Nu vă mai amintiți locația unde ați salvat aplicațiile și programele de instalare Adobe pe care le-ați descărcat deja? Aflați cum să găsiți aceste aplicații și programe de instalare.
Găsiţi aplicaţiile pe care le-aţi descărcat
Atunci când descărcați o aplicație de la Adobe.com, puteți să alegeți o locație pentru salvarea fișierelor descărcate. Dacă nu vă puteți aminti unde le-ați salvat, încercați următoarele soluții.
Verificaţi locaţia de descărcare a browserului
Verificaţi locaţia în care browserul salvează automat fişierele descărcate:
- Safari (macOS): Selectați Safari > Preferințe. În fila General, locația de descărcare se află în setarea Salvați fișierele descărcate în.
- Google Chrome: Selectați Setări> Avansat. Sub Descărcări, puteți accesa setările Locație de descărcare.
- Internet Explorer (Windows): C:\...[nume utilizator]\My Documents\Downloads sau C:\...[nume utilizator]\Descărcări
- Firefox: Selectați Firefox > Preferințe (Mac OS) sau Instrumente > Opțiuni (Windows). În fila General, căutaţi în zona Descărcări. Locaţia de descărcare se află în setarea Salvare fişiere în.
- Microsoft Edge: Selectare Setări și mai multe > Setări. Apoi selectați Descărcări în bara laterală din stânga.Locația de descărcare se află sub Locație.
Verificaţi fereastra Descărcări (Firefox, Safari, Chrome)
Firefox şi Safari urmăresc progresul fişierelor pe care le descarcă. Dacă Firefox sau Safari a reușit să gestioneze descărcarea, verificați fereastra Descărcări pentru a afla locația fișierelor descărcate:
- Firefox: Selectați Instrumente > Descărcări sau apăsați Ctrl+J (Windows) sau Command+J (Mac OS). Faceți clic dreapta (Windows) sau clic de control (Mac OS) pe fișierul descărcat și selectați Deschideți folderul inclus (Windows) sau Afișare în Instrumentul de găsire (Mac OS).
- Safari (macOS): Selectați Fereastră > Descărcări sau apăsați Option+Command+L. Faceți clic de control pe fișierul descărcat și selectați Afișare în Instrumentul de găsire.
- Google Chrome: Selectați Setări > Descărcări sau apăsați Ctrl+J. Faceți clic pe linkul Afișare în folder din fișierul descărcat.
Găsiți folderul Descărcări pentru aplicații cumpărate de la un comerciant.
Aplicațiile cu abonament: Adobe oferă programe de instalare numai pentru versiunea actuală și o versiune anterioară a fiecărei aplicații. Pentru informații suplimentare, consultați Ghidul de asistență software Adobe.
Pentru aplicațiile fără abonament: în cazul în care contul dvs. este încă activ și ați achiziționat aplicația direct de la Adobe sau ați înregistrat-o, o puteți descărca din contul dvs.Rețineți că puteți găsi doar programe de instalare pentru aplicațiile pe care le-ați înregistrat.
Încă aveți nevoie de asistență?
Dacă nu puteţi găsi fişierul descărcat, încercaţi să îl descărcaţi din nou. Sau consultaţi una din următoarele secţiuni pentru asistenţă, în funcţie de ceea ce descărcaţi:
Dacă în continuare nu puteți găsi aplicațiile, consultați pagina Adobe Community (comunitatea Adobe) pentru sfaturi de la alți clienți
