Zabezpieczanie konta Adobe za pomocą weryfikacji dwuetapowej

Informacje o tym, jak konfigurować i stosować weryfikację dwuetapową, aby zwiększyć bezpieczeństwo konta Adobe.

Na czym polega weryfikacja dwuetapowa?

Weryfikacja dwuetapowa lub 2FA (uwierzytelnianie dwuskładnikowe) to dodatkowy krok weryfikacji, który zwiększa bezpieczeństwo logowania. Po włączeniu weryfikacji dwuetapowej podczas każdego logowania na konto będzie wyświetlany monit o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego (otrzymanego pocztą e-mail lub na telefon komórkowy) lub potwierdzenie powiadomienia (w aplikacji Adobe Account Access).

W zależności od preferowanej metody uwierzytelniania kod weryfikacyjny lub powiadomienie otrzymasz w aplikacji Adobe Account Access, na adres e-mail lub telefon komórkowy.

Konfigurowanie weryfikacji dwuetapowej

  1. Zaloguj się na stronie https://account.adobe.com/security.

  2. W sekcji Weryfikacja dwuetapowa wybierz preferowane metody weryfikacji: aplikacja Adobe Account Access, e-mail lub SMS.

    Sekcja aktywowania weryfikacji dwuetapowej

    Po wybraniu dowolnej z tych metod zostanie wyświetlona prośba o wybranie zapasowej metody weryfikacji. Zapobiega to zablokowaniu konta, jeśli nie masz dostępu do telefonu komórkowego lub poczty e-mail.

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby włączyć weryfikację dwuetapową.

    Po jej włączeniu na ekranie zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający aktywację weryfikacji dwuetapowej; taki sam komunikat otrzymasz także przez e-mail.

Przy następnym logowaniu otrzymasz kod weryfikacyjny zgodnie z wybraną metodą.

Logowanie się do konta przy użyciu weryfikacji dwuetapowej

  1. Na ekranie logowania wprowadź swój adres e-mail. 

    Kod zostanie wysłany na Twój telefon komórkowy lub e-mail, w zależności od preferowanej metody uwierzytelniania. Jeśli masz skonfigurowaną aplikację Adobe Account Access, pojawi się monit o potwierdzenie logowania.

  2. Sprawdź telefon komórkowy lub pocztę e-mail, aby w następnym oknie wprowadzić kod logowania. Następnie wybierz opcję Zweryfikuj kod.

    Jeśli masz skonfigurowaną aplikację Adobe Account Access, potwierdź w niej zamiar logowania.

  3. Po zweryfikowaniu kodu na następnym ekranie wprowadź hasło, aby zalogować się do aplikacji lub usługi Adobe.

    Jeśli masz skonfigurowaną aplikację Adobe Account Access, nie musisz wprowadzać hasła.

Włączono weryfikację dwuetapową, ale nie ma dostępu do telefonu?

Weryfikacja dwuetapowa wymaga podania hasła do konta Adobe oraz kodu weryfikacyjnego z innej metody uwierzytelniania (otrzymanego na numer telefonu lub adres e-mail). Jeśli nie pamiętasz hasła i nie masz dostępu do poczty e-mail, telefonu ani aplikacji Adobe Account Access, odzyskanie konta nie będzie możliwe. W takiej sytuacji najlepiej utworzyć nowe konto.

Wyłączanie weryfikacji dwuetapowej

Zalecane jest włączenie weryfikacji dwuetapowej w celu dodatkowego zabezpieczenia konta. Jeśli jednak chcesz dezaktywować weryfikację dwuetapową, wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się na stronie https://account.adobe.com/security.

  2. W sekcji Weryfikacja dwuetapowa usuń zaznaczenie aplikacji Adobe Account Access, wiadomości e-mail lub wiadomości SMS jako metody uwierzytelniania.

    Sekcja dezaktywowania weryfikacji dwuetapowej

  3. Potwierdź, że chcesz dezaktywować weryfikację dwuetapową.

    Gdy te metody uwierzytelniania zostaną wyłączone, na ekranie pojawi się komunikat potwierdzający dezaktywację weryfikacji dwuetapowej; taki sam komunikat otrzymasz także na e-mail.

Masz problem z weryfikacją dwuetapową?

Dowiedz się, jak poradzić sobie z kilkoma typowymi problemami przy weryfikacji dwuetapowej.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?