Deschideți antivirusul Avast. Faceți clic pe Meniu și apoi pe Setări.
AcroCEF.exe/RdrCEF.exe sunt procese inseparabile ale Adobe Acrobat/Acrobat Reader. Acestea gestionează diverse aspecte integrate ale aplicației, precum interacțiunea prin rețea și serviciile Document Cloud (Completare și semnare, Trimitere spre semnare, Partajare pentru vizualizare/revizuire etc.). Pentru informații suplimentare, consultați Ce sunt procesele RdrCEF.exe și AcroCEF.exe?
Dacă aceste procese nu funcționează corect, se afișează un mesaj de eroare în timp ce se utilizează oricare dintre serviciile dependente de procese.
Pentru a soluționa problema, încercați următoarele soluții în ordinea în care apar mai jos.
Ieșiți din Adobe Acrobat/Acrobat Reader și relansați aplicația.
Software-ul antivirus poate perturba sau bloca procesele AcroCEF/RdrCEF. Procesele se află în folderul AcroCEF. Adăugați folderul la lista de excepții a software-ului dvs. antivirus.
Pașii de mai jos explică modul în care se adaugă excepții la software-ul antivirus Avast. Dacă utilizați diferite programe antivirus, urmați instrucțiunile de pe site-ul respectiv și adăugați folderul AcroCEF la lista de excepții.
Deschideți antivirusul Avast. Faceți clic pe Meniu și apoi pe Setări.
Faceți clic pe Generale > Excepții, apoi faceți clic pe Adăugare excepție.
Adăugați calea folderului AcroCEF ca mai jos:
Faceți clic pe Adăugare excepție. Folderul AcroCEF este acum în lista albă.
Deschideți aplicația.
Din meniul aplicației, faceți clic pe Ajutor > Reparare instalare.
După finalizarea procesului de reparare, reporniți-vă computerul.
Uneori puteți soluționa eroarea dezinstalând și reinstalând Acrobat.
Dezinstalați Acrobat/Acroat Reader de pe computerul dvs.:
Reinstalați cea mai recentă versiune Acrobat/Acrobat Reader pe computerul dvs.:
Conectați-vă la cont