Notă:

Acest articol se aplică versiunilor Adobe Creative Cloud 2019 şi ulterioare

Adobe Creative Cloud vă oferă acces la diverse servicii bazate pe internet, cum ar fi Assets, Fonts şi reţeaua Behance. Adobe Creative Cloud include, de asemenea, aplicaţii destinate în special folosirii prin internet, cum ar fi Adobe XD şi Adobe Dimension. În multe organizaţii, un server proxy este implementat pentru a restricţiona şi controla accesul la internet.

Acest articol descrie diferitele niveluri de asistenţă pentru mediile proxy în cazul aplicaţiilor şi serviciilor Creative Cloud.

Autentificare proxy

Dacă mediul întreprinderii dvs. este configurat să utilizeze un server proxy cu autentificare de bază, se observă următorul comportament.

Notă:

Unele servere proxy permit administratorilor de sistem să includă domenii pe lista albă. Dacă sunteţi administrator de sistem în cadrul organizaţiei dvs., utilizaţi acest document dacă doriţi să includeţi pe lista albă domeniile adecvate. Ulterior, utilizatorilor finali nu li se va solicita să introducă acreditările serverului proxy când deschid o aplicaţie Creative Cloud.

Dedicat aplicaţiilor pentru desktop

Când utilizatorii finali deschid o aplicaţie Creative Cloud, li se va solicita să introducă acreditările proxy:

  1. Numai pentru utilizatorii macOS:

    Dacă sunteți un utilizator macOS, vi se va afişa următorul dialog, dacă nu aţi introdus acreditările proxy în Preferinţe sistem:

    Autentificare proxy macOS

    Introduceţi acreditările proxy în Preferinţe sistem de pe computer şi faceţi clic pe Încercaţi din nou.

  2. Introduceţi acreditările proxy.

    Acreditările serverului proxy

    Notă:

    Pentru utilizatorii Windows, acest dialog este afişat atunci când lansaţi aplicaţia Creative Cloud.

  3. Bifaţi opţiunea Memorare acreditări proxy şi faceţi clic pe OK.

Dedicat aplicaţiei Creative Cloud pentru desktop

Când aplicaţia Creative Cloud pentru desktop este lansată pentru prima dată şi detectează un server proxy activ, aceasta solicită introducerea acreditărilor.

Parola proxy

Introduceţi acreditările pentru serverul proxy şi bifaţi opţiunea Păstraţi-mă conectat.

Experienţa offline

Dacă sunteţi deconectat(ă), se afişează următorul mesaj:

Problemă apărută la verificarea stării abonamentului

Dacă sunteţi deja conectat(ă) la internet, consultaţi Ghidul pentru depanarea erorilor de conectivitate pentru a afla mai multe detalii.

Cerinţe proxy pentru Creative Cloud Libraries

În mediul unei întreprinderi, Creative Cloud Libraries trebuie să se conecteze la gazda locală pentru ca panoul Libraries să se sincronizeze corect în aplicaţii. Prin urmare, dacă utilizaţi Libraries, setaţi localhost şi adresa 127.0.0.1 pentru a ocoli serverul proxy dedicat mediului întreprinderii.

Pe un computer Mac, dacă utilizaţi Configurarea proxy automată (PAC) sau protocolul web pentru Descoperirea automată a serverelor proxy (WPAD), trebuie să activaţi şi setarea Excludere denumiri simple ale gazdelor.

Notă: această setare este necesară dacă introduceţi manual adresa URL sau IP-ul serverului proxy.

Pentru mai multe informaţii despre detaliile configurării proxy-urilor specifice Creative Cloud Libraries, consultaţi secţiunile Configurarea proxy-ului pentru a lucra cu Libraries şi Configurarea proxy-ului de către un administrator de reţea.

Setările proxy

Tipurile de setări proxy compatibile

Următoarele configuraţii proxy sunt compatibile cu sistemele de operare Mac şi Windows:

  • Setările proxy care utilizează adresa URL PAC, cu sau fără autentificare
  • Descoperirea automată a serverelor proxy (WPAD)
  • Autentificarea de bază. Dacă un utilizator oferă acreditări în aplicaţia Creative Cloud, acestea sunt utilizate de Creative Cloud Libraries. Dacă utilizatorul nu oferă acreditări în aplicaţia Creative Cloud, panoul Creative Cloud Libraries îi solicită acestuia să introducă acreditările respective.
  • Autentificarea Kerberos este compatibilă cu Creative Cloud Libraries şi aplicaţia Creative Cloud pentru desktop. Cu toate acestea, autentificarea Kerberos nu este compatibilă cu produsele Creative Cloud 2015.

Tipurile de setări proxy care nu sunt compatibile

Următoarele configuraţii proxy nu sunt compatibile:

  • Autentificarea NTLM
  • Acceptă fişiere locale PAC

Compatibilitate cu fişierele PAC

  • Aplicaţia Creative Cloud pentru desktop şi serviciul Creative Cloud Packager sunt compatibile cu fişierele PAC care permit accesarea de la distanţă prin autentificare de bază (fişierele PAC stocate pe un server care permite accesarea de la distanţă şi care sunt identificate prin adresa URL). 
  • Aplicaţia Creative Cloud pentru desktop şi serviciul Creative Cloud Packager nu sunt compatibile cu fişierele PAC stocate local.
  • Autentificarea NTLM nu este acceptată.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online