Eroare: „Închideţi următoarele aplicaţii pentru a continua“

Căutare
Adobe Creative Cloud Ghidul utilizatorului

Pe această pagină

Se aplică: Adobe Creative Cloud Creative Suite CS5 Creative Suite CS5.5 Creative Suite CS6

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Mesaj de eroare: Închideţi aplicaţii pentru a continua instalarea

Atunci când instalaţi produse Adobe, vedeţi următorul mesaj:

Pentru a continua, închideţi următoarele aplicaţii:

<listă cu aplicaţii>

Dacă această solicitare se repetă chiar şi după ce aţi închis aplicaţiile din listă, este posibil ca unele procese pentru aplicaţii să ruleze pe fundal. Opriţi aceste procese de fundal pentru a continua instalarea produsului Adobe.

Soluţie: opriţi aplicaţia

Opriţi aplicaţia din computerul dvs. Pentru mai multe detalii, consultaţi următoarele:

Oprirea procesului în Windows

Opriţi procesul utilizând Windows Task Manager.

  1. Faceţi clic pe bara de activităţi şi selectaţi Task Manager.

    Selectare Task Manager

  2. Dacă aplicaţia menţionată în eroare se află pe listă, selectaţi aplicaţia şi faceţi clic pe End Task.

    Clic pe End Task

  3. Faceţi clic pe More details pentru a extinde Task Manager.

    Clic pe More details

  4. Faceţi clic pe fila Processes. Căutaţi orice proces legat de aplicaţia menţionată în mesajul de eroare.

    Clic pe End Process

  5. Selectaţi procesul şi faceţi clic pe End task.

    Notă:

    De exemplu, dacă în mesajul de eroare este menţionat Adobe Bridge, găsiţi Bridge.exe, selectaţi-l şi faceţi clic pe End task.

Oprirea procesului în Mac OS

Opriţi procesul pe Max OS urmând aceste instrucţiuni:

  1. Faceţi clic pe pictograma Apple din colţul din stânga sus al ecranului şi alegeţi Force Quit.

    Va apărea Lista de aplicaţii.

    Selectare Force Quit

  2. Selectaţi aplicaţia menţionată în mesajul de eroare şi faceţi clic pe Force Quit.

    Clic pe Force Quit

  3. Dacă aplicaţia nu se află pe listă mergeţi la Applications > Utilities şi apoi faceţi clic peActivity Monitor.

  4. Selectaţi procesul şi faceţi clic pe pictograma Force a process to quit.

    Clic pe Quit Process

    Notă:

    De exemplu, dacă Adobe Crash Daemon este menţionat în mesajul de eroare, găsiţi Adobe Crash Daemon, selectaţi-l şi faceţi clic pe pictograma Force a process to quit.

    Închideţi SugarSync dacă aplicaţia afişată este ShellExtLoader.