Typowe problemy z generatywną SI w programie photoshop

Więcej informacji o rozwiązaniach problemów związanych z generatywną SI w programie adobe photoshop.

Wymagania wstępne

Postępuj zgodnie z tymi ogólnymi wymaganiami, aby pracować z funkcjami generatywnej SI w programie photoshop.

Wersja programu Photoshop

Zaktualizuj aplikację adobe photoshop do najnowszej wersji.

Uwaga:
Wykonaj te kroki, aby zaktualizować ustawienia aplikacji photoshop. 
  1. Zamknij program Photoshop. 
  2. Uruchom ponownie program photoshop, przytrzymując klawisze Command + Option + Shift (macos) i Ctrl + Alt + Shift (Windows). 
  3. Po wyświetleniu monitu wybierz Tak aby usunąć plik ustawień. 

Konto Adobe

Kredyty generatywne

Upewnij się, że masz dostępne kredyty generatywne.

Typ pliku

Plik musi być w formacie RGB/8-bitowym (na przykład JPEG lub PSD). 

Dostępność według kraju

Funkcje generatywnej SI w programie photoshop nie są dostępne w krajach takich jak Chiny, Rosja, Białoruś, Kuba, Iran, Korea Północna i Syria. 

Typ warstwy

wybierz warstwy rastrowe, a nie warstwy tekstowe, obiekty inteligentne (chyba że zrasteryzowane) i kształty wektorowe. 

Preferencje

Wykonaj te kroki, aby zresetować preferencje: 

  1. wybierz Preferencje > Ogólne.
  2. wybierz Resetuj preferencje przy zamykaniu.
  3. Uruchom ponownie program Photoshop.

Zapora sieciowa, serwer proxy, VPN

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że zapory sieciowe lub sieci VPN mogą blokować usługi Adobe SI, więc może być konieczne dodanie adresów URL takich jak .adobe.com i .firefly.adobe.com do białej listy.

Połączenie z Internetem

Upewnij się, że masz połączenie z internetem. Więcej informacji można znaleźć w artykule Nie można zainstalować aplikacji Adobe z powodu problemów z łącznością.

Dlaczego funkcja Wypełnienie generatywne jest wyszarzona?

Funkcja Wypełnienie generatywne jest wyłączona podczas pracy z nieobsługiwanym typem pliku lub zaznaczeniem.

  • Użyj trybu RGB.
  • Pracuj z plikiem 8-bitowym (nie 16- lub 32-bitowym).
  • Wykonaj główne zaznaczenie na obrazie.
  • Pracuj na odblokowanej warstwie rastrowej (nie na obiekcie inteligentnym). 

Dlaczego program photoshop ulega awarii lub zawiesza się podczas korzystania z funkcji Wypełnienie generatywne?

Program photoshop ulega awarii lub zawiesza się podczas korzystania z funkcji Wypełnienie generatywne z powodu niezgodności systemu lub problemu z kartą graficzną.

  • Zaktualizuj sterowniki karty graficznej.
  • Wybierz Preferencje > Wydajność, a następnie włącz lub wyłącz przyspieszenie GPU.
  • Zainstaluj ponownie program photoshop, jeśli problem nadal występuje.

Dlaczego nie mogę korzystać z funkcji Wypełnienie generatywne bez kredytów?

Funkcja Wypełnienie generatywne jest niedostępna bez kredytów generatywnych. 

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?