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Última atualização em
25/10/2023
Saiba como corrigir problemas com a impressão de documentos do Illustrator em impressoras sem PostScript.
Alguns dos problemas de impressão sem PostScript que você pode enfrentar são:
- Texto ou outros objetos estão parcialmente ou completamente desaparecidos da página.
- Ocorreu um erro ou congelamento do sistema.
Se você estiver usando uma impressora sem PostScript, em Imprimir > Saída, muitas opções estão esmaecidas.
As etapas de solução de problemas fornecidas podem ajudar você a corrigir o problema. Em alguns casos, tais como quando os drivers de impressoras mais antigas não estão mais sendo atualizados, as etapas de solução de problemas podem não resolver o problema e você pode ter que usar uma solução alternativa.
Solução de problemas
Antes de iniciar as etapas de solução de problemas, certifique-se de que um arquivo do Illustrator danificado não seja a causa do problema abrindo um novo arquivo e tentando recriar o problema. Se o problema não ocorrer em um novo arquivo, é provável que você tenha um arquivo do Illustrator danificado. Além disso, você pode tentar mover a ilustração para um novo arquivo e imprimir o arquivo original em branco. Se o arquivo em branco for impresso corretamente, há uma chance de que alguns gráficos possam estar corrompidos.
Sempre reinicie o computador após a ocorrência de um erro de sistema para atualizar a memória do computador.
Atualize ou reinstale o driver da impressora
Contate o fabricante da Impressora para instalar a versão mais recente do driver da impressora para a sua impressora. Se estiver usando a versão mais recente do driver da impressora e o problema persistir, reinstale o driver.
Alterar a opção de impressão de Bitmap no Illustrator (Windows)
Se você usa o Illustrator no Windows, altere a configuração Imprimir como bitmap na caixa de diálogo Imprimir. Isto é, se estiver selecionada, então desmarque-a; se não estiver selecionada, então marque-a.
Para alterar a opção de impressão de bitmaps, escolha Arquivo > Imprimir > Avançado e marque ou desmarque Imprimir como bitmap.
Observação:
Se você desativar a opção Imprimir como Bitmap na caixa de diálogo Imprimir, o Illustrator irá utilizar informação Graphic Display Interface (GDI) e o driver da impressora para criar dados de impressão baseados em vetor, que imprime mais rapidamente, mas pode resultar em impressão inconsistente para alguns dispositivos.
Conectar a impressora diretamente ao computador
Se o seu computador estiver conectado à impressora em uma rede, conecte a impressora diretamente ao computador. Se o arquivo for impresso corretamente, então problemas relacionados a rede podem ser a causa. Entre em contato com o administrador da sua rede para obter ajuda.
Soluções alternativas
Se você não conseguir imprimir em sua impressora sem PostScript mesmo depois de executar as etapas de solução de problemas, as soluções alternativas a seguir podem ajudar você a imprimir seu documento do Illustrator.
Salvar o arquivo como um arquivo PDF
Selecione Arquivo > Salvar como e salve o arquivo como um arquivo PDF. Em seguida, abra e imprima o arquivo PDF do Adobe Reader.
Imprimir usando outro aplicativo
Imprima o arquivo do Illustrator de outro aplicativo, como o Photoshop ou o InDesign.
Outros aplicativos também podem apresentar problemas ao imprimir em impressoras sem PostScript. Você pode precisar salvar ou exportar o arquivo Illustrator em outro formato (por exemplo, TIFF ou EPS) ou tentar aplicativos diferentes até que o seu trabalho de arte seja impresso conforme o esperado.
Imprima em uma impressora diferente
Imprima para uma impressora PostScript ou para outra impressora sem PostScript.
Fabricantes de algumas impressoras sem PostScript (por exemplo, Hewlett-Packard ou Epson) oferecem hardware ou software PostScript para suas impressoras. Para conhecer a disponibilidade do hardware ou software PostScript para a sua impressora, entre em contato com o fabricante.
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