Obtenha respostas para perguntas comuns sobre contas de pagamento do PayPal, Payoneer e Skrill.
Essas perguntas abordam problemas comuns ao gerenciar métodos de pagamento, resolver problemas de processamento de pagamento ou atualizar informações da conta de pagamento. Os tópicos incluem falhas do provedor de pagamento, solicitações de pagamento e troca de contas.
A Adobe monitora todos os pagamentos para verificar se os valores foram movidos com sucesso para sua conta de pagamento terceirizada. Caso o pagamento seja rejeitado pelo provedor de pagamento terceirizado, a Adobe devolverá os fundos para a sua conta de colaborador do Adobe Stock.
Você pode entrar em contato com o Suporte ao Colaborador para solicitar o cancelamento do pedido de pagamento. Se um pagamento já tiver sido recebido e aceito pelo provedor de pagamento terceirizado, ele não poderá ser cancelado.
Você pode alterar as informações de pagamento na sua Conta do colaborador. A alteração será aplicada às próximas solicitações de pagamento após a atualização.
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