Última atualização em
02/12/2024
O suporte de produto está disponível para os produtos e versões listados abaixo. Produtos sem número de versão são atualizados continuamente e a atualização mais recente recebe suporte. O nível de apoio pode diferir entre as versões e os produtos. Consulte as páginas a seguir para obter mais detalhes:
| Produtos perpétuos com suporte | Versões |
|---|---|
| Adobe Access | 4.0 |
| Adobe Acrobat Classic | 2024 |
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
| Adobe Business Catalyst | |
| Adobe Central Pro Output Server (e produtos relacionados) | Informações |
| Adobe ColdFusion | Lançamentos de 2021 e 2023 |
| Adobe ColdFusion Builder | Lançamentos de 2016 e 2018 |
| Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 e versões posteriores. |
| Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
| Adobe Content Server | 6 |
| Adobe Creative Cloud | |
| Adobe Creative Cloud para equipes | |
| Adobe Creative Cloud para corporações | |
| Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (Informações do Plano Ouro) |
| Adobe Creative Suite Design Standard | (Informações do Plano Ouro) |
| Adobe Creative Suite Master Collection | (Informações do Plano Ouro) |
| Adobe Creative Suite Production Premium | (Informações do Plano Ouro) |
| Adobe Digital Editions | 4.5 |
| Adobe Document Cloud | |
| Adobe Document Server | Informações |
| Adobe Flash Media Server | 4.5 |
| Adobe FrameMaker | - Versão de setembro de 2022 - Versão do verão de 2020 (somente correções de segurança) |
| Adobe FrameMaker Publishing Server | - Versão de dezembro de 2022 - Versão do verão de 2020 (somente correções de segurança) |
| Adobe LiveCycle Designer | Informações |
| Produtos Adobe LiveCycle | Informações |
| Adobe Marketing Cloud | |
| Adobe Media Server | 5.0 |
| Adobe PhoneGap Build | |
| Adobe Photoshop Elements | Versões de 2025 e 2024 |
| Adobe Premiere Elements | Versões de 2025 e 2024 |
| Acrobat Reader | (Informações do Plano Ouro) |
| Adobe RoboHelp | - Versão de setembro de 2022 - Versão do verão de 2020 (somente correções de segurança) |
| Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
| Adobe Technical Communication Suite | Versão de setembro de 2022 |
| Suporte para Membros do Plano Ouro | Fim de suporte |
|---|---|
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 01/06/2025 (prorrogado até 30/11/2025) |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 01/06/2025 (prorrogado até 30/11/2025) |
| Adobe Acrobat Pro 2017 | 06/06/2022 |
| Adobe Acrobat Standard 2017 | 06/06/2022 |
| Adobe Acrobat 2015 (classic) | 07/04/2020 (estendida até 07/07/2020) |
| Adobe Acrobat XI Pro | 15/10/2017 |
| Adobe Acrobat XI Standard | 15/10/2017 |
| Adobe Acrobat X Suite | 23/11/2015 |
| Adobe Acrobat 3D 7.x | 30/01/2011 |
| Adobe Acrobat 3D 8.x | 29/05/2012 |
| Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 26/06/2013 |
| Adobe Acrobat Professional 8.x | 03/11/2011 |
| Adobe Acrobat 9 Pro | 26/06/2013 |
| Adobe Acrobat X Pro | 15/11/2015 |
| Adobe Acrobat Standard 8.x | 03/11/2011 |
| Adobe Acrobat 9 Standard | 26/06/2013 |
| Adobe Acrobat X Standard | 15/11/2015 |
| Creative Suite e produtos de ponta CS5, CS5.5 | 31/01/2014* |
| Creative Suite e produtos de ponta CS6 | 01/06/2014** |
| Acrobat Reader 8.x | 03/11/2011 |
| Acrobat Reader 9.x | 26/06/2013 |
| Acrobat Reader X | 18/11/2015 |
| Acrobat Reader XI | 15/10/2017 |
| Adobe FrameMaker XML Author | 22/08/2018 |
* Contratos Ouro de suporte ativos comprados antes de 31 de janeiro de 2014 para CS5 e CS5.5 continuam válidos.
** Contratos Ouro de suporte ativos para CS6 comprados após 1º de junho de 2014 continuam válidos, com as seguintes limitações:
- Lançamentos de recursos CS6, atualizações e novas versão são descontinuadas.
- As correções de segurança são revisadas individualmente.
- Suporte assistido está disponível até 31 de maio de 2017 para questões sobre o acesso ao produto, incluindo baixar, implantar e instalar.
- Suporte assistido para solução de problemas de produto e questões sobre funcionalidade estão disponíveis apenas com contratos ativos de Suporte Ouro.
- Os clientes com contratos ativos Suporte Ouro para CS5, CS5.5 e CS6 comprados antes de 1º de janeiro de 2014 recebem suporte completo ao cliente até suas datas contratuais finais.
- Pacotes extra ou estendidos de Suporte Ouro não estão disponíveis para compra.
