Descărcați aplicații achiziționate, versiuni anterioare de aplicații și versiuni de încercare gratuite. De asemenea, localizați aplicațiile pe care le-ați instalat deja.

Găsiţi un link de descărcare

Sunt disponibile trei tipuri de descărcări la Adobe.com:

  • Versiuni curente ale aplicaţiilor pentru achiziţionare
  • Descărcări versiuni de încercare
  • Versiuni anterioare de aplicaţii achiziţionate prin descărcare electronică a software-ului (ESD)

Conectaţi-vă în contul dvs. Adobe ID pentru a descărca o aplicaţie pe care aţi achiziţionat-o din magazinul online Adobe sau pentru a descărca o versiune anterioară a aplicaţiei. În contul dvs. Adobe, există un istoric al achiziţiilor ESD din Adobe Store.

Notă:

Important: Dacă aţi achiziţionat o versiune anterioară a unui produs software Adobe pe disc, nu puteţi descărca aplicaţia de pe Adobe.com.

  1. Accesaţi-vă contul Adobe ID online şi conectaţi-vă cu Adobe ID şi parola. 

  2. În bara de navigare din partea de sus, faceți clic pe Abonamente.

  3. În panoul din stânga, faceți clic pe Istoricul comenzilor.

  4. În Istoricul comenzilor, faceţi clic pe numărul comenzii pentru aplicaţia pe care o căutaţi..

  5. În pagina de comenzi, sub Articole, găsiți aplicația pe care doriți să o descărcați și faceți clic pe Descărcări și numere de serie.

Găsiţi aplicaţiile pe care le-aţi descărcat

Când descărcaţi o aplicaţie de pe Adobe.com, alegeţi o locaţie pentru salvarea software-ului. Dacă nu vă amintiţi unde aţi salvat fişierele, încercaţi următoarele soluţii.

Notă:

Dacă aţi descărcat o aplicaţie folosind Internet Explorer 7 pe Windows Vista, este posibil ca descărcarea să fi fost virtualizată. Consultaţi secţiunea Nu găsesc sau nu pot porni programul de instalare a descărcărilor.

Verificaţi locaţia de descărcare a browserului

Verificaţi locaţia în care browserul salvează automat fişierele descărcate:

  • Internet Explorer (Windows): C:\...[nume utilizator]\Documentele mele\Descărcări sau C:\...[nume utilizator]\Descărcări
  • Firefox: Selectaţi Firefox > Preferinţe (Mac OS) sau Instrumente > Opţiuni (Windows). În fila General, căutaţi în zona Descărcări. Locaţia de descărcare se află în setarea Salvare fişiere în.
  • Safari (Mac OS): Selectaţi Safari > Preferinţe. În fila General, locaţia de descărcare se află în setarea Salvare fişiere descărcate în.
  • Google Chrome: Alegeți Setări > Avansat. Sub Descărcări, puteți accesa setările Locație de descărcare.

Verificaţi fereastra Descărcări (Firefox, Safari, Chrome)

Firefox şi Safari urmăresc progresul fişierelor pe care le descarcă. Dacă Firefox sau Safari (nu Managerul de descărcare Akamai) a reuşit să gestioneze descărcarea, verificaţi fereastra Descărcări pentru a depista locaţia fişierelor descărcate:

  • Firefox: Selectaţi Instrumente > Descărcări sau apăsaţi pe Ctrl+J (Windows) sau Command+J (Mac OS). Faceţi clic dreapta (Windows) sau clic de control (Mac OS) pe fişierul descărcat şi selectaţi Deschideţi folderul inclus (Windows) sau Afişare în Instrumentul de găsire (Mac OS).
  • Safari (Mac OS): Selectaţi Fereastră > Descărcări sau apăsaţi pe Option+Command+L. Faceţi clic de control pe fişierul descărcat şi selectaţi Afişare în Instrumentul de găsire.
  • Google Chrome: Alegeți Setări > Descărcări sau apăsați Ctrl+J. Faceţi clic pe linkul Afişare în folder din fişierul descărcat.

Căutaţi pe hard disk

Căutaţi fişierele descărcat pe hard diskuri folosind oricare dintre criteriile următoare:

  • Căutaţi fişierele modificate în data descărcării.
  • Dacă aţi descărcat o aplicaţie CS5, căutaţi fişierele care conţin CS5. Pe Windows, puteţi adăuga caractere wildcard căutând *CS5*.

Notă:

Pentru asistenţă la căutarea pe hard disk, consultaţi fişierele Ajutor pentru sistemul dvs. de operare.

Utilizaţi jurnalul Managerului de descărcare Akamai

Dacă Managerul de descărcare Akamai pe Firefox sau Safari a reuşit să gestioneze descărcarea, fişierul jurnal al Managerului de descărcare Akamai pentru sesiunea de descărcare conţine locaţia descărcării salvate. Utilizaţi fişierul jurnal pentru a găsi fişierul descărcat, utilizați pașii pentru browserul şi sistemul de operare de mai jos.

Firefox pe Windows

  1. Deschideţi %USERPROFILE%\.DownloadManager\.DMQueue într-un editor de text cum ar fi Notepad.

  2. În partea de sus a fişierului jurnal, căutaţi următorul rând: ;LAST_TARGET_FOLDER=[locaţia pe disc]. De exemplu, acest rând indică faptul că fişierul a fost salvat pe desktop:

    ;LAST_TARGET_FOLDER=C:\Documents and Settings\[nume utilizator]\desktop\

Firefox sau Safari pe Mac OS

  1. Deschideţi Terminalul şi tastaţi următoarea comandă: grep LAST_TARGET_FOLDER ~/.DownloadManager/.DMQueue

  2. În fereastra terminalului, căutaţi locaţia fişierului salvat. De exemplu, acest rând indică faptul că fişierul a fost salvat pe desktop:

    % grep LAST_TARGET_FOLDER ~/.DownloadManager/.DMQueue ;LAST_TARGET_FOLDER=/Users/[nume utilizator]/desktop %

Găsiți descărcările pentru produsul Adobe achiziționat din comerț

Dacă ați achiziționat produsul Adobe din comerț, de exemplu de pe BestBuy sau Amazon.com și nu mai aveți mediul de instalare, vă veți putea descărca software-ul de pe pagina Alte descărcări de pe Adobe.com.

Încă aveți nevoie de asistență?