Salve seu trabalho e feche todos os aplicativos da Adobe antes de começar. Se aplicativos da Adobe estiverem abertos, você poderá receber um aviso pedindo que eles sejam fechados. Para obter mais ajuda, consulte Fechar os processos ou aplicativos conflitantes.
Última atualização em
04/02/2022
O aplicativo de desktop da Creative Cloud permite atualizar com rapidez todos os seus aplicativos para as versões mais recentes. Você pode atualizar separadamente os aplicativos instalados ou atualizar todos os aplicativos em conjunto.
Atualizar aplicativos da Creative Cloud
Observação:
Por padrão, todas as versões anteriores dos aplicativos da Creative Cloud são desinstaladas quando você atualiza para a versão mais recente. Se desejar manter versões instaladas anteriormente, altere as configurações padrão antes de iniciar o processo de atualização. Para obter mais informações, consulte Opções avançadas.
Como verificar atualizações
O aplicativo de desktop da Adobe Creative Cloud verifica atualizações periodicamente e o notifica sempre que um de seus aplicativos instalados tem uma atualização disponível. No entanto, é possível obter as atualizações mais recentes dos aplicativos da Creative Cloud sem precisar aguardar a atualização do aplicativo de desktop da Creative Cloud.
Para verificar as atualizações de aplicativo, clique no ícone de três pontos verticais no canto superior direito do aplicativo de desktop da Creative Cloud e selecione Verificar atualizações de aplicativos.
Como atualizar aplicativos
Quando você atualiza os aplicativos, suas preferências e configurações são migradas para a nova versão. As versões anteriores dos aplicativos são desinstaladas. Você pode usar as Opções avançadas para alterar essas configurações padrão.
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Abra o aplicativo de desktop da Creative Cloud e vá para o painel Apps. O painel Apps exibe os botões Atualizar ao lado dos aplicativos instalados no computador.
Observação:Se você tiver plug-ins de terceiros instalados, eles podem não funcionar com a versão 2019 dos aplicativos. Entre em contato com o fornecedor do plug-in para obter informações sobre compatibilidade e atualizações.
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Clique em Atualizar tudo ou Atualizar.
Observação:Não use a opção Atualizar tudo se deseja manter a versão mais antiga de um desses aplicativos. Quando estiver pronto para atualizá-los (por exemplo, quando já concluiu um projeto atual) clique no botão Atualizar ao lado desses aplicativos.
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Como opção, clique em Opções avançadas.
- Desmarque a opção Importar configurações e preferências anteriores. Por padrão, as configurações e preferências da versão anterior são migradas para a versão mais recente. Para obter mais informações, consulte Importar configurações e preferências.
- Desmarque a opção Remover versões antigas para manter as versões do software anteriormente instaladas. Por padrão, todas as versões anteriores dos aplicativos da Creative Cloud são desinstaladas quando você atualiza para a versão mais recente. Para obter mais informações, consulte Remover versões antigas.
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Clique em Atualizar para iniciar a atualização dos aplicativos instalados para as versões mais recentes.
Quando a atualização estiver concluída, os aplicativos mais recentes estarão prontos para uso. Para obter informações sobre como iniciar, consulte Iniciar aplicativos da Creative Cloud.
Opções avançadas de atualização
Use as opções avançadas para especificar o comportamento de atualização do aplicativo. Por padrão, todas as versões instaladas anteriormente dos aplicativos da Creative Cloud são removidas e as preferências e as configurações personalizadas são migradas para a versão mais recente.
Se deseja manter versões anteriormente instaladas ou não migrar configurações, atualize as opções a seguir:
Importar configurações e preferências anteriores
Quando selecionada, preferências e configurações aplicáveis de seus aplicativos são migradas automaticamente para a versão mais recente instalada. Ao iniciar os aplicativos, pode ser solicitado que você importe configurações de versões anteriores.
Remover versões antigas
Quando selecionada, as versões instaladas anteriormente dos aplicativos da Creative Cloud são removidas durante a atualização.
Alguns aplicativos, entretanto, não permitem manter as versões mais antigas. Ao clicar em Atualizar tudo, as versões anteriores desses aplicativos são desinstaladas, mesmo que você já tenha desmarcado a opção Remover versões antigas.
Atualização automática
O aplicativo de desktop da Creative Cloud permite definir uma preferência para manter seus aplicativos atualizados automaticamente assim que novas versões forem lançadas.
- O ciclo de atualização automática é iniciado sempre que uma atualização está disponível e o aplicativo de desktop da Creative Cloud é atualizado ou reiniciado.
- Se um aplicativo estiver aberto quando o ciclo de atualização for iniciado e houver uma atualização para esse aplicativo, ele não será atualizado automaticamente.
- Se um aplicativo não puder ser atualizado automaticamente por qualquer motivo, você precisará atualizá-lo manualmente ou ele será atualizado automaticamente no próximo ciclo de atualização.
Observação:
Para as atualizações automáticas do Adobe Acrobat e do Acrobat Reader, consulte Atualizações automáticas | Acrobat, Reader.
Cuidado:
Se estiver trabalhando em um projeto em grupo (por exemplo, um vídeo) e for importante que todos os membros do grupo usem a mesma versão do aplicativo, desative a atualização automática desse aplicativo clicando na seta ao lado de Atualizar ou Abrir e selecionando Gerenciar > Atualização automática.
Ativar atualização automática para todos os aplicativos
Quando você clica em Atualizar ou Atualizar tudo para atualizar seus aplicativos pela primeira vez, é exibida uma caixa de diálogo com uma opção para manter seus aplicativos atualizados automaticamente. Selecione Ativar atualização automática para ativar esse recurso.
Também é possível ativar a atualização automática de todos os aplicativos nas preferências ou gerenciar a atualização automática de aplicativos individuais.
Observação:
- Se tiver plug-ins de terceiros instalados no seu aplicativo, você precisará instalá-los novamente assim que o aplicativo for atualizado automaticamente.
- Para obter respostas a consultas e problemas comuns em relação ao recurso de atualização automática, consulte A atualização automática está desativada ou não está disponível no aplicativo de desktop da Creative Cloud.
Ativar atualização automática para todos os aplicativos nas Preferências
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No aplicativo de desktop da Creative Cloud, clique no ícone de três pontos verticais no canto superior direito e selecione Preferências.
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Navegue até Creative Cloud > Apps > Atualização automática.
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Selecione Ativar atualização automática.
Observação:
A atualização de vários aplicativos pode levar algum tempo com base no número de aplicativos que estão sendo atualizados e na velocidade da sua Internet.
Gerenciar a atualização automática de aplicativos individuais
Depois de ativar a atualização automática nas preferências, você pode gerenciar a atualização automática de aplicativos individuais da Creative Cloud.
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No aplicativo de desktop da Creative Cloud, acesse o painel Apps.
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Role até o aplicativo que você deseja gerenciar.
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Clique na seta ao lado de Atualizar ou Abrir. Depois, escolha Gerenciar > Atualização automática.
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Na caixa de diálogo Configurar atualização automática, desmarque Ativar a atualização automática para atualizar manualmente o aplicativo no futuro. Por padrão, seu aplicativo da Creative Cloud será atualizado sempre que houver uma atualização ou nova versão disponível.
Por padrão, todas as versões instaladas anteriormente dos aplicativos da Creative Cloud são removidas e as preferências e as configurações personalizadas são migradas para a versão mais recente. Clique em Opções avançadas para especificar o comportamento de atualização do aplicativo.
Manter preferências
Esta opção é selecionada por padrão, e as configurações e preferências aplicáveis de seus aplicativos são migradas automaticamente para a versão mais recente instalada. Desmarque Manter preferências se não quiser migrar configurações e preferências.
Remover versões antigas
Esta opção é selecionada por padrão, e todas as versões anteriores de aplicativos da Creative Cloud são desinstaladas quando você atualiza para a versão mais recente. Desmarque a opção Remover versões antigas para manter as versões do software anteriormente instaladas.
Observação:Nas Opções avançadas, as opções Manter preferências e Remover versões antigas não estão disponíveis para o Adobe XD, o Lightroom e o Lightroom Classic. Se você precisar reverter para uma versão anterior, consulte Instalar uma versão anterior de um aplicativo da Creative Cloud. Suas preferências atuais são sempre mantidas.
Possíveis cenários de erro
Se ocorrer algum problema durante a atualização automática dos aplicativos, você receberá uma das seguintes notificações do sistema operacional:
Para saber mais sobre o erro e corrigir o problema, clique em Mais informações na frente do nome do produto na guia Apps.
Você poderá atualizar manualmente o aplicativo ao selecionar Atualizar na guia Apps assim que o problema for resolvido.
Observação importante
Depois de ativar a atualização automática, os aplicativos da Creative Cloud serão atualizados sempre que houver uma atualização ou nova versão disponível. No caso de atualização para uma nova versão, a versão anterior do aplicativo será removida. No entanto, as preferências serão salvas nos dois casos.
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