Tutoriais

1. Preparação

• Verifique se você tem as permissões corretas para usar o TBW. Você receberá uma atribuição a produtos específicos. 
• Planeje o conteúdo e os ativos do tutorial.
  
• Crie seus ativos: 
  • Arquivo inicial
  • Imagem principal
  • Imagem de miniatura
  • Vídeo de introdução (opcional)
  • Ativos de seção e de etapas
    
  • Ativo de conclusão (opcional)

Leia as Diretrizes de ativos para saber os formatos e as dimensões necessários a cada ativo.

2. Criação, edição ou exclusão

Editar um tutorial criado anteriormente

• Abra o menu Mais (três pontos) à direita do tutorial em questão e selecione a ação que deseja realizar.
  
  • Clique em Revisar e editar
  • O modelo do tutorial é aberto no modo de edição. 
  • Continue editando o tutorial até que fique pronto para o envio.

Excluir um tutorial criado anteriormente

• Abra o menu Mais (três pontos) à direita de um tutorial e selecione a ação que deseja realizar.
  
• Clique em Excluir
  • Observação: não há um botão de confirmação, portanto, ao clicar na opção para excluir, o tutorial é excluído imediatamente.

CRIAR UM TUTORIAL

• Selecione o aplicativo
• Clique em Criar

• Insira o título do tutorial
  • Como você selecionou o produto antes de criar o tutorial, o aplicativo e o formato estão bloqueados.
    
  • O título inserido será o título visível para o usuário (também chamado de ID do DOC) e o identificador do documento (também chamado de ID do AEM).
    • Observação: novos títulos não podem ser idênticos a um ID do AEM existente. Caso o título seja duplicado, uma mensagem de erro é exibida.
  • Se necessário, leia as Diretrizes de escrita sobre títulos de tutorial.

• Clique em Iniciar criação

3. Seção do arquivo inicial

O arquivo inicial é o ativo original exibido aos usuários quando iniciam o tutorial. É necessário fazer upload do arquivo inicial para visualizar o tutorial no aplicativo. Consulte as Diretrizes de ativos para saber mais.

Caso o arquivo inicial inclua texto

• Se o arquivo inicial inclui texto, clique em Sim.
• Isso informa à equipe de operações globais de aprendizado que o ativo precisa ser traduzido para outros idiomas. 

Créditos da imagem

• Clique na caixa de seleção para incluir seu nome e receber o crédito como autor.
• Liste os nomes de todas as pessoas que trabalharam no arquivo inicial e seus ativos, incluindo os colaboradores do Adobe Stock. Lembre-se de separar os nomes com vírgulas.

Remover o arquivo inicial

• Clique no ícone de lixeira para excluir o ativo. 
• Faça upload de um novo ativo inicial para continuar criando o tutorial.

Salvar alterações de seção

• Para salvar as alterações, clique no botão Salvar alterações de seção.
• O botão Salvar alterações de seção fica disponível somente depois que todos os campos necessários são preenchidos. 

4. Seção de introdução

Clique na seção de introdução para abri-la. O título é preenchido automaticamente com base nas informações da tela inicial.

Título e descrição do tutorial

• Edite o título do tutorial (opcional)
  • Caso queira alterar o título inserido anteriormente, faça isso nesta etapa. Alterações feitas no título mudam o ID do DOC.
• Insira a descrição do tutorial
  • Explique brevemente os tópicos abordados e o que o usuário aprenderá.
  • Escreva algo que transmita personalidade. 
• Confira dicas sobre como escrever títulos e descrições de tutorial nas Diretrizes de escrita.

Upload dos ativos da introdução

• Para fazer upload dos ativos da introdução, arraste e solte as imagens no campo correto. Você também pode selecionar um arquivo do computador.
  
• Adicione as imagens principais e de miniatura.
• Para adicionar um vídeo à introdução do tutorial, cole um link do MPC no campo de vídeo.
• Após fazer upload dos ativos, clique no botão Salvar alterações de seção que agora está disponível. 

Siga as Diretrizes de ativos para evitar receber uma mensagem de erro. 

5. Seções, etapas e observações

Embora seja possível criar até dez seções, busque criar quatro seções no máximo. Cada seção deve ter no máximo cinco etapas, com três etapas sendo o ideal. Adicione duas observações no máximo por etapa da seção.

Para conferir uma visão geral, consulte Seções e etapas.

Seção 1

• Insira o título da seção
  • O título da seção começa com um verbo de ação, que resume o que os usuários conseguirão fazer ao seguir as etapas da seção. 
  • Consulte as Diretrizes de escrita para saber mais.
• Insira a descrição da seção
  • Adicione mais informações para esclarecer o que o usuário vai aprender nesta seção. 
  • Consulte as Diretrizes de escrita para saber mais.

Upload dos ativos da Seção 1

• Para fazer upload dos ativos, arraste e solte as imagens no campo correto. Você também pode selecionar um arquivo do computador.
• Para adicionar um vídeo, cole um link do MPC no campo de vídeo.
• Não é possível adicionar imagens e um vídeo ao mesmo tempo como ativos da seção.
• Após fazer upload dos ativos, clique no botão Salvar alterações de seção que agora está disponível. 

Siga as Diretrizes de ativos para evitar receber uma mensagem de erro.

Adicionar seções

• Passe o mouse entre uma seção e outra para exibir o botão + Seção, que permite adicionar outra seção.
• Não é possível adicionar uma seção entre a Introdução e a Seção 1. 

Upload dos ativos da seção

• Para fazer upload dos ativos, arraste e solte as imagens no campo correto. Você também pode selecionar um arquivo do computador.
• Para adicionar um vídeo, cole um link do MPC no campo de vídeo.
• Não é possível adicionar imagens e um vídeo ao mesmo tempo como ativos da seção.
• Após fazer upload dos ativos, clique no botão Salvar alterações de seção que agora está disponível. 

Siga as Diretrizes de ativos para evitar receber uma mensagem de erro.

Excluir ou substituir ativos da seção

Você pode excluir ou substituir ativos da seção. 

• Excluir: abra o menu Mais (três pontos) à direita do campo e selecione a ação que deseja realizar.
  
• Substituir: abra o menu Mais (três pontos) à direita do campo e selecione a ação que deseja realizar.

Adicionar etapas e observações à seção

Em cada seção, descreva as etapas que os usuários devem seguir ao longo do tutorial. As etapas devem descrever as ações do usuário e as ferramentas ou recursos usados.

Para pesquisar uma ferramenta, menu ou item do painel, digite o símbolo “@”. Após selecionar o recurso, o nome dele na interface é destacado com uma nova formatação.

Caso não consiga encontrar o recurso desejado, digite o nome sem o símbolo “@”.

Clique em Adicionar etapa ou observação e selecione Etapa.

• Descreva o que o usuário deve fazer nessa etapa em particular usando “@” para indicar as ferramentas e os recursos específicos. 
• As ferramentas e os recursos que você adiciona à etapa de uma seção são exibidos no painel de visualização à direita.

Clique em Adicionar etapa ou observação e selecione Observação.

• Observações são usadas para contextualizar melhor ou explicar brevemente uma etapa.

Upload dos ativos da etapa

• Arraste e solte a imagem no campo de ativo. Você também pode selecionar um arquivo do computador.
• Para adicionar um vídeo, cole um link do MPC no campo de vídeo.
• Não é possível adicionar ativos de imagem e de vídeo ao mesmo tempo em uma etapa de seção.

Coach marks

Ao adicionar uma ferramenta ou recurso à etapa de uma seção usando “@”, a ação é exibida como um coach mark no tutorial. 

Salvar alterações de seção

• Para salvar as alterações, clique no botão Salvar alterações de seção.
• O botão Salvar alterações de seção fica disponível somente depois que todos os campos necessários são preenchidos. 

6. Finalização do tutorial

Mensagem de conclusão do tutorial

Insira a mensagem de conclusão, que aparece quando os usuários terminam o tutorial. Crie uma mensagem que incentive o usuário a continuar criando e resuma o que ele realizou.

Faça upload do ativo de conclusão caso tenha criado um.

• Arraste e solte a imagem no campo de ativo. Você também pode selecionar um arquivo do computador.
• Para adicionar um vídeo, cole um link do MPC no campo de vídeo.
• Não é possível adicionar imagens e um vídeo ao mesmo tempo como ativos de conclusão. 

Selecionar tags do tutorial

• Adicione tags a cada categoria para melhorar a experiência de pesquisa dos usuários e ajudá-los a encontrar o tutorial mais relevante.
•  Use o símbolo “@” para pesquisar e selecionar as tags de cada categoria. 
• Caso queira excluir uma tag, basta clicar no “x” ao lado dela.
• Para entender o que é marcação e como escolher as tags de categoria certas para os tutoriais, consulte as Diretrizes de marcação.

7. Visualização do tutorial

Visualização no TBW

Durante a criação da introdução, das seções e etapas e da mensagem de conclusão, você tem acesso a um painel de visualização. Esse painel simula a experiência dos usuários e funciona como uma prévia visual enquanto você monta o tutorial.

Visualização no aplicativo

Embora você tenha acesso a um painel de visualização ao criar seções e etapas, é importante Visualizar no aplicativo e avançar por todo o tutorial antes de publicá-lo.

• Verifique se você clicou em Salvar alterações de seção em cada seção.
• Clique no botão Visualizar no aplicativo.
• Confirme que deseja visualizar o tutorial no aplicativo.
• Não é possível visualizar a seção de introdução no aplicativo. 
• O tutorial é aberto no aplicativo para você visualizar o que criou.
• Clique em cada elemento para entender a experiência do usuário.

8. Publicação do tutorial

Após concluir o tutorial e visualizá-lo no aplicativo, é hora de publicá-lo. 

• Clique no botão Enviar ao curador na parte inferior da tela.
• Uma janela pop-up é exibida para confirmar se você deseja enviar o tutorial a um curador para análise. 
• Você não poderá fazer mais edições até receber o feedback do curador. 
• Caso queira mesmo enviar, clique em Enviar ao curador.

Sucesso

• Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida para confirmar que o tutorial foi enviado com sucesso ao curador.
• Nesta tela, você pode cancelar para continuar na página ou Voltar ao início (seu painel).

Campos incompletos

• Caso haja campos incompletos, uma caixa de diálogo aparece indicando os campos que precisam de informações para o tutorial ser enviado.
• Clique em OK e edite o tutorial para incluir todas as informações necessárias.

9. Curadoria e QE do tutorial

Notificação

• Após enviar o tutorial, ele será analisado por um curador. 
• Você receberá uma notificação por email informando que o tutorial foi aprovado ou que mais ações são necessárias.

Edição

• Caso você receba uma notificação de Ação necessária, verifique a área Precisa de edições do autor no painel do TBW.
• Faça as alterações necessárias
  • Localize o tutorial que precisa ser editado.
  • Abra o menu Mais (três pontos) e selecione Revisar e editar
  • Faça as alterações necessárias.
  • Clique em Enviar.

Concluído

• Após fazer as alterações, você receberá outra notificação informando que o tutorial foi aprovado ou precisa de mais ações.
  • Se o tutorial precisar de mais edições neste estágio, continue editando-o.
  • Depois que o tutorial for aprovado, seu trabalho estará concluído. Obrigado!