Informacje o zmianie, resetowaniu i uaktualnianiu hasła do konta Adobe ID.

Resetowanie zapomnianego hasła

Jeśli nie pamiętasz hasła lub przy próbie zalogowania widzisz komunikat „Identyfikator Adobe ID i hasło nie są zgodne”, możesz zresetować to hasło, podając swój identyfikator Adobe ID (zazwyczaj jest to adres e-mail) albo numer telefonu.

  1. Korzystając z aplikacji Creative Cloud Desktop lub strony WWW logowania, zaloguj się na swoje konto Adobe za pomocą identyfikatora Adobe ID (zazwyczaj jest to Twój adres e-mail) oraz hasła.

  2. W oknie logowania kliknij opcję Nie pamiętam hasła.

    Zapomniane hasło
  3. W oknie Nie pamiętam hasła podaj adres e-mail związany z identyfikatorem Adobe ID i kliknij przycisk Dalej.

  4. W oknie Zresetuj hasło wybierz sposób resetowania hasła:

    • Pocztą elektroniczną: Adobe wyśle wiadomość e-mail z instrukcjami resetowania hasła.
    • SMS-em na telefon komórkowy: Adobe wyśle kod weryfikacyjny na numer telefonu zarejestrowany na Twoim koncie.

    Uwaga:

    Jeśli nie masz dostępu do tego adresu e-mail, a na koncie nie został zarejestrowany numer telefonu do odzyskiwania hasła, skontaktuj się z działem obsługi klienta Adobe, aby zresetować hasło.

    Resetowanie hasła
  5. Resetowanie z użyciem wiadomości e-mail:
    Odszukaj wiadomość „Zresetuj hasło Adobe ID” i kliknij podany w niej odsyłacz. W przeglądarce WWW zostanie wyświetlone okno „Zresetuj hasło”. Dwukrotnie wpisz nowe hasło, a potem kliknij opcję Zresetuj hasło.

    Wiadomość e-mail nie dotarła? Jeśli w skrzynce odbiorczej nie widać wiadomości od Adobe, przejrzyj folder spamu lub niechcianej poczty. Jeśli nadal nie możesz jej znaleźć, wykonaj instrukcje rozwiązywania problemów podane w sekcji Oczekiwana wiadomość od Adobe nie dotarła.

    Resetowanie hasła
  6. Resetowanie na podstawie SMS-a:
    W oknie Sprawdź telefon wpisz otrzymany sześciocyfrowy kod weryfikacyjny i kliknij opcję Weryfikuj.

    Resetowanie za pomocą telefonu komórkowego

Zmiana hasła

Aby zagwarantować bezpieczeństwo swojego konta i danych, warto okresowo zmieniać hasło. Robi się to w następujący sposób:

  1. Korzystając z aplikacji Creative Cloud Desktop lub strony WWW logowania, zaloguj się na swoje konto Adobe za pomocą identyfikatora Adobe ID (zazwyczaj jest to Twój adres e-mail) oraz hasła.

  2. Na pasku nawigacyjnym na górze strony Zarządzanie kontem kliknij opcję Bezpieczeństwo i poufność.

  3. W sekcji Hasło kliknij opcję Zmień.

    Zmiana hasła
  4. Może zostać wyświetlony monit o podanie aktualnego hasła w celu potwierdzenia tożsamości. Dwukrotnie wpisz nowe hasło, a potem kliknij opcję Zapisz.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online