Niniejszy dokument ułatwia rozwiązywanie problemów z błędami środowiska wykonawczego w C++, które występują podczas korzystania z produktów Adobe.
Ponowne utworzenie pliku preferencji aplikacji firmy Adobe umożliwia usunięcie problemów powodowanych przez uszkodzony plik preferencji.
Uwaga: Jeśli stosujesz to rozwiązanie, w aplikacji Adobe zostanie utworzony plik preferencji i utracone zostaną niestandardowe ustawienia powiązane z bieżącym plikiem preferencji. Jednak plik, którego nazwa została zmieniona w kroku 2 jest oryginalnym plikiem preferencji. Jeśli ustalisz, że plik preferencji nie jest przyczyną problemu, możesz przywrócić ustawienia niestandardowe, wykonując instrukcje poniżej.
Aby ponownie utworzyć pliki preferencji produktu:
Jeśli problem nie zniknie, jego przyczyną nie był plik preferencji. Aby przywrócić ustawienia niestandardowe, usuń nowe pliki preferencji i przywróć oryginalne nazwy poprzednich plików preferencji.
Ponowne utworzenie folderu preferencji aplikacji Adobe umożliwia usunięcie problemów powodowanych przez uszkodzony folder preferencji.
Uwaga: Ponowne utworzenie folderu preferencji aplikacji może spowodować wystąpienie nieoczekiwanych zachowań. Przykładowo, funkcja Współpraca, skrypty JavaScript, Organizer, Ustawienia kolorów, Auto. wypełnianie, Web Capture, Stemple i program Updater oraz Ustawienia zarządzania kolorami mogą ulec uszkodzeniu lub nie zostać zresetowane.
Aby ponownie utworzyć folder preferencji aplikacji:
Jeśli problem wystąpi ponownie po ponownym utworzeniu folderu preferencji aplikacji, oznacza to, że jego źródłem nie jest folder preferencji. Aby przywrócić ustawienia niestandardowe, przywróć plik przeniesiony w kroku 3. do jego pierwotnej lokalizacji. Następnie kliknij przycisk Tak, aby zastąpić nowy folder preferencji.
Utwórz konto użytkownika o tych samych uprawnieniach co konto używane w chwili wystąpienia problemu. Jeśli problem nie wystąpi ponownie, może to oznaczać, że oryginalne konto użytkownika jest uszkodzone. Aby uzyskać informacje na temat tworzenia konta użytkownika, zapoznaj się z tematem w pomocy dla systemu Windows „Dodawanie nowego użytkownika komputera” lub skontaktuj się z administratorem systemu.
Zaloguj się na swoje konto