Rozwiązywanie problemów dotyczących procesora graficznego (GPU) i sterowników graficznych w programie Photoshop

Rozwiązywanie problemów powodowanych przez wadliwy, nieobsługiwany lub niekompatybilny procesor GPU lub sterownik karty graficznej

Zanim rozpoczniesz

Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, zaktualizuj program Adobe Photoshop:

Przeprowadź następujące testy przed przejściem do kolejnych kroków rozwiązywania problemów z GPU:

Test zgodności GPU

Program Photoshop 23.0 umożliwia uruchomienie testu zgodności GPU. Aby to zrobić, wybierz polecenie Pomoc > Zgodność GPU i sprawdź informacje w wyświetlonym oknie dialogowym.

Test zgodności GPU

Test zgodności GPU

Aby sprawdzić markę i model posiadanej karty graficznej, uruchom program Photoshop i wybierz opcję Pomoc > Informacje o systemie, aby wyświetlić informacje o procesorze graficznym:

Photoshop — Informacja systemowe

Sprawdzanie, czy GPU jest przyczyną problemów z programem Photoshop

Jeśli nie masz pewności, czy przyczyną problemu z programem Photoshop jest procesor graficzny lub sterownik, wyłączenie przyspieszania GPU pozwala zawęzić możliwą przyczynę problemu.

Aby to zrobić, wybierz polecenie Edycja > Preferencje > Wydajność (Windows) lub Photoshop > Preferencje > Wydajność (macOS) i usuń zaznaczenie pola Użyj procesora graficznego. Następnie uruchom ponownie program Photoshop.Więcej informacji o preferencjach programu Photoshop znajdziesz w artykule Dostosowywanie preferencji w programie Photoshop.

Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj procedurę rozwiązywania problemów z procesorem GPU i sterownikami karty graficznej, aby kontynuować rozwiązywanie problemu.

Kroki rozwiązywania problemów z procesorem GPU i sterownikami karty graficznej

  1. Zaktualizuj sterownik karty graficznej.

    Aktualizacja sterownika karty graficznej umożliwia wyeliminowanie szeregu problemów, takich jak awarie, błędy renderowania obrazów i zmniejszona wydajność. Pobierz sterownik bezpośrednio od producenta karty graficznej:

    macOS: Sterowniki karty graficznej są aktualizowane przez aktualizacje systemu operacyjnego.

    Windows: W usłudze Windows Update nie zawsze znajdują się najnowsze i najlepsze sterowniki. Aktualizacje sterowników należy sprawdzać bezpośrednio w witrynie internetowej producenta posiadanej karty:

    Uwaga:
    • Upewnij się, że wybierasz prawidłowy sterownik. Sterowniki w komputerach przenośnych różnią się czasami nazwą od podobnych sterowników w komputerach stacjonarnych.
    • Niektórzy producenci kart graficznych mają inne oprogramowanie, które należy aktualizować wraz ze sterownikiem wideo. Uważnie przeczytaj instrukcje dotyczące aktualizacji. W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się bezpośrednio z producentem karty graficznej.
  2. Sprawdź ustawienie Poziomy bufora.

    Jeśli ustawienie Poziomy bufora w preferencjach programu Photoshop ma wartość 1, wydajność funkcji opartych na procesorze graficznym może być zmniejszona.

    Zresetuj ustawienie Poziomy bufora do wartości domyślnej 4:

    1. Wybierz polecenie Edycja > Preferencje > Wydajność (Windows) lub Photoshop > Preferencje > Wydajność (macOS).
    2. Ustaw Poziomy bufora na wartość 4.
    3. Zamknij i ponownie uruchom program Photoshop.

    Po ponownym uruchomieniu programu Photoshop powtórz kroki, które wywoływały problem.

  3. Wyzeruj preferencje.

    Wyzerowanie preferencji powoduje przywrócenie domyślnych ustawień procesora graficznego.

    Zapoznaj się z tematem Przywracanie domyślnych ustawień w plikach preferencji.

    Po zresetowaniu preferencji uruchom program Photoshop i powtórz kroki, które wywoływały problem.

  4. Zmień zaawansowane ustawienia trybu OpenCL.

    a. Wybierz polecenie Edycja > Preferencje > Wydajność (Windows) lub Photoshop > Preferencje > Wydajność (macOS).

    b. W panelu Wydajność kliknij opcję Ustawienia zaawansowane.

    c. Wyłącz opcję Open CL.

    d. Zamknij i ponownie uruchom program Photoshop.

    Po każdej zmianie preferencji wydajności w celu rozwiązania problemu należy ponownie uruchomić program Photoshop.

    Więcej informacji na temat preferencji ustawień procesora graficznego i sposobu ich optymalizacji na potrzeby obiegu pracy znajduje się w temacie Procesor graficzny (GPU) programu Photoshop — najczęściej zadawane pytania.

    Wyłączanie trybu OpenCL

    Uwaga:

    W wersji 22.5 (sierpień 2021 r.) usunięto selektor trybu rysowania zaawansowanego. We wcześniejszych wersjach ustaw tryb rysowana na podstawowy (krok c powyżej).

  5. Konfigurowanie komputerów z wieloma kartami graficznymi.

    Ultralekkie laptopy i tanie komputery stacjonarne często używają zintegrowanej karty graficznej, która zużywa mniej energii, aby oszczędzać baterię, i dzieli pamięć z procesorem.

    Komputery wyższej klasy często posiadają specjalną, oddzielną kartę graficzną, która korzysta z własnej pamięci (VRAM), ma większą moc obliczeniową i nie zużywa pamięci RAM.

    Laptopy z wyższej półki korzystają z dwóch kart graficznych — zintegrowanej, gdy używasz baterii, oraz oddzielnej, gdy laptop podłączony jest do zasilania.

    Jeśli Twój system posiada więcej niż jedną kartę graficzną, upewnij się, że do programu Photoshop została przypisana karta graficzna o wysokiej wydajności, a nie zintegrowana lub energooszczędna karta graficzna, aby zapewnić najlepsze działanie programu. Zmiana tych ustawień na laptopach spowoduje większe zużycie baterii.

      Wycofanie funkcji 3D z programu Photoshop

    Funkcje 3D w programie Photoshop zostaną usunięte w przyszłych aktualizacjach. Zachęcamy użytkowników funkcji 3D do korzystania z nowej kolekcji Adobe Substance 3D, która obejmuje nową generację narzędzi 3D firmy Adobe. Więcej informacji na temat wycofania funkcji 3D z programu Photoshop można znaleźć tutaj: Photoshop 3D | Często zadawane pytania dotyczące wycofanych funkcji 3D.

    Windows

    NVIDIA:

    a. Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na pulpicie i wybierz panel sterowania NVIDIA.

    b. Kliknij ustawienia opcji Zarządzaj 3D.

    c. Kliknij opcję Ustawienia programu i dodaj plik Photoshop.exe i sniffer.exe. Zmień preferowany procesor graficzny na Wysokowydajny procesor NVIDIA.

    AMD:

    a. Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na pulpicie i wybierz narzędzie AMD Catalyst Control Center lub Configure Switchable Graphics.

    b. Kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz opcję Wysoka wydajność zamiast Oszczędzanie energii.

    macOS

    Wybierz polecenia Preferencje systemowe > Oszczędzanie energii, a następnie usuń zaznaczenie opcji Automatyczne przełączanie grafiki.

    Automatyczne przełączanie grafiki.

  6. Wyłącz mniej wydajną kartę graficzną.

    Jeżeli opisany wyżej krok nie rozwiąże problemu podczas korzystania z kilku kart graficznych, rozważ wyłączenie jednej z nich.Przed wyłączeniem wbudowanej karty graficznej upewnij się, że wyjście wideo dedykowanej karty graficznej jest połączone z monitorem.

    Kartę graficzną można wyłączyć w konsoli Menedżer urządzeń w systemie Windows. W konsoli Menedżer urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę karty i wybierz pozycję Wyłącz.

    Uwaga:
    • Zachowaj jednak ostrożność i pamiętaj, że wyłączenie karty graficznej może skutkować niestabilnością systemu.
    • Uważnie przeczytaj instrukcje. W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się bezpośrednio z producentem karty graficznej.
  7. Nie korzystaj z programu Photoshop na maszynie wirtualnej (VM). 

    Uruchamianie programu Photoshop na maszynach wirtualnych (VM) nie zostało dokładnie przetestowane ani nie jest oficjalnie obsługiwane ze względu na znane problemy związane z funkcjami zależnymi od procesora graficznego w środowiskach VM.

Po wykonaniu powyższych kroków można sprawdzić rezultaty przez włączenie opcji Użyj procesora graficznego w panelu Preferencje > Wydajność i ponowne wykonanie czynności, które powodowały wystąpienie problemu.

Informacje dodatkowe

Typowe problemy

W przypadku wadliwego sprzętu, nieobsługiwanego sterownika lub niezgodnego procesora graficznego (określanego również jako karta graficzna, karta wideo lub GPU):

  • Podczas używania programu Photoshop występują awarie, problemy z wydajnością, nieprawidłowo renderowane okna lub obiekty, a także migotanie/drganie obszaru roboczego lub artefakty.
  • Program Photoshop wyłącza się lub zawiesza po uruchomieniu.
  • Obszar roboczy obrazu miga lub drga.
  • Brak paska menu programu Photoshop.

Patrz: Rozwiązywanie problemów z procesorem graficznym (GPU).

Komunikaty o błędach sprzętu graficznego

Gdy po raz pierwszy uruchamiasz program Photoshop, mogą zostać wyświetlone komunikaty o błędach sprzętowych:

Zobacz Sprzęt graficzny oficjalnie nieobsługiwany w przypadku formatów 3D.
Patrz: Program Photoshop napotkał problem ze sterownikiem ekranu.

Wyłączone funkcje

Niektóre funkcje programu Photoshop mogą nie działać.

Patrz: Opcja Farba olejna jest wygaszona.

Problemy z wtyczką Camera Raw

Wtyczka Adobe Camera Raw używa procesora graficznego w inny sposób niż program Photoshop. Podczas używania wtyczki Adobe Camera Raw mogą występować awarie lub problemy z wydajnością, nieprawidłowo renderowane okna lub obiekty, a także problemy z ponownym rysowaniem lub artefakty.

W takich sytuacjach zapoznaj się z artykułem Procesor graficzny (GPU) we wtyczce Adobe Camera Raw — często zadawane pytania.

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto