Diretrizes de marcação

Adicionar metadados (também conhecidos como tags) melhora a experiência de pesquisa para os usuários. Estas diretrizes explicam o que são tags e como escolher quais adicionar aos tutoriais.

O que são tags

Tags são palavras ou frases curtas associadas a tipos específicos de conteúdo. São um tipo de metadados que ajudam a identificar artigos, facilitando sua pesquisa. Uma tag pode descrever para quem é o conteúdo, como usuário iniciante ou avançado, qual é o tema, como pintura ou edição de fotos, ou outras informações importantes que ajudam a identificar o conteúdo do artigo, incluindo ações realizadas, recursos usados etc.

Categorias de tag

Tags são divididas em cinco categorias: Nível de habilidade; Campo criativo; Tópico; Tarefa e Ferramentas, Menus, Painéis. Cada conteúdo precisa ser marcado com tags de cada categoria. As instruções a seguir indicam o número máximo de tags permitido por categoria para um conteúdo.

1. Nível de habilidade

• Nível de habilidade, ou nível de experiência, refere-se ao tópico do conteúdo, não ao usuário. Você pode selecionar somente uma das três tags disponíveis de Nível de habilidade.

2. Campo criativo

• Um Campo criativo pode ser definido como os ramos criativos, a intenção criativa ou áreas distintas de experiência.
• Há uma pequena lista de tags de Campo criativo para você escolher.
• Você não precisa se limitar a uma tag de Campo criativo. Se o conteúdo marcado estiver relacionado a mais de um campo, selecione todas os aplicáveis.

3. Tópicos

• As tags de Tópico refletem o objetivo ou o assunto geral do conteúdo.
• Essa categoria inclui:
  • Conceitos gerais (por exemplo, ilustração, cores, efeitos)
  • Categorias de recursos (por exemplo, pincéis, gradientes de cores, efeitos criativos)
  • Objetivos e resultados (por exemplo, retoque de fotos, combinação de imagens, design de personagem)
• Há uma ampla variedade de tags disponíveis para você capturar diferentes aspectos do conteúdo.
• Você pode selecionar até três tags de Tópico. No entanto, lembre-se de que mais nem sempre significa melhor.
  • Apenas os tópicos mais relevantes.
  • Duas tags específicas são melhores que três.
  • Uma tag específica é melhor, A MENOS que a tag seja genérica, sendo necessárias pelo menos duas nesse caso. 
    • Exemplo: digamos que você esteja inserindo tags em um tutorial sobre Como começar a usar mascaramento no Photoshop. Você seleciona Introdução como uma tag de Tópico. No entanto, essa tag é genérica, portanto adicione Mascaramento como uma segunda tag de Tópico.
• Veja todas as tags de Tópico na nossa taxonomia.
  • Filtre por produto para ver quais tags de Tópico se aplicam ao conteúdo.

4. Tarefas

• Essas são as ações que os usuários realizam conforme seguem as instruções.
• Selecione apenas as tarefas documentadas no conteúdo.
• Você pode selecionar até seis tags de Tarefa. 
• Veja todas as tags de Tarefa na nossa taxonomia. 
  • Filtre por produto para ver quais tags de Tarefa se aplicam ao conteúdo.

5. Ferramentas, Menus, Painéis

• Essa categoria contém os recursos específicos usados no aplicativo para realizar as tarefas, como tags de Ferramentas, Menus, Painéis.
• Algumas tags se referem a ferramentas específicas (por exemplo, ferramenta Laço), enquanto outras indicam ações genéricas que mostram o caminho do comando (por exemplo, Arquivo > Salvar como)
• Você pode selecionar até dez tags de Ferramentas, Menus, Painéis, mas selecione apenas os recursos mais importantes usados para executar as tarefas.
• Veja todas as tags de Ferramentas, Menus, Painéis na nossa taxonomia. 
  • Filtre por produto para ver quais tags de Ferramentas, Menus, Painéis se aplicam ao conteúdo. 

Escolher tags

A prática recomendada para escolher tags é começar pela classificação mais geral e filtrar as categorias até chegar aos recursos relevantes. Confira alguns princípios adicionais para escolher tags para o conteúdo. 

1. Se o conteúdo menciona, marque

• Se o tutorial inclui instruções de uma ação específica, aborda um tema importante ou menciona o uso de determinado recurso, atribua as tags correspondentes nas categorias Tópicos, Tarefas e Ferramentas, Menus, Painéis.

2. Mais nem sempre é melhor

• Um conteúdo deve estar relacionado a poucas tags de Tópico. Caso o conteúdo pareça se encaixar em mais do que três tópicos, isso provavelmente será informado nas tags de Tarefa.

3. Pense na experiência do usuário

•  Faça a seguinte pergunta, “Se eu pesquisasse conteúdo utilizando essa tag, esperaria encontrar esse tutorial?”

4. Repetir não é útil; mantenha o foco

• O objetivo da tag é destacar as propriedades exclusivas de cada conteúdo. Em vez de atribuir várias tags com o mesmo significado em diferentes categorias, escolha tags que capturem facetas diferentes e mais específicas.
  • Exemplo: a tag Web está disponível nas categorias Campo criativo e Tópico.
    • Se você selecionar Web em Campo criativo, seria redundante selecionar essa tag em Tópico também. 
    • Em vez disso, selecione tags que complementem a anterior, como Web design ou Ativos.