nie ma, skontaktuj się z działem obsługi klienta Adobe.
Zmiana obecnego hasła
Aby zagwarantować bezpieczeństwo swojego konta i danych, warto okresowo zmieniać hasło. Robi się to w następujący sposób:
-
Korzystając z aplikacji Creative Cloud Desktop lub strony WWW logowania, zaloguj się na swoje konto Adobe za pomocą identyfikatora Adobe ID (zazwyczaj jest to Twój adres e-mail) oraz hasła.
Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.