Ghidul utilizatorului Anulare

Frame.io pentru Adobe Creative Cloud | Întrebări frecvente

Găsiți răspunsuri la întrebări despre Frame.io pentru Creative Cloud.

Planuri

Ce planuri sunt disponibile pentru clienții Creative Cloud?

Frame.io oferă diverse planuri pentru clienți, în funcție de nevoile lor de afaceri; opțiunile variază de la planul gratuit la cel pentru întreprinderi. Puteți găsi mai multe informații despre aceste planuri aici.

Atunci când se înregistrează cu datele de conectare Adobe, clienții Creative Cloud deblochează un plan gratuit îmbunătățit, care include 100 GB de stocare în cloud dedicată Frame.io, posibilitatea de a lucra la până la 5 proiecte diferite cu un alt utilizator și Camera to Cloud.

Notă: Instituțiile de învățământ preșcolar și superior sunt excluse din această ofertă.

Clienții pot adăuga cu ușurință mai multe caracteristici de colaborare și securitate, utilizatori și spațiu de stocare prin trecerea la un plan plătit în aplicația Frame.io.

De unde pot obține informații despre Frame.io pentru echipe și companii?

Pentru informații despre Frame.io for echipe și întreprinderi, contactați acum reprezentantul dvs. de vânzări.

Conturi și facturare

Sunt taxat atunci când mă conectez la Frame.io cu ID-ul meu Adobe?

Prima dată când vă conectați la Frame.io utilizând Adobe ID, veți începe o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile a planului Frame.io pentru echipe. La încheierea versiunii de încercare de 30 de zile a planului Frame.io pentru echipe, veți continua să primiți planul gratuit Frame.io îmbunătățit cu 100 GB de spațiu de stocare în cloud Frame.io, 5 proiecte și Camera to Cloud.

Puteți oricând să faceți upgrade la un plan Frame.io plătit (Aici găsiți mai multe informații despre planurile Frame.io).

Dacă decid să achiziționez planul Frame.io Team, facturarea este legată de abonamentul meu Adobe?

Nu, în acest moment, facturarea Frame.io este separată de facturarea Adobe Creative Cloud Trebuie să achiziționați planurile Frame.io Pro, pentru echipe sau companii separat de Creative Cloud.

Am creat deja un cont Frame.io gratuit cu ID-ul meu Adobe. Cum pot obține planul gratuit îmbunătățit Frame.io?

Pentru a crea un nou cont Frame.io cu Adobe ID-ul dvs., trebuie mai întâi să vă schimbați adresa de e-mail principală existentă Frame.io.

  1. Schimbați adresa de e-mail din contul Frame.io existent, astfel încât să nu mai fie aceeași adresă de e-mail ca Adobe ID-ul dvs. 
  2. Odată ce adresa de e-mail asociată cu Adobe ID nu mai este conectată la contul existent, vă puteți conecta la Frame.io prin selectarea butonului Continue with Adobe ID (Continuare cu Adobe ID) pentru a activa Frame.io pentru Creative Cloud. 
Notă:

Asigurați-vă că ați descărcat toate activele pe care doriți să le păstrați din contul inițial înainte de a face schimbarea. Dacă aveți nevoie de asistență, contactați Suportul Frame.io.

Noțiuni introductive

Cum pot începe să folosesc Frame.io?

În calitate de abonat Creative Cloud, vă puteți conecta la  Frame.io utilizând Adobe ID (Găsiți Adobe ID-ul dvs. aici). Conectați-vă direct prin panoul Frame.io integrat în cele mai recente versiuni de Premiere Pro și After Effects (Actualizați-vă aplicația). De asemenea, vă puteți conecta direct prin intermediul site-ului Frame.io.

Dacă sunteți membru Creative Cloud pentru echipe sau companii, administratorul dvs. ar trebui să configureze sau să activeze mai întâi contul Frame.io și apoi să vă invite pe dvs. și pe membrii grupului dvs. în cont pentru a maximiza colaborarea. Pentru mai multe informații, consultați planurile Frame.io și Creative Cloud pentru echipe și pentru companii.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?