Deschideți aplicația desktop Creative Cloud.
Ultima actualizare la
3 sept. 2025
Încercați această soluție pentru a remedia problemele de sincronizare a fișierelor Creative Cloud.
Procesul de sincronizare în fundal s-a oprit
Un proces în fundal care nu răspunde sau o aplicație desktop Creative Cloud învechită poate cauza erori, cum ar fi Nu se poate încărca. Cloudul nu se sincronizează.
Navigați la Ajutor > Despre Creative Cloud.
Verificați versiunea aplicației desktop Creative Cloud.
Dacă utilizați o versiune mai veche, actualizați aplicația desktop Creative Cloud și încercați să sincronizați din nou fișierele.
Dacă eroarea persistă, reporniți aplicația desktop Creative Cloud și încercați să accesați fișierele din fila Fișiere.
Reporniți dispozitivul.
