Rozwiązywanie problemów i pomoc

Adobe Aero to jedyna kompleksowa platforma tworzenia i wyświetlania rzeczywistości rozszerzonej (AR), która ułatwia projektantom i programistom projektować i publikować interaktywne, realistyczne wizje w prawdziwym świecie i współpracować nad nimi. 

Więcej informacji o programie Aero można znaleźć w artykule Czym jest program Adobe Aero.

Tak, aplikację mobilną Aero (iOS) można pobrać bezpłatnie ze sklepu App Store. Aplikację Aero można pobrać na komputer bezpłatnie w witrynie Creative Cloud. Aplikację Aero Player (Android) można pobrać bezpłatnie ze sklepu Google Play.

Odpowiedzi na często spotykane pytania o program Adobe Aero można znaleźć w artykułach: Aplikacja mobilna Aero (iOS) — często zadawane pytania,  Program Aero na komputer — często zadawane pytaniaProgram Aero Player (Android) — często zadawane pytania.

Możesz do niej przenieść swoje zdjęcia, pliki warstwowe, pliki audio i inne treści 2D i 3D. Aplikacja Aero optymalizuje importowane zasoby PSD, JPEG, OBJ, GLB FBX, GIF, sekwencje obrazów PNG, WAV, i MP3 dla technologii AR. Możesz również przenieść zasoby z programów Adobe Photoshop, Illustrator i Dimension.

Więcej informacji na temat formatów plików obsługiwanych w aplikacji Aero znajduje się w sekcji Obsługiwane formaty plików.

Środowiska AR tworzone za pomocą aplikacji Aero można udostępniać interesariuszom i recenzentom za pomocą jednej lub więcej z poniższych opcji:

  • Szybkie łącze (z kodem QR)
  • .REAL
  • .USDZ
  • Obraz lub wideo

Więcej informacji o współpracy nad edycją środowisk AR można znaleźć w artykułach: Udostępnianie materiałów w technologii ARWspółpraca przy dokumentach Adobe Aero.

Aplikację mobilną Aero (iOS) można pobrać ze sklepu Apple App Store. Możesz pobrać aplikację Aero na komputer w witrynie Creative Cloud. Możesz pobrać program Aero Player (Beta) dla systemu Android ze sklepu Google Play.
 Jeśli pojawi się monit, zaloguj się na konto Adobe i kliknij przycisk Pobierz lub Instaluj dla aplikacji. Więcej informacji: Pobieranie aplikacji Creative Cloud.

Aplikacja mobilna Aero (iOS) jest dostępna na wszystkich urządzeniach obsługujących platformę ARKit 2 i system iOS 13 lub nowszy i zaleca się jego użycie na poniższych urządzeniach:

  • iPhone 8 Plus i nowsze. 
  • iPad (urządzenia z chipem ARM A11 lub nowszym).

  • iPad i iPad mini, generacja 5 lub nowsza.

  • iPad Air, trzecia generacja lub nowsza.

  • iPad Pro, 2 generacja lub nowsza.
  • W celu aktywacji oprogramowania i korzystania z usług online niezbędne są rejestracja i połączenie z Internetem.

Aplikacja Aero na komputer jest dostępna na urządzenia z systemem Windows i Mac. Zalecamy następujące urządzenia:

Windows

  •  Win 10 64-bitowy 1903 (Windows 10 64-bitowy, aktualizacja z maja 2019, kompilacja 10.0.18362)
  • Procesor Intel 7. generacji lub nowszy — lub odpowiednik marki AMD

Mac

  • macOS 10.13 (High Sierra) i nowszy
  • Procesor Intel 6. generacji lub nowszy

Aero Player (Android)

  • Samsung Galaxy S20 5G
  • Samsung Galaxy S10
  • Samsung Galaxy S10+
  • Samsung Galaxy S9+ 
  • Google Pixel 4 XL

   * Urządzenia z systemem Android i zestawem układów scalonych Exynos nie są obecnie obsługiwane.

Więcej informacjo o wymaganiach systemowych korzystania z programu Aero można znaleźć w artykułach: Aplikacja mobilna Aero (iOS) — wymagania systemowe,  Program Aero na komputer — wymagania systemoweAplikacja Aero Player (Android) — wymagania systemowe.

Zaloguj się na konto Adobe. W sekcji Hasło wybierz polecenie Zmień dla opcji Bieżące hasło, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Nie pamiętasz hasła? Dowiedz się, jak je zresetować.